Data-Driven Marketing
Deixe de tomar decisões por achismos, guiamos sua estratégia de marketing por dados e indicadores reais. Conte com os especialistas em Data-Driven Marketing!
O que é Data-Driven Marketing?
Data-Driven Marketing é uma estratégia que consiste em direcionar o marketing de uma empresa através do uso de dados. Que toma decisões baseadas em indicadores reais, com apoio de algoritmos matemáticos e estatística. Deixando de utilizar achismos ou fatos empíricos para definir estratégias e ações. Mesmo com números reais e precisos, sem a a cultura Data-Driven, é comum as pessoas tentarem influenciar para aquilo que mais gostam ou têm mais conhecimento, e isto é o contrário de Data-Driven.
Os pilares da tecnologia para
Data-Driven Marketing
Data-Driven Marketing
Usabilidade e design para exibir resultados
Indicadores inteligentes
Matemática e estatística
Velocidade e processamento
Big Data: volume, organização e precisão
Confira como a Bytebio pode
atuar dentro do seu negócio
● Condução das atividades de MKT
● Criação (Criativo / Produção)
● Copy / SEO
● Gestão de orçamentos
● Gestão de campanhas
● Gestão das mídias
● Análise dos resultados das mídias
● Relatórios
● Criação (Criativo / Produção)
● Copy / SEO
● Gestão de orçamentos
● Gestão de campanhas
● Gestão das mídias
● Análise dos resultados das mídias
● Relatórios
● Estruturação dos dados
● Implementação dos processos (BPM)
● Tecnologias Web
● Desenvolvimento / Automações
● Integrações de sistemas
● Geração de dados consistentes
● Implementação dos processos (BPM)
● Tecnologias Web
● Desenvolvimento / Automações
● Integrações de sistemas
● Geração de dados consistentes
● Data-Driven 360º e Dashboards
● Ads IA / Copy IA
● Eficiência (Recursos) / Efetividade
● Predição
● ROAS / ROI
● Ajustes de rota (estratégico/tático)
● Inteligência ao negócio (Dados)
● Ads IA / Copy IA
● Eficiência (Recursos) / Efetividade
● Predição
● ROAS / ROI
● Ajustes de rota (estratégico/tático)
● Inteligência ao negócio (Dados)
● Branding
● Plano de marketing
● Planejamento de campanhas
● Gestão redes sociais
● Gestão dos canais
● Estratégia e Gestão de UTM's
● Publicação de anúncios
● Operação do plano tático
● Plano de marketing
● Planejamento de campanhas
● Gestão redes sociais
● Gestão dos canais
● Estratégia e Gestão de UTM's
● Publicação de anúncios
● Operação do plano tático
● Otimização de processos
● Fluidez operacional
● UX
● SEM e SEO Técnico
● CRM
● Sistemas de comunicação
● Fluidez operacional
● UX
● SEM e SEO Técnico
● CRM
● Sistemas de comunicação
● Definição das métricas (KPI's)
● Entregas de valor à operação
● Entregas de valor ao negócio
● Análises (UX, Dados, Fraudes)
● SEO Analítico
● Análise de Concorrentes
● Análise 360º das Campanhas
● Entregas de valor à operação
● Entregas de valor ao negócio
● Análises (UX, Dados, Fraudes)
● SEO Analítico
● Análise de Concorrentes
● Análise 360º das Campanhas
Você quer tomar melhores decisões de Marketing?
Marketing orientado por dados (Data-Driven Marketing) é uma estratégia que consiste em direcionar o marketing de uma empresa através do uso de dados. Que toma decisões com base em indicadores reais, com o apoio de algoritmos matemáticos e estatísticas. Parando para usar o acaso ou fatos empíricos para definir estratégias e ações.
Mesmo com números reais e precisos, sem uma cultura orientada por dados, é comum que as pessoas tentem influenciar no que gostam ou sabem melhor, e isto é o oposto de "Data-Driven".
Você pode tomar melhores decisões quando tiver acesso a informações precisas sobre o comportamento de seus clientes em diferentes canais - tanto online como offline - o que lhe permitirá não só compreendê-los melhor, mas também fornecer conteúdo mais personalizado em cada etapa de sua jornada.
Isso o ajudará a criar um plano de comunicação eficaz que atenda às expectativas deles, maximizando ao mesmo tempo seu retorno sobre o investimento (ROI).
Em resumo, ele permite que você seja proativo ao invés de reativo, usando as percepções do cliente como parte de cada decisão tomada dentro de seu negócio.
Mesmo com números reais e precisos, sem uma cultura orientada por dados, é comum que as pessoas tentem influenciar no que gostam ou sabem melhor, e isto é o oposto de "Data-Driven".
Você pode tomar melhores decisões quando tiver acesso a informações precisas sobre o comportamento de seus clientes em diferentes canais - tanto online como offline - o que lhe permitirá não só compreendê-los melhor, mas também fornecer conteúdo mais personalizado em cada etapa de sua jornada.
Isso o ajudará a criar um plano de comunicação eficaz que atenda às expectativas deles, maximizando ao mesmo tempo seu retorno sobre o investimento (ROI).
Em resumo, ele permite que você seja proativo ao invés de reativo, usando as percepções do cliente como parte de cada decisão tomada dentro de seu negócio.
A implementação de uma nova cultura organizacional não é uma tarefa fácil, mas os resultados são gratificantes. Para que o Data-driven (não apenas em marketing!) esteja presente nas metodologias de trabalho, valores corporativos e modelos de negócios de sua empresa, alguns aspectos também devem ser fundamentais:
(Referência: Leadster)
Ao contrário de analisar indicadores e tomar decisões pontuais, implementar uma cultura envolve vários princípios. O início é complexo, mas aos poucos se torna parte do dia a dia.
Para aplicar é necessário investir em:
- Gerenciar dados como ativos estratégicos da empresa;
- Buscar eficiência operacional ;
- Garantir a governança de dados;
- Zelar pela qualidade de dados;
- Desenvolver métricas (KPIs) para analisar a gestão de dados;
- Criar soluções focadas na inovação, pesquisa e desenvolvimento;
- Incorporar tendências em tecnologia e inteligência de dados;
- Definir padrões de política de dados;
- Desenvolver o capital intelectual da empresa;
- Treinar e orientar gestores e equipes.
(Referência: Leadster)
Ao contrário de analisar indicadores e tomar decisões pontuais, implementar uma cultura envolve vários princípios. O início é complexo, mas aos poucos se torna parte do dia a dia.
Para aplicar é necessário investir em:
- Liderança
- Comportamento
- Tecnologia
- Processos
A cultura orientada pelos dados não se resume a ter dados em todos os lugares, ou dados sendo analisados por cientistas de dados.
Trata-se de toda a organização ser orientada por dados. Os dados permeiam todos os níveis de negócios e cada função deve estar pensando em termos de dados, seja através de decisões de condução, experiência do cliente ou produtos e serviços.
Os dados devem servir como um motor para metas e estratégias organizacionais que são a chave para o sucesso de muitas organizações neste momento, porque as necessidades dos clientes crescem rapidamente devido à concorrência.
Isto significa que as empresas precisam acompanhar de perto seus ativos de dados para que possam medir a posição de cada parte de seu negócio em relação a outras partes.
Ao fazer isto, as empresas sempre serão capazes de fazer mudanças estratégicas sempre que necessário, o que está se tornando mais comum comoos dados crescem rapidamente.
Quando os dados são coletados, as empresas precisam garantir que os dados sejam completos e de alta qualidade para que possam ser transformados em ativos de dados.
