É seguro dizer que o marketing e a tecnologia são duas grandes potências da atualidade. Ambos estão presentes no cotidiano de boa parte da população mundial e são primordiais em várias das atividades que desempenhamos diariamente. Agora, reflita… Se separados eles já têm todo esse potencial, imagine juntos?
Do marketing mais tradicional ao marketing de conteúdo, passando por outros tipos de marketing, a utilização da tecnologia para explorar, criar e entregar o melhor a um público-alvo é cada vez mais presente e faz parte do cotidiano do profissional de marketing e das empresas.
Sim, não só é possível, como muitas empresas já têm unido essas duas super potências e o resultado tem sido o melhor possível. Mas afinal, como unir marketing e tecnologia? É mais simples do que você imagina! As redes sociais são um grande exemplo que demonstra a potencialidade dessa união.
Atualmente, é quase impossível encontrar uma loja ou empresa que não esteja presente nas redes. Isso ocorre porque todos perceberam a capacidade dessa união, uma vez que as redes sociais deixaram de ser apenas um canal para interação e passaram a ser mais um canal para atração de novos clientes e fechamento de negócios.
Mas é claro que há várias outras formas de unir marketing e tecnologia para agregar valor ao negócio. No entanto, hoje não vamos nos aprofundar nas tecnologias usadas em conjunto com o marketing, mas sim falar sobre os benefícios que essa união pode trazer!
Maior satisfação dos clientes
Aumento das vendas
A união desses dois mundos é extremamente benéfica para o faturamento da empresa. A partir dela é possível vender mais, com menos esforço. Um exemplo muito claro disso são os e-commerces, resultado da perfeita união entre marketing e tecnologia. Mas, não se atenha a isso. Como dissemos, é apenas um exemplo.
De forma geral, a tecnologia facilita o dia a dia das empresas e dos vendedores, encurtando a distância em relação ao cliente final e fomentando o aumento das vendas.
Utilize os dados a seu favor
Os dados são tão poderosos que muitos dizem que eles são "o novo petróleo". E é justamente graças à união do marketing e da tecnologia, para um melhor aproveitamento dos dados, que muitas empresas têm um crescimento exponencial.
Com o apoio de ferramentas tecnológicas, o time de marketing consegue coletar dados valiosos acerca de seus clientes, de seus produtos ou serviços e até mesmo de seus concorrentes. E esse é um grande diferencial para as campanhas e ações pensadas.
Afinal, o time deixará de agir com base em “achismos” e incertezas e agirá com dados que darão mais segurança e assertividade para suas estratégias de marketing, criando e entregando mais valor em suas ações.
Mais organização e produtividade
Outra vantagem da união do marketing e da tecnologia é a melhor organização dos processos. São várias as tecnologias e ferramentas que trazem mais controle para a área, que normalmente precisa lidar com cenários de muita incerteza. A possibilidade de organizar e planejar é um grande diferencial que garante também mais produtividade para o time de marketing e a empresa na totalidade.
As ações desempenhadas pelo time de marketing não se tornam apenas mais assertivas, como também mais produtivas. Uma das grandes vantagens da tecnologia é a automação de processos e redução de gargalos.
Com isso, são resolvidos dois dos grandes problemas de qualquer empresa e o resultado quase imediato é o aumento da produtividade do negócio.
Acompanhamento dos resultados
Antigamente, quando não existiam tantas soluções tecnológicas, acompanhar o resultado das campanhas de marketing era uma tarefa complexa. Em alguns casos até impossível. Mas, felizmente, hoje em dia é possível fazer isso facilmente com o apoio da tecnologia.
Toda e qualquer ação realizada pode ser acompanhada, muitas vezes em tempo real, e não para por aí. Durante esse processo, é possível definir e mensurar os resultados de cada ação. Essa é uma das vantagens que traz muito mais assertividade para a empresa!
Sempre um passo à frente
Se sua empresa investe em marketing e tecnologia, essa notícia por si só já é inovadora. Se essa é sua estratégia de negócio, você com certeza está um passo à frente da concorrência. E esta é outra vantagem de valor inestimável. Se você souber usar o marketing e a tecnologia a favor de seu negócio, sempre estará um passo à frente dos demais.
Como unir a tecnologia e o marketing na sua empresa?
Agora que você já conhece algumas das vantagens dessa união poderosa, deve estar se perguntando sobre como tornar isso possível em sua empresa. E, na verdade, é mais simples do que você imagina. No entanto, não adianta sair por aí aderindo e adquirindo várias tecnologias. É preciso fazer isso de forma estratégica, pensando na melhor maneira de satisfazer as necessidades dos seus clientes e os objetivos do seu negócio.
São várias as tecnologias e ferramentas disponíveis no mercado, sendo preciso compreender quais delas fazem mais sentido para sua empresa e para as atividades desempenhadas por seu time de marketing. Assim, você conseguirá dar os primeiros passos para ter essa união poderosa na sua empresa!
Sabemos que fazer isso sozinho(a), no entanto, pode ser uma tarefa muito complicada. Por isso, o ideal é que você procure uma empresa especializada no assunto. Aqui na Bytebio temos vários especialistas que poderão te ajudar a iniciar a transformação tecnológica da sua empresa. Fale com um deles, para entender como e por onde começar!
