Chatbot e Omnichannel

Aplicação de Chatbot interativo em diversos canais de comunicação, como redes sociais, WhatsApp e chat no site, tudo com gerenciamento interno unificado e Inteligência Artificial.
Chatbot
Chatbot é a tecnologia que permite um usuário ter suporte imediato 24/7, tendo sua dúvida ou problema solucionado com muito mais agilidade e efetividade.
O uso de Chatbots pode ser aplicado em diferentes canais de comunicação, como WhatsApp, Facebook, Instagram e Chat ao vivo no site, por exemplo. É uma ótima tecnologia para colher informações de seus contatos e entender quais são suas principais dúvidas, além de entregar soluções cada vez melhores.
Chatbot | Bytebio

Chatbot com Inteligência Artificial

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Omnichannel | Bytebio
Omnichannel
Omnichannel consiste em oferecer diferentes canais de comunicação para seu público e fazer a gestão dos mais diferentes canais de uma forma consolidada, sem precisar acessar diversas plataformas.
Cada perfil de cliente tem um canal de contato de preferência. Muitas vezes ao não encontrar esse canal, ele desiste de um contato e possível compra. A empresa que adota uma estratégia de Omnichannel oferece a experiência que o prospect espera e tem acesso à toda gestão de seus contatos de forma unificada.
Implementar um chatbot de vendas é uma solução eficaz para automatizar o atendimento ao cliente em diversos canais e aumentar a geração de leads qualificados através de conversões eficientes em seu sistema de CRM da Kommo
Automatizar o atendimento ao cliente se torna muito fácil com um chatbot. Assim, você gera leads qualificados por meio de conversões eficientes em seu CRM do Bitrix24

Exemplos de aplicação de Chatbot e Omnichannel

  • Redes Sociais
    Consolide e automatize a gestão de contatos provenientes de todas suas redes sociais através de uma única plataforma. Tendo todas as informações de contato integradas com seu CRM, visando conversão em vendas.
  • Integração com CRM
    Ao se usar uma plataforma de Omnichannel e Chatbot como o Bitrix24, você consegue, além de consolidar toda a gestão, vincular as informações de contato e histórico de toda interação com o seu CRM
  • Melhor UX
    Estudos mostram que 86% dos consumidores pagam mais para ter uma experiência (UX) melhor. Ao oferecer um atendimento de qualidade nos canais de comunicação seu público terá uma jornada muito mais agradável.

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