Se os ativos de dados não forem coletados corretamente, alguns dados permanecerão inutilizáveis, o que significa que os próprios dados se tornam um obstáculo para melhores processos comerciais. Há várias razões pelas quais os dados podem ser ruins ou incompletos.
Quando os dados não são coletados corretamente, isso geralmente se deve à má comunicação ou à falta de comunicação entre os funcionários que trabalham em projetos ou questões da empresa que levam à documentação inadequada dos dados que estão sendo coletados dentro do projeto.
Estas questões devem ser sempre resolvidas antes que cresçam, pois uma vez que mais problemas sérios ocorrem com os ativos de dados devido a estes fatores, custa muito tempo e dinheiro para consertá-los.
Os dados podem ser um obstáculo para melhores processos de negócios, mas também são a chave para destravar novas oportunidades.
Uma cultura voltada para os dados ajudará você a obter mais de seus ativos de dados existentes e permitirá um fluxo de trabalho mais suave em todos os departamentos.
Queremos trabalhar com você na criação de um processo contínuo que mantenha todos informados sobre o que está acontecendo em sua empresa.
Tem alguma idéia ou tentou implementar estes métodos? Conte conosco!
Decidir por preferências, tendências ou método empírico é muito mais fácil. Então o primeiro passo é arregaçar as mangas e entender que vai dar mais trabalho no início. Depois de organizar os processos e praticar, a lógica é invertida e as decisões passam a ser aceleradas.
Veja um passo a passo simples para começar a aplicar o Data-Driven Marketing. É gradativo, um pouco de cada vez, até que as decisões estarão todas embasadas em dados reais.
É necessário definir:
Fonte: eKyte
Veja um passo a passo simples para começar a aplicar o Data-Driven Marketing. É gradativo, um pouco de cada vez, até que as decisões estarão todas embasadas em dados reais.
É necessário definir:
- Os objetivos.
- As métricas que serão avaliadas.
- Como as métricas serão extraídas e apresentadas.
- Quando as métricas serão analisadas.
- Então comece o ciclo: analise e tome as decisões.
- Acompanhe. Ajuste as métricas até ficarem perfeitas e recomece.
- Recomece.
- Aumentar 10% o faturamento no público jovem.
- Métrica intermediária: Custo por clique. Métrica principal: 10% de aumento em vendas. O desafio é isolar o público ao medir os resultados.
- Planilha criada a partir do Google Analytcs, Google Ads, Facebook Ads e CRM.
- Análise semanal em reunião online.
- Ajustes no público semanal. Novas publicações uma vez por mês. Aumentar a frequência de novos conteúdos se a frequência de anúncios passar de 5.
- Analisar também o custo por visita para entender o impacto orgânico.
Fonte: eKyte
A vantagem do marketing baseado em dados é que ajuda a evitar a sobrecarga de informação. O marketing orientado por dados é o oposto da intuição e do sentimento instintivo. Trata-se de tomar decisões com base em indicadores reais, apoiados por algoritmos matemáticos e estatísticas.
O marketing orientado por dados pode ser utilizado para o marketing digital; um dos benefícios do marketing digital sempre foi a possibilidade de medir os resultados a fim de tomar boas decisões. No entanto, não é assim tão fácil - qualquer campanha simples pode gerar milhões de resultados quando medida de todos os ângulos (e muitas vezes mal analisada).
Com o marketing baseado em dados, é possível, tanto para as empresas como para os comerciantes, aceder à informação na ponta dos dedos através de múltiplas métricas, para que as decisões aqui tomadas possam realmente ter impacto nos resultados das empresas.
Uma nova abordagem, o Marketing Analítico, está sendo utilizada pelas empresas para obter uma melhor compreensão das necessidades dos clientes. Ao invés de perguntar aos clientes o que eles querem, as empresas observam qual é seu comportamento no site. Esta técnica é então utilizada para projetar produtos que são mais adequados para as necessidades de cada indivíduo.
Uma cultura data-driven é aquela em que as decisões são tomadas com base em dados e insights, em vez de apenas na intuição ou na experiência pessoal. Isso pode trazer vários benefícios para uma empresa, incluindo:
- Tomadas de decisão mais precisas: Ao basear as decisões em dados, é possível ter uma compreensão mais clara e precisa da situação e tomar decisões mais informadas.
- Melhoria da eficiência: Ao utilizar dados para identificar problemas e oportunidades, é possível implementar soluções mais eficientes e eficazes.
- Aumento da agilidade: Com uma cultura data-driven, a empresa pode se adaptar mais rapidamente a mudanças no mercado ou na demanda, pois pode avaliar rapidamente os dados e tomar decisões baseadas neles.
- Melhoria da satisfação do cliente: Ao utilizar dados para entender as necessidades e preferências dos clientes, é possível oferecer um atendimento mais personalizado e relevante, o que pode levar a uma maior satisfação do cliente.
- Criação de vantagem competitiva: Ao utilizar dados para tomar decisões e implementar soluções de forma mais eficiente, a empresa pode se destacar em relação aos concorrentes e criar uma vantagem competitiva.
Para poder rastrear, extrair e criar relatórios de análise dos dados de sua empresa, há muitas ferramentas disponíveis no mercado. Muitas vezes o que irá determinar qual delas você escolher é a freqüência com que ela pode se comunicar com outras fontes, bem como que tipo de material precisa ser rastreado - a partir de e-mails ou contas de mídia social, entre outras coisas como esta ferramenta não oferece esses recursos, mas se integra a ambos os Google Analytics para que todas as métricas rastreadas possam então aparecer facilmente em uma única tela.
A fim de obter um entendimento preciso sobre se suas campanhas de marketing foram bem-sucedidas com base em certos critérios que tais anunciantes poderiam querer (como o ROI), eles precisavam de acesso além das estatísticas de tráfego na web
Tenha em mente que as ferramentas escolhidas devem garantir questões como velocidade de processamento, armazenamento Big Data, indicadores de fácil identificação e uma interface simples para exibição desses resultados.
Entre as ferramentas mais utilizadas no Data-driven Marketing estão o Google Analytics, Google Search Console, Google Ads, Google Data Studio, Facebook Ads, ferramentas de automação, de disparo de e-mail e de rastreamento de leads, CRMs, plataformas de e-commerce e ferramentas específicas de Business Intelligence.
Referência: Leadster
A fim de obter um entendimento preciso sobre se suas campanhas de marketing foram bem-sucedidas com base em certos critérios que tais anunciantes poderiam querer (como o ROI), eles precisavam de acesso além das estatísticas de tráfego na web
Tenha em mente que as ferramentas escolhidas devem garantir questões como velocidade de processamento, armazenamento Big Data, indicadores de fácil identificação e uma interface simples para exibição desses resultados.
Entre as ferramentas mais utilizadas no Data-driven Marketing estão o Google Analytics, Google Search Console, Google Ads, Google Data Studio, Facebook Ads, ferramentas de automação, de disparo de e-mail e de rastreamento de leads, CRMs, plataformas de e-commerce e ferramentas específicas de Business Intelligence.
Referência: Leadster
Uma das grandes vantagens de se descobrir o que é o Data-driven, é entender que esta abordagem pode ser usada em diferentes situações com sua empresa.
A condução de dados pode ajudá-lo a melhorar os processos internos e comercializar produtos ou serviços.
O Data Driven também ajuda as organizações a se concentrarem no aumento das vendas.
No mundo de hoje, não é apenas com os dados de seus clientes que você tem que se preocupar. Além disso, há trocas de informações entre setores e fornecedores, por exemplo, que podem gerar muito mais ruído do que valor à medida que ocorrem diariamente - mas se forem bem analisados, poderão ajudar a identificar gargalos ou simplesmente fornecer informações sobre como poderemos melhorar os processos dentro de nossa própria empresa!