Nós também oferecemos o serviço de consultoria, justamente com o objetivo de auxiliar as empresas nesse caminho da inovação.
Esperamos que o conteúdo compartilhado tenha lhe ajudado a compreender o poder dessa união e o quão vantajosa ela pode ser para o seu negócio!
Como resolver determinados problemas de negócio de sua empresa com o Bitrix24? Sozinho talvez não seja suficiente. A consultoria faz esta ponte e cumpre a função de ligar as necessidades e problemas às soluções, contando com a experiência de nossos consultores, que já possuem bagagem de outros cases e vivências de negócio e uso de ferramentas apropriadas.
Desenvolvimento
Desenvolvemos aplicações que podem estender o seu Bitrix24 à outras funções específicas à sua necessidade ou do seu negócio. Além disto, nosso time de desenvolvimento pode criar sistemas paralelos ou realizar integrações de sistemas já existentes e fazer com que todas as suas necessidades digitais sejam atendidas.
Parametrização e Implementação
Deixamos o Bitrix24 configurado conforme as necessidades de seu negócio, por meio de parametrizações, configurações, customizações e principalmente por meio de um trabalho de implementação, respeitando a cultura da empresa e o seu momento.
Aumentar aderência dos funcionários aos processos e à ferramentas adequadas à empresa, como o Bitrix24, melhorando a experiência de uso e comunicação interna.
Melhoria no Controle de Projetos
Planejamento, execução e gerenciamento de seus projetos alinhados à um processo fluido.
Otimização Processos Internos
Otimização de processos internos, simplificação de rotinas e fluidez operacional.
O marketing baseado em dado (Data-Driven Marketing) é uma tendência crescente que molda a forma como os marqueteiros trabalham. Agora está totalmente integrado nas estratégias das empresas, relacionado ao Marketing Digital.
O marketing orientado por dados não é mais uma opção, mas uma necessidade para as empresas que procuram se tornar ágeis e eficientes no mercado atual.
A ideia principal é fazer o melhor uso dos dados que você já coletou. Dessa forma, você pode compreender melhor seu público-alvo, melhorar a experiência do cliente e impulsionar o crescimento.
O marketing baseado em dados se aplica ao uso de canais de publicidade on-line, a fim de coletar dados dos usuários por meio de ferramentas específicas que permitem rastrear as ações dos usuários em sites ou aplicativos.
Permite que os profissionais de Marketing sejam proativos e antecipem as tendências do mercado, otimizando a tomada de decisão.
Os dados são uma ferramenta poderosa para a tomada de decisões. Mas como você sabe quais dados usar?
O que sua empresa deve medir e analisar para tomar decisões com uma abordagem informada, além de apenas passar pelos movimentos de transformação digital ou grandes projetos de análise de dados?
A "cultura orientada por dados" vai muito mais além das habilidades técnicas; requer mudanças culturais dentro de cada departamento onde aqueles que trabalham em nome estabelecem metas, bem como métricas que também podem acompanhar o progresso.
O marketing baseado em dados, ou Data-Driven Marketing, tem tudo a ver com o uso de insights para otimizar campanhas digitais e melhorar a experiência do cliente.
Este tipo de abordagem de marketing requer muita organização, razão pela qual os gerentes de projeto são tão importantes em organizações orientadas por dados, para análise de dados (data-driven).
Veja nossa página sobre Data-Driven Marketing e conheça um pouco mais.
Há muitos benefícios em utilizar o Kommo CRM para o WhatsApp. Aqui estão alguns:
Fácil geração e rastreamento de leads
Ao utilizar o Kommo CRM para WhatsApp, as empresas podem facilmente gerar leads e rastrea-los até a conclusão das vendas. Isto ajuda a aumentar suas taxas de conversão e números de vendas.
Funcionalidade avançada de CRM
O Kommo CRM vem com todas as funcionalidades de uma solução CRM completa, incluindo gerenciamento de leads, envolvimento do cliente, acompanhamento de vendas, etc. Isto o torna uma ferramenta poderosa para o gerenciamento de seu negócio.
Colaboração fácil da equipe
Como o Kommo CRM é baseado na nuvem, é super fácil colaborar com os membros de sua equipe. Isto permite que todos trabalhem juntos de forma eficaz e concisa.
Fácil comunicação com seus clientes
com o Kommo, você pode se comunicar facilmente com seus clientes, permitindo um ótimo atendimento e a construção de uma relação de confiança.
Gerenciamento e análise de dados
O Kommo CRM permite que você organize e gerencie facilmente seus dados. Isto facilita o relatório e a análise de suas métricas de negócios.
Ótimo para empresas com uma grande base de clientes
Se a sua empresa tem uma grande base de clientes e você deseja se envolver com todos eles através do WhatsApp, então o Kommo CRM é uma ótima opção.
Redes sociais ou WhatsApp
Se o cliente inicia uma conversa com sua empresa por meio de uma rede social e queira continuar depois, pelo próprio WhatsApp, tudo fica em um só lugar, de modo integrado. A função de CRM permite exatamente isso: que você consiga gerenciar os contatos de sua empresa, independente dos canais por onde ele o aciona, trazendo o conceito de omnichannel para a sua empresa.
💙 Conheça a Kommo e seus planos