Análises deste tipo têm muitas vantagens, tais como otimizar o tempo de execução e fazer melhor uso dos recursos.
Em última análise, isto resultará em maior satisfação para seu cliente interno e clientes externos.
Os dados gerados pelo cliente são uma ferramenta poderosa que pode ser usada para melhorar os produtos e serviços. Em vez de criar o que você acha que seu público deseja, use os dados gerados pelos clientes para obter melhores resultados, pois isso lhes dará exatamente o que eles precisam!
Sua empresa pode aumentar a eficiência e a satisfação geral do cliente, utilizando testes automatizados. Os benefícios são muitos, tais como a melhoria das soluções com maior qualidade ou usabilidade que ajudarão seus clientes a permanecerem por mais tempo do que poderiam se não fosse a chegada desta tecnologia ao local!
A condução de dados pode ajudá-lo a melhorar os processos internos e comercializar produtos ou serviços.
O Data Driven também ajuda as organizações a se concentrarem no aumento das vendas.
No mundo de hoje, não é apenas com os dados de seus clientes que você tem que se preocupar. Além disso, há trocas de informações entre setores e fornecedores, por exemplo, que podem gerar muito mais ruído do que valor à medida que ocorrem diariamente - mas se forem bem analisados, poderão ajudar a identificar gargalos ou simplesmente fornecer informações sobre como poderemos melhorar os processos dentro de nossa própria empresa!
Análises deste tipo têm muitas vantagens, tais como otimizar o tempo de execução e fazer melhor uso dos recursos.
Em última análise, isto resultará em maior satisfação para seu cliente interno e clientes externos.
Os dados gerados pelo cliente são uma ferramenta poderosa que pode ser usada para melhorar os produtos e serviços. Em vez de criar o que você acha que seu público deseja, use os dados gerados pelos clientes para obter melhores resultados, pois isso lhes dará exatamente o que eles precisam!
Sua empresa pode aumentar a eficiência e a satisfação geral do cliente, utilizando testes automatizados. Os benefícios são muitos, tais como a melhoria das soluções com maior qualidade ou usabilidade que ajudarão seus clientes a permanecerem por mais tempo do que poderiam se não fosse a chegada desta tecnologia ao local!
Alguns Benefícios do Data-Driven Marketing
✓ Você será capaz de tomar decisões mais precisas com seu marketing;
✓ Melhorar o desempenho do marketing;
✓ Seus gastos com marketing serão mais eficientes;
✓ Aumento do ROI e ROAS;
✓ Você se sentirá confiante em sua estratégia de marketing;
✓ Economize tempo e dinheiro em campanhas de marketing;
✓ Você terá mais contatos qualificados;
✓ Você será capaz de prever o comportamento do cliente;
✓ Seu marketing será mais inteligente e mais eficiente;
✓ Construa um negócio melhor que dure com decisões orientadas por dados;
✓ Proporcione a seus clientes a experiência personalizada que eles merecem;
✓ Mantenha-se atualizado com as últimas tendências de marketing.
✓ Melhorar o desempenho do marketing;
✓ Seus gastos com marketing serão mais eficientes;
✓ Aumento do ROI e ROAS;
✓ Você se sentirá confiante em sua estratégia de marketing;
✓ Economize tempo e dinheiro em campanhas de marketing;
✓ Você terá mais contatos qualificados;
✓ Você será capaz de prever o comportamento do cliente;
✓ Seu marketing será mais inteligente e mais eficiente;
✓ Construa um negócio melhor que dure com decisões orientadas por dados;
✓ Proporcione a seus clientes a experiência personalizada que eles merecem;
✓ Mantenha-se atualizado com as últimas tendências de marketing.
Algumas ferramentas que compõem
Data-Driven Marketing
Google Analytics (GA4)
O Google Analytics 4 (GA4) é uma poderosa ferramenta de análise de dados que permite que empresas e proprietários de sites obtenham informações valiosas sobre o desempenho de seu site. Ao integrar seu site ao Google Analytics, é possível obter dados em tempo real sobre o tráfego de entrada do site, bem como avaliar o desempenho de cada canal de entrada.
Com o GA4, você pode rastrear o desempenho de seus canais de entrada, como campanhas de e-mail marketing, Google AdWords, tráfego orgânico (SEO), redes sociais, tráfego direto, entre outros. Isso permite que você entenda melhor como seus usuários estão chegando ao seu site e quais canais estão gerando mais tráfego e conversões.
Além disso, o GA4 fornece uma visão abrangente do comportamento do usuário em seu site. Com recursos avançados de análise, você pode ver como os usuários estão navegando pelo site, quais páginas estão gerando mais engajamento e quais são as páginas de saída mais comuns.
Outra vantagem do GA4 é sua capacidade de gerar insights acionáveis. Com base nos dados coletados, você pode identificar padrões e tendências que ajudam a otimizar o desempenho do site e a aumentar as conversões.
Em resumo, o Google Analytics 4 é uma ferramenta essencial para qualquer proprietário de site que deseja entender melhor o desempenho do site e tomar decisões informadas para melhorar sua presença online. Com sua capacidade de fornecer dados em tempo real sobre o tráfego de entrada, além de recursos avançados de análise e geração de insights, o GA4 é uma das melhores ferramentas de análise de dados disponíveis atualmente.
Com o GA4, você pode rastrear o desempenho de seus canais de entrada, como campanhas de e-mail marketing, Google AdWords, tráfego orgânico (SEO), redes sociais, tráfego direto, entre outros. Isso permite que você entenda melhor como seus usuários estão chegando ao seu site e quais canais estão gerando mais tráfego e conversões.
Além disso, o GA4 fornece uma visão abrangente do comportamento do usuário em seu site. Com recursos avançados de análise, você pode ver como os usuários estão navegando pelo site, quais páginas estão gerando mais engajamento e quais são as páginas de saída mais comuns.
Outra vantagem do GA4 é sua capacidade de gerar insights acionáveis. Com base nos dados coletados, você pode identificar padrões e tendências que ajudam a otimizar o desempenho do site e a aumentar as conversões.
Em resumo, o Google Analytics 4 é uma ferramenta essencial para qualquer proprietário de site que deseja entender melhor o desempenho do site e tomar decisões informadas para melhorar sua presença online. Com sua capacidade de fornecer dados em tempo real sobre o tráfego de entrada, além de recursos avançados de análise e geração de insights, o GA4 é uma das melhores ferramentas de análise de dados disponíveis atualmente.
Google Ads
O Google Ads, anteriormente conhecido como Google AdWords, é uma das ferramentas mais poderosas e eficazes no marketing digital atualmente. Ele permite que os anunciantes exibam anúncios para um público-alvo específico, com base em termos de pesquisa, localização geográfica, interesses e muito mais.
Ao integrar um site ao Google Ads, os anunciantes podem alcançar inúmeros visitantes qualificados, que estão ativamente pesquisando produtos ou serviços relacionados aos seus negócios. Isso pode levar a um aumento significativo no tráfego do site e nas conversões, resultando em uma maior receita e sucesso das campanhas.
O Google Ads também oferece uma variedade de recursos, incluindo opções de lances flexíveis, segmentação avançada e relatórios detalhados de desempenho. Isso permite que os anunciantes otimizem suas campanhas para obter os melhores resultados possíveis, enquanto controlam seus gastos e orçamentos.
Em resumo, ter um site integrado ao Google Ads é uma estratégia poderosa para alcançar um público-alvo altamente qualificado e impulsionar o sucesso das campanhas de marketing digital.
Ao integrar um site ao Google Ads, os anunciantes podem alcançar inúmeros visitantes qualificados, que estão ativamente pesquisando produtos ou serviços relacionados aos seus negócios. Isso pode levar a um aumento significativo no tráfego do site e nas conversões, resultando em uma maior receita e sucesso das campanhas.
O Google Ads também oferece uma variedade de recursos, incluindo opções de lances flexíveis, segmentação avançada e relatórios detalhados de desempenho. Isso permite que os anunciantes otimizem suas campanhas para obter os melhores resultados possíveis, enquanto controlam seus gastos e orçamentos.
Em resumo, ter um site integrado ao Google Ads é uma estratégia poderosa para alcançar um público-alvo altamente qualificado e impulsionar o sucesso das campanhas de marketing digital.
Google Search Console (GSC)
O Google Search Console é uma ferramenta essencial para quem deseja otimizar seu site e melhorar seu posicionamento nas buscas do Google. Integrar seu site a esta ferramenta pode ser uma grande vantagem para quem deseja aumentar o tráfego e a visibilidade da sua página na internet.
Ao utilizar o Google Search Console, é possível ter acesso a uma série de informações valiosas, como o desempenho do seu site nas buscas, as palavras-chave mais utilizadas pelos usuários para encontrar seu site, além de alertas sobre erros e problemas no seu site que possam afetar seu ranqueamento nas buscas.
Embora possa parecer um pouco complicado no início, aprender a usar o Google Search Console é fundamental para quem deseja ter sucesso na otimização de seu site. Ao entender como a ferramenta funciona e como interpretar os dados fornecidos, é possível tomar decisões mais informadas e melhorar o desempenho do seu site nas buscas.
Além disso, o Google Search Console é uma ferramenta gratuita, o que significa que qualquer pessoa pode utilizá-la para otimizar seu site. Embora seja necessário investir tempo e esforço para aprender a usá-la corretamente, os resultados são valiosos e podem ajudar a impulsionar o sucesso do seu site na internet.
Em resumo, integrar seu site ao Google Search Console é uma decisão inteligente para quem deseja otimizar seu site e melhorar seu posicionamento nas buscas do Google. Embora possa ser desafiador no início, os benefícios de aprender a usar esta ferramenta fazem valer o esforço.
Ao utilizar o Google Search Console, é possível ter acesso a uma série de informações valiosas, como o desempenho do seu site nas buscas, as palavras-chave mais utilizadas pelos usuários para encontrar seu site, além de alertas sobre erros e problemas no seu site que possam afetar seu ranqueamento nas buscas.
Embora possa parecer um pouco complicado no início, aprender a usar o Google Search Console é fundamental para quem deseja ter sucesso na otimização de seu site. Ao entender como a ferramenta funciona e como interpretar os dados fornecidos, é possível tomar decisões mais informadas e melhorar o desempenho do seu site nas buscas.
Além disso, o Google Search Console é uma ferramenta gratuita, o que significa que qualquer pessoa pode utilizá-la para otimizar seu site. Embora seja necessário investir tempo e esforço para aprender a usá-la corretamente, os resultados são valiosos e podem ajudar a impulsionar o sucesso do seu site na internet.
Em resumo, integrar seu site ao Google Search Console é uma decisão inteligente para quem deseja otimizar seu site e melhorar seu posicionamento nas buscas do Google. Embora possa ser desafiador no início, os benefícios de aprender a usar esta ferramenta fazem valer o esforço.
Google Tag Manager (GTM)
Com o GTM é possível inserir apenas um código em um site, para depois instalar diversos serviços sem precisar mexer nesse código. Ao centralizar a gestão de códigos no GTM, o marketing ganha autonomia, melhora a produtividade e reduz custos com TI.
Conversões e Metas
Rastreamento de eventos
Os eventos são as interações do usuário com o conteúdo que podem ser avaliadas independentemente do carregamento de uma página da Web ou de uma tela. Downloads, cliques em links, envios de formulários e reproduções de vídeo são exemplos de ações interessantes para analisar como eventos.
Velocidade
Seus usuários esperam que o seu site carregue rapidamente. Sem isso, você pode perder muito tráfego.
Se o seu site não for rápido, tanto o seu público quanto o Google vão ter uma opinião ruim dele.
Se o seu site não for rápido, tanto o seu público quanto o Google vão ter uma opinião ruim dele.
Análise de palavras-chave
Conheça volume de tráfego das palavras-chave de seu site e encontre o número de possíveis clientes que buscam essas palavras-chave. Tendências - acompanhe como o volume de buscas vai mudando com o tempo.
Ranking de palavras-chave
Você precisa de mais ideias de palavras-chave? Desde palavras-chave principais até frases de cauda longa, conseguimos lhe sugerir centenas de sugestões com ferramentas de SEO avançado. Você também poderá saber o volume de pesquisa, análise dos concorrentes, e até mesmo tendências sazonais para cada palavra-chave.
Análise dos concorrentes
A análise competitiva te ajuda a descobrir onde estão seus concorrentes e o que os torna mais visíveis na internet. O objetivo, é entender o que está funcionando para outras pessoas em seu setor, para que você também possa fazer essas estratégias funcionarem para você, para, assim, obter uma vantagem competitiva.
"Gestão do relacionamento com o cliente"
CRM
O CRM otimiza o trabalho com os clientes e os acompanha desde o primeiro contato até a venda. Ter o site integrado a um CRM pode trazer benefícios como uma boa experiência na operação do comercial e otimização dos processos do time de vendas, além de contribuir eficazmente na comunicação interna e externa, com os clientes (telefone, e-mail, whatsapp, etc).
Com os dados de toda a jornada, ver e acompanha-los em Dashboard Analítico, traz mais clareza, visão e novos insights para o negócio.
Com os dados de toda a jornada, ver e acompanha-los em Dashboard Analítico, traz mais clareza, visão e novos insights para o negócio.
Painéis Analíticos com dados consolidados de diferentes fontes, com visões que trazem exatamente o que você precisa para "ver" o seu negócio e ter os insights necessários. Com o Bitrix24, podemos usar o Power Data e extrair os dados do seu CRM para construir dashboards em tempo real.
Dashboards em tempo real
Mapa de calor
A ferramenta oferece uma apresentação bidimensional com cores diferenciadas e com base na movimentação do consumidor em determinadas áreas, o sistema determina se os produtos daquela região são atrativos ou não para o consumidor.
Gravação de telas (visitas)
Observar como o cliente se comporta dentro do seu site, pode te ajudar a melhorar a performance e facilidade no atendimento comercial.
Algumas dúvidas que iremos responder
com o Data-Driven Marketing
com o Data-Driven Marketing
- Quanto devo investir em campanhas de marketing?
- Quais os melhores canais para investir e qual poderia me dar mais conversões?
- De quais campanhas e de onde exatamente estão vindo os nossos visitantes?
- Quais as lacunas de palavras-chaves que não estou usando em relação aos meus concorrentes?
- Qual o panorama e métricas dos meus concorrentes na internet?
- Quais palavras-chaves são fortes e fracas para o meu negócio? Quais eu deveria comprar, negativar ou blindar?
- Quais os próximos investimentos que devo fazer para gerar melhores resultados?
- Como os visitantes têm interagido em meu site? (Onde clicam, onde olham, o que leem). Como está a performance disto, em relação a conversões?
O Marketing Orientado por Dados (Data-Driven) é uma estratégia que lhe permite tomar decisões com base em indicadores reais, apoiados por algoritmos matemáticos e estatísticas.
Isto torna possível saber exatamente o que os consumidores querem e precisam, proporcionando-lhes assim uma melhor experiência. Para obter sucesso com o Marketing Orientado por Dados, é essencial ter acesso a dados confiáveis. É aí que entra Bytebio.
Somos especialistas na coleta e análise de dados. Vamos ajudá-lo a compreender o comportamento e as preferências de seu cliente para que você possa dar a ele o que ele está procurando. Entre em contato conosco para começar!
Isto torna possível saber exatamente o que os consumidores querem e precisam, proporcionando-lhes assim uma melhor experiência. Para obter sucesso com o Marketing Orientado por Dados, é essencial ter acesso a dados confiáveis. É aí que entra Bytebio.
Somos especialistas na coleta e análise de dados. Vamos ajudá-lo a compreender o comportamento e as preferências de seu cliente para que você possa dar a ele o que ele está procurando. Entre em contato conosco para começar!
Data-Driven Marketing com a Bytebio
A Bytebio é uma empresa especializada em Data-Driven Marketing, uma estratégia que utiliza dados para nortear as decisões de marketing de uma empresa. O objetivo é otimizar os resultados das campanhas e aprimorar a experiência do cliente. Com uma abordagem baseada em análise de dados, a Bytebio ajuda as empresas a alcançarem melhores resultados em suas campanhas de marketing.
Através da coleta e análise de dados, a Bytebio ajuda as empresas a entenderem melhor o comportamento de seus clientes e identificar padrões que possam ser utilizados para otimizar as campanhas de marketing. Isso permite uma abordagem mais estratégica e efetiva, além de gerar um maior retorno sobre o investimento em marketing.
Ao contratar o serviço de Data-Driven Marketing da Bytebio, sua empresa pode se beneficiar de diversas maneiras:
Em resumo, a Bytebio oferece uma solução baseada em análise de dados para ajudar sua empresa a alcançar melhores resultados em suas campanhas de marketing.
Com a utilização de dados, é possível segmentar melhor o público-alvo, otimizar o funil de vendas, personalizar a comunicação, reduzir custos e realizar acompanhamento em tempo real. Tudo isso com o objetivo de aumentar o retorno sobre o investimento em marketing e aprimorar a experiência do cliente.
Através da coleta e análise de dados, a Bytebio ajuda as empresas a entenderem melhor o comportamento de seus clientes e identificar padrões que possam ser utilizados para otimizar as campanhas de marketing. Isso permite uma abordagem mais estratégica e efetiva, além de gerar um maior retorno sobre o investimento em marketing.
Ao contratar o serviço de Data-Driven Marketing da Bytebio, sua empresa pode se beneficiar de diversas maneiras:
- Melhoria da segmentação do público-alvo: Com a análise de dados, é possível identificar padrões de comportamento e interesses dos clientes, permitindo uma segmentação mais precisa do público-alvo. Isso significa que suas campanhas serão direcionadas para as pessoas certas, aumentando a probabilidade de conversão.
- Otimização do funil de vendas: Com o uso de dados, é possível identificar pontos de atrito no funil de vendas e trabalhar em soluções para melhorá-los. Isso permite um acompanhamento mais efetivo dos leads e um aumento na taxa de conversão.
- Personalização da comunicação: Com a análise de dados, é possível entender melhor as preferências e interesses dos clientes e utilizar essas informações para personalizar a comunicação com eles. Isso gera uma conexão mais forte entre a marca e o cliente, aumentando a fidelização.
- Redução de custos: Com uma abordagem baseada em dados, é possível identificar as campanhas que trazem os melhores resultados e otimizá-las. Isso significa uma redução de custos em campanhas que não trazem retorno e um aumento no retorno sobre o investimento em marketing.
- Acompanhamento em tempo real: Com a utilização de ferramentas de análise de dados, é possível acompanhar em tempo real o desempenho das campanhas e realizar ajustes em tempo hábil. Isso permite uma abordagem mais ágil e efetiva em relação ao marketing.
Em resumo, a Bytebio oferece uma solução baseada em análise de dados para ajudar sua empresa a alcançar melhores resultados em suas campanhas de marketing.
Com a utilização de dados, é possível segmentar melhor o público-alvo, otimizar o funil de vendas, personalizar a comunicação, reduzir custos e realizar acompanhamento em tempo real. Tudo isso com o objetivo de aumentar o retorno sobre o investimento em marketing e aprimorar a experiência do cliente.
Aplicações e uso do Data-Driven Marketing
O Data-Driven Marketing é uma estratégia que se baseia no uso de dados para tomar decisões em relação às campanhas de anúncios e vendas. Para uma empresa que precisa vender mais e analisar seus dados para melhorar a inteligência do negócio, essa é uma estratégia fundamental.
Nesse sentido, atrelar o Data-Driven Marketing a um CRM pode ser extremamente efetivo. A seguir, apresentamos algumas aplicações práticas e exemplos de uso:
Em resumo, o uso do Data-Driven Marketing atrelado a um CRM pode trazer diversas vantagens para uma empresa que precisa vender mais e melhorar sua inteligência de negócio. Desde a segmentação do público-alvo até a análise do ROI, essa estratégia permite que as campanhas de anúncios e vendas sejam mais efetivas e rentáveis.
Nesse sentido, atrelar o Data-Driven Marketing a um CRM pode ser extremamente efetivo. A seguir, apresentamos algumas aplicações práticas e exemplos de uso:
- Segmentação de público-alvo: Com o uso do CRM, é possível coletar informações sobre os clientes e segmentá-los de acordo com suas características, comportamentos e preferências. Essa segmentação permite que as campanhas de anúncios sejam direcionadas a públicos específicos, aumentando a efetividade da mensagem.
- Personalização de anúncios: A partir dos dados coletados pelo CRM, é possível personalizar os anúncios para que sejam mais relevantes para cada cliente. Por exemplo, se um cliente tem o hábito de comprar produtos de uma determinada categoria, os anúncios podem ser direcionados especificamente para essa categoria.
- Otimização de campanhas: Com o Data-Driven Marketing, é possível analisar os dados das campanhas em tempo real e realizar ajustes para melhorar a performance. Por exemplo, é possível identificar quais anúncios estão gerando mais conversões e aumentar o investimento neles.
- Previsão de vendas: Com a análise dos dados do CRM, é possível realizar previsões de vendas para períodos futuros. Isso ajuda a planejar a produção e a logística, garantindo que a empresa esteja preparada para atender a demanda dos clientes.
- Análise de ROI: Com o Data-Driven Marketing, é possível mensurar o retorno sobre o investimento (ROI) em cada campanha. Isso ajuda a identificar quais campanhas estão gerando mais lucro para a empresa e onde é necessário investir mais recursos.
Em resumo, o uso do Data-Driven Marketing atrelado a um CRM pode trazer diversas vantagens para uma empresa que precisa vender mais e melhorar sua inteligência de negócio. Desde a segmentação do público-alvo até a análise do ROI, essa estratégia permite que as campanhas de anúncios e vendas sejam mais efetivas e rentáveis.
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Depoimentos
Samuel Ribeiro
Central de Relacionamento da Nipponflex
"Eu realmente fiquei muito satisfeito em ter executado esse projeto com a Bytebio. Todos os requisitos do projeto foram atendidos de forma muito satisfatória. O time técnico que me atendeu, são muito capacitados,
além de muito solícitos e ótimos de relacionar."
Solange Almeida
It's Pay"Ainda bem que fechamos com vocês, só elogios."
Gustavo AlbertoTI & Desenvolvedor de Produto da B2 Beauty Group"Venho por meio deste parabenizar a condução, dinâmica, apresentação e agilidade no processo de consultoria do time Bytebio. Sanando todas as dúvidas pontualmente, dispondo de informações adicionais ao conteúdo planejado visando sempre a evolução do conhecimento dos participantes das calls."
Saiba mais sobre
A Bytebio é uma empresa de Transformação Digital que contribui para deixar sua empresa com ainda mais inteligência de negócios, por meio de tecnologia da informação, processos e gestão, orientado às pessoas e com respeito à cultura da organização.
Temos como objetivo prover a inteligência do negócio com a Transformação Digital e auxiliando no Desenvolvimento, Aplicações, CRM, Automações de Processos e Marketing Analítico.
Com sede em Ribeirão Preto/SP, a Bytebio iniciou seus trabalhos em 2009 e hoje possui grande know-how em Consultorias, Treinamentos, Desenvolvimento e Análise de Negócios. Somos pautados no relacionamento com o cliente e na experiência da transformação digital, junto à uma equipe completa que respeita a cultura das organizações, com pilares em gestão, pessoas e tecnologia.
Propósito: Auxiliamos na inteligência de negócios por meio da Transformação Digital, com gestão, tecnologia e pessoas, de maneira efetiva e sustentável.
Missão: Realizar projetos e prestar serviços de Transformação Digital com o propósito de atender as necessidades de nossos clientes e alavancar o negócio por meio de soluções efetivas e sustentáveis.
Visão: Ser uma empresa que atua como um fornecedor completo de serviços e soluções para a Transformação Digital aos nossos clientes para gerar valor à estes e impacto positivo para a sociedade.
Valores: Organização, Seriedade, Respeito, Lealdade, Ética.
Temos como objetivo prover a inteligência do negócio com a Transformação Digital e auxiliando no Desenvolvimento, Aplicações, CRM, Automações de Processos e Marketing Analítico.
Com sede em Ribeirão Preto/SP, a Bytebio iniciou seus trabalhos em 2009 e hoje possui grande know-how em Consultorias, Treinamentos, Desenvolvimento e Análise de Negócios. Somos pautados no relacionamento com o cliente e na experiência da transformação digital, junto à uma equipe completa que respeita a cultura das organizações, com pilares em gestão, pessoas e tecnologia.
Propósito: Auxiliamos na inteligência de negócios por meio da Transformação Digital, com gestão, tecnologia e pessoas, de maneira efetiva e sustentável.
Missão: Realizar projetos e prestar serviços de Transformação Digital com o propósito de atender as necessidades de nossos clientes e alavancar o negócio por meio de soluções efetivas e sustentáveis.
Visão: Ser uma empresa que atua como um fornecedor completo de serviços e soluções para a Transformação Digital aos nossos clientes para gerar valor à estes e impacto positivo para a sociedade.
Valores: Organização, Seriedade, Respeito, Lealdade, Ética.
- Transformação Digital é sobre pessoas, processos e inovação
- Transformação Digital é sobre pessoas, mais que ferramentas
- Transformação Digital é sobre mudança de cultura
- Ferramenta não faz nada. Ela permite que se faça. Quem faz as coisas, mesmo, são as pessoas
- Uma empresa inteligente possui processos bem estabelecidos, mentalidade digital e cultura baseada em dados
Consultoria
Capacitação e Treinamento
Oferecemos capacitações e treinamentos presenciais ou remotamente, para diferentes segmentos da empresa, de acordo com os papéis funcionais, como alta gerência, gerentes, colaboradores, equipe de projetos, vendas, bem como para todo o pessoal.
Como resolver determinados problemas de negócio de sua empresa com o Bitrix24? Sozinho talvez não seja suficiente. A consultoria faz esta ponte e cumpre a função de ligar as necessidades e problemas às soluções, contando com a experiência de nossos consultores, que já possuem bagagem de outros cases e vivências de negócio e uso de ferramentas apropriadas.
Desenvolvimento
Desenvolvemos aplicações que podem estender o seu Bitrix24 à outras funções específicas à sua necessidade ou do seu negócio. Além disto, nosso time de desenvolvimento pode criar sistemas paralelos ou realizar integrações de sistemas já existentes e fazer com que todas as suas necessidades digitais sejam atendidas.
Parametrização e Implementação
Deixamos o Bitrix24 configurado conforme as necessidades de seu negócio, por meio de parametrizações, configurações, customizações e principalmente por meio de um trabalho de implementação, respeitando a cultura da empresa e o seu momento.
Capacitação e Treinamento
Oferecemos capacitações e treinamentos presenciais ou remotamente, para diferentes segmentos da empresa, de acordo com os papéis funcionais, como alta gerência, gerentes, colaboradores, equipe de projetos, vendas, bem como para todo o pessoal.
Consultoria em Transformação Digital
Auxiliamos empresas em sua jornada da Transformação Digital, respeitando a sua cultura e momento, para que avancem de forma sustentável.
Implemente uma cultura de digitalização, inovação e crescimento com a Bytebio, que conta com experiência de mais 11 anos no mercado e já atendeu mais de 600 empresas.
Consultoria em Marketing Analítico
Use os dados e as tecnologias para amparar as decisões de marketing.
Com os especialistas em Marketing Analítico da Bytebio o seu negócio vai permitir criar estratégias mais precisas e eficientes com base em dados..
Consultoria em Transformação Digital
Auxiliamos empresas em sua jornada da Transformação Digital, respeitando a sua cultura e momento, para que avancem de forma sustentável.
Implemente uma cultura de digitalização, inovação e crescimento com a Bytebio, que conta com experiência de mais 11 anos no mercado e já atendeu mais de 600 empresas.
Consultoria em Bitrix24
O Bitrix24 é uma plataforma completa de gestão, colaboração social, comunicação e que conta com mais de 35 ferramentas para a sua equipe.
A consultoria envolve o diagnóstico completo da situação atual do seu negócio para que possamos levantar as melhores estratégias, proporcionando a otimização dos processos através do Bitrix24.
Consultoria em Automação de Processos
A consultoria busca tornar os processos mais fluidos e práticos através da substituição de trabalho humano por trabalho automatizado.
A Automação de Processos é comum em atividades operacionais e é ativada de forma automática a partir de um determinado gatilho definido de acordo com cada operação.
Consultoria em Projetos
Ter uma gestão de projetos não é uma tarefa fácil, por isso a Bytebio desenvolveu uma automação em conjunto com o Bitrix24 chamado de GIP (Gestão Inteligente de Projetos)
Sua maior característica é a facilidade em planejar,
executar e controlar os projetos do seu negócio, independentemente do tamanho ou da sua complexidade.
Auxiliamos empresas em sua jornada da Transformação Digital, respeitando a sua cultura e momento, para que avancem de forma sustentável.
Implemente uma cultura de digitalização, inovação e crescimento com a Bytebio, que conta com experiência de mais 11 anos no mercado e já atendeu mais de 600 empresas.
Consultoria em Marketing Analítico
Use os dados e as tecnologias para amparar as decisões de marketing.
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Consultoria em Transformação Digital
Auxiliamos empresas em sua jornada da Transformação Digital, respeitando a sua cultura e momento, para que avancem de forma sustentável.
Implemente uma cultura de digitalização, inovação e crescimento com a Bytebio, que conta com experiência de mais 11 anos no mercado e já atendeu mais de 600 empresas.
Consultoria em Bitrix24
O Bitrix24 é uma plataforma completa de gestão, colaboração social, comunicação e que conta com mais de 35 ferramentas para a sua equipe.
A consultoria envolve o diagnóstico completo da situação atual do seu negócio para que possamos levantar as melhores estratégias, proporcionando a otimização dos processos através do Bitrix24.
Consultoria em Automação de Processos
A consultoria busca tornar os processos mais fluidos e práticos através da substituição de trabalho humano por trabalho automatizado.
A Automação de Processos é comum em atividades operacionais e é ativada de forma automática a partir de um determinado gatilho definido de acordo com cada operação.
Consultoria em Projetos
Ter uma gestão de projetos não é uma tarefa fácil, por isso a Bytebio desenvolveu uma automação em conjunto com o Bitrix24 chamado de GIP (Gestão Inteligente de Projetos)
Sua maior característica é a facilidade em planejar,
executar e controlar os projetos do seu negócio, independentemente do tamanho ou da sua complexidade.
Maior Engajamento
Informações Unificadas
Maior produtividade com dados, sistemas e informações integrados, sincronizados via APIs
Aumentar aderência dos funcionários aos processos e à ferramentas adequadas à empresa, como o Bitrix24, melhorando a experiência de uso e comunicação interna.
Melhoria no Controle de Projetos
Planejamento, execução e gerenciamento de seus projetos alinhados à um processo fluido.
Otimização Processos Internos
Otimização de processos internos, simplificação de rotinas e fluidez operacional.
Informações Unificadas
Maior produtividade com dados, sistemas e informações integrados, sincronizados via APIs
De maneira geral, a Transformação Digital é a capacidade de responder rapidamente ou aproveitar as oportunidades do mercado com base nas pilhas de tecnologia atuais, recursos de pessoal e tecnologia digital.
Trata-se da capacidade de uma organização de assumir a Transformação Digital não apenas do ponto de vista da tecnologia digital, mas em toda a organização, incluindo pessoas, cultura e processos, para alcançar resultados positivos de negócios.
Embora haja uma grande ênfase na tecnologia, o nível de maturidade digital de uma organização também é afetado pela velocidade e adaptabilidade, em grande parte devido aos recursos em capital humano e processos automatizados — é um esforço de equipe, no sentido mais amplo da palavra.
Por que a Transformação Digital é uma prioridade?
A Transformação Digital é o ato de alterar fisicamente fluxos de trabalho e processos por meio de tecnologias digitais. Isso significa que sua maturidade digital é o grau em que você entende — e tem a capacidade de implementar — essas mudanças.
Trabalhar para alcançar esses resultados é essencial para que os negócios permaneçam viáveis e competitivas. À medida que os mercados e as situações evoluem, a Transformação Digital bem-sucedida, apoiada por uma compreensão clara do que é marketing analítico, torna mais fácil para as empresas serem ágeis e flexíveis, escalar e obter valorização rápida.
Tendências em Transformação Digital: Analytics e Digital
Com o objetivo de entender o efeito do processo de digitalização no Brasil, a McKinsey realizou um estudo com 124 negócios de grande e médio porte em diversos setores para mensurar a Transformação Digital dos negócios que atuam no país.
Foi utilizada a ferramenta proprietária Analytics & Digital Quotient (A&DQ), que avaliou 22 práticas de gestão críticas para o sucesso da Transformação Digital e captura de resultados financeiros, distribuídas entre as quatro dimensões.
Veja a seguir o A&DQ com a mensuração da Transformação Digital dos negócios em Analytics e Digital com as suas dimensões e práticas.
Continue a leitura do artigo
Trata-se da capacidade de uma organização de assumir a Transformação Digital não apenas do ponto de vista da tecnologia digital, mas em toda a organização, incluindo pessoas, cultura e processos, para alcançar resultados positivos de negócios.
Embora haja uma grande ênfase na tecnologia, o nível de maturidade digital de uma organização também é afetado pela velocidade e adaptabilidade, em grande parte devido aos recursos em capital humano e processos automatizados — é um esforço de equipe, no sentido mais amplo da palavra.
Por que a Transformação Digital é uma prioridade?
A Transformação Digital é o ato de alterar fisicamente fluxos de trabalho e processos por meio de tecnologias digitais. Isso significa que sua maturidade digital é o grau em que você entende — e tem a capacidade de implementar — essas mudanças.
Trabalhar para alcançar esses resultados é essencial para que os negócios permaneçam viáveis e competitivas. À medida que os mercados e as situações evoluem, a Transformação Digital bem-sucedida, apoiada por uma compreensão clara do que é marketing analítico, torna mais fácil para as empresas serem ágeis e flexíveis, escalar e obter valorização rápida.
Tendências em Transformação Digital: Analytics e Digital
Com o objetivo de entender o efeito do processo de digitalização no Brasil, a McKinsey realizou um estudo com 124 negócios de grande e médio porte em diversos setores para mensurar a Transformação Digital dos negócios que atuam no país.
Foi utilizada a ferramenta proprietária Analytics & Digital Quotient (A&DQ), que avaliou 22 práticas de gestão críticas para o sucesso da Transformação Digital e captura de resultados financeiros, distribuídas entre as quatro dimensões.
Veja a seguir o A&DQ com a mensuração da Transformação Digital dos negócios em Analytics e Digital com as suas dimensões e práticas.
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A Bytebio é Parceira Gold Oficial do Bitrix24 no Brasil
A gente sabe que gerenciar um negócio não é tarefa simples. Independente do tamanho ou segmento, é preciso muita organização para ter controle sobre todos os processos, acompanhar as equipes, garantir a qualidade dos produtos e serviços, oferecer suporte ao cliente e, ainda, ter tempo para buscar inovação e criatividade.
Agora, imagine uma única ferramenta executando todas essas funções, com qualidade, eficiência e simplicidade, unificando sua empresa, otimizando seu tempo e acelerando seus resultados. Imagine poder, com ela, construir uma infraestrutura interna com relações externas. Gerenciar comunicações, pessoas, projetos, clientes e campanhas de marketing. Tudo a partir de um só lugar!
Imaginou? Parece até sonho, mas não é. Ela existe e já vem mudando a realidade de mais de quatro milhões de empresas, de diversos portes e setores, em diferentes países, inclusive aqui no Brasil.
Como ele pode ajudar a sua empresa?
Agora que entendeu o que é Bitrix24, pode estar se perguntando: "Dentre tantas funcionalidades, como a plataforma pode auxiliar nos meus desafio e transformar o meu negócio?".
As mais de 35 ferramentas podem te fazer pensar bastante por onde começar, afinal você terá muito à sua disposição. Mas você não precisa, nem deve, usar tudo de uma vez. Comece pelos gargalos principais e, com o tempo, vá descobrindo as infinitas possibilidades que o Bitrix24 oferece.
Comunicação: Qualquer empresa precisa ser capaz de se comunicar – interna e externamente – para sobreviver. Uma boa e efetiva comunicação é capaz de alinhar processos, integrar colaboradores e melhorar o atendimento ao cliente.
O Bitrix24 oferece uma variedade de ferramentas de comunicação, incluindo rede social corporativa, mensagens instantâneas, chat em grupo, ligações, mensagens via celular, chamadas em vídeo e videoconferência, todos já integrados à conta. Uma plataforma em que toda a equipe pode discutir ideias e colaborar.
E para o tornar o processo de comunicação em sua organização ainda mais completo, o Bitrix24 também oferece aplicativos Android e iOS, que possibilitam a colaboração de onde você estiver.
Intranet Social: Apesar de vital, a comunicação interna continua a ser um dos maiores desafios das empresas de todos os portes. Se você busca uma solução para eliminar os ruídos e alinhar as equipes com o propósito da sua empresa, o Bitrix24 é a resposta.
Inspirada em redes sociais como o Facebook, a intranet do Bitrix24 tem um série de características inovadoras que facilitam, simplificam e melhoram a comunicação entre os colaboradores. Com ela, você aumenta o alcance das informações, o engajamento, a integração e até a produtividade da sua equipe, fortalecendo a cultura organizacional.
Mas ela vai muito além de um simples canal de comunicação. São mais de 30 ferramentas que permitem que você colabore, planeje, trabalhe em projetos, compartilhe arquivos, automatize processos de RH, crie fluxo de trabalho de aprovação, use calendários compartilhados e muitas outras possibilidades.
Tudo isso integrado a uma interface social, que maximiza a eficiência da comunicação no trabalho.
Acesse o artigo completo e veja como o Bitrix24 pode ajudar a sua empresa
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Versão Bitrix24 North Star
Bitrix24 North Star é um novo e poderoso plano de negócios projetado para ajudar as empresas a navegar através das águas desconhecidas e incertas do atual cenário empresarial competitivo. Este plano oferece um conjunto de ferramentas e recursos que podem ajudar as empresas a se manterem à frente da concorrência e a tomarem decisões sólidas rapidamente
A principal característica da Bitrix24 North Star é sua capacidade de rastrear a atividade do cliente, dando-lhe insights chave sobre o comportamento e preferências do cliente. Com estas percepções, você pode criar estratégias personalizadas para envolver os clientes de forma mais eficaz e maximizar as oportunidades de vendas. Você também será capaz de identificar problemas potenciais antes que se tornem erros dispendiosos, permitindo que você tome medidas corretivas imediatamente
Além de rastrear a atividade do cliente, a Bitrix24 North Star também oferece notificações em tempo real para que você possa acompanhar todas as últimas notícias em seu setor. Como tal, você estará sempre atualizado sobre os últimos desenvolvimentos e tendências em sua área, o que lhe permitirá estar um passo à frente da concorrência
O plano Bitrix24 North Star também vem com recursos abrangentes de análise de dados, permitindo que você obtenha valiosos insights sobre como as pessoas estão interagindo com seu negócio, bem como como se sentem sobre seus produtos ou serviços. Com estas percepções, você pode tomar decisões baseadas em dados que têm um impacto ainda maior em seus resultados. Além disso, este plano fornece ferramentas de inteligência de mercado para que você possa compreender as tendências atuais em seu setor, dando-lhe uma vantagem sobre os concorrentes quando chegar a hora de lançar novos produtos ou campanhas
Finalmente, a Bitrix24 North Star fornece medidas de segurança robustas para que todos os dados dos clientes permaneçam sempre seguros e protegidos. Também inclui tecnologia de criptografia avançada para que as informações do cliente não possam ser acessadas por terceiros não autorizados ou por hackers. Estas camadas extras de proteção dão aos clientes a tranquilidade de saber que seus dados estão protegidos contra acesso ou uso não autorizado
Dentro da nossa gama de serviços Bitrix24, o Bitrix24 North Star se destaca como um plano excepcional, projetado para dar às empresas uma vantagem no mercado competitivo de hoje. Com seu conjunto abrangente de recursos projetados para acompanhar as atividades dos clientes e obter uma visão valiosa de suas preferências, as empresas podem maximizar as oportunidades de vendas enquanto se mantêm a par das tendências do setor e protegem os dados dos clientes com segurança e proteção.
O novo lançamento Bitrix24 North Star inclui uma série de melhorias e correções de bugs. As mudanças mais notáveis incluem:
A gente sabe que gerenciar um negócio não é tarefa simples. Independente do tamanho ou segmento, é preciso muita organização para ter controle sobre todos os processos, acompanhar as equipes, garantir a qualidade dos produtos e serviços, oferecer suporte ao cliente e, ainda, ter tempo para buscar inovação e criatividade.
Agora, imagine uma única ferramenta executando todas essas funções, com qualidade, eficiência e simplicidade, unificando sua empresa, otimizando seu tempo e acelerando seus resultados. Imagine poder, com ela, construir uma infraestrutura interna com relações externas. Gerenciar comunicações, pessoas, projetos, clientes e campanhas de marketing. Tudo a partir de um só lugar!
Imaginou? Parece até sonho, mas não é. Ela existe e já vem mudando a realidade de mais de quatro milhões de empresas, de diversos portes e setores, em diferentes países, inclusive aqui no Brasil.
Como ele pode ajudar a sua empresa?
Agora que entendeu o que é Bitrix24, pode estar se perguntando: "Dentre tantas funcionalidades, como a plataforma pode auxiliar nos meus desafio e transformar o meu negócio?".
As mais de 35 ferramentas podem te fazer pensar bastante por onde começar, afinal você terá muito à sua disposição. Mas você não precisa, nem deve, usar tudo de uma vez. Comece pelos gargalos principais e, com o tempo, vá descobrindo as infinitas possibilidades que o Bitrix24 oferece.
Comunicação: Qualquer empresa precisa ser capaz de se comunicar – interna e externamente – para sobreviver. Uma boa e efetiva comunicação é capaz de alinhar processos, integrar colaboradores e melhorar o atendimento ao cliente.
O Bitrix24 oferece uma variedade de ferramentas de comunicação, incluindo rede social corporativa, mensagens instantâneas, chat em grupo, ligações, mensagens via celular, chamadas em vídeo e videoconferência, todos já integrados à conta. Uma plataforma em que toda a equipe pode discutir ideias e colaborar.
E para o tornar o processo de comunicação em sua organização ainda mais completo, o Bitrix24 também oferece aplicativos Android e iOS, que possibilitam a colaboração de onde você estiver.
Intranet Social: Apesar de vital, a comunicação interna continua a ser um dos maiores desafios das empresas de todos os portes. Se você busca uma solução para eliminar os ruídos e alinhar as equipes com o propósito da sua empresa, o Bitrix24 é a resposta.
Inspirada em redes sociais como o Facebook, a intranet do Bitrix24 tem um série de características inovadoras que facilitam, simplificam e melhoram a comunicação entre os colaboradores. Com ela, você aumenta o alcance das informações, o engajamento, a integração e até a produtividade da sua equipe, fortalecendo a cultura organizacional.
Mas ela vai muito além de um simples canal de comunicação. São mais de 30 ferramentas que permitem que você colabore, planeje, trabalhe em projetos, compartilhe arquivos, automatize processos de RH, crie fluxo de trabalho de aprovação, use calendários compartilhados e muitas outras possibilidades.
Tudo isso integrado a uma interface social, que maximiza a eficiência da comunicação no trabalho.
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Bitrix24 North Star é um novo e poderoso plano de negócios projetado para ajudar as empresas a navegar através das águas desconhecidas e incertas do atual cenário empresarial competitivo. Este plano oferece um conjunto de ferramentas e recursos que podem ajudar as empresas a se manterem à frente da concorrência e a tomarem decisões sólidas rapidamente
A principal característica da Bitrix24 North Star é sua capacidade de rastrear a atividade do cliente, dando-lhe insights chave sobre o comportamento e preferências do cliente. Com estas percepções, você pode criar estratégias personalizadas para envolver os clientes de forma mais eficaz e maximizar as oportunidades de vendas. Você também será capaz de identificar problemas potenciais antes que se tornem erros dispendiosos, permitindo que você tome medidas corretivas imediatamente
Além de rastrear a atividade do cliente, a Bitrix24 North Star também oferece notificações em tempo real para que você possa acompanhar todas as últimas notícias em seu setor. Como tal, você estará sempre atualizado sobre os últimos desenvolvimentos e tendências em sua área, o que lhe permitirá estar um passo à frente da concorrência
O plano Bitrix24 North Star também vem com recursos abrangentes de análise de dados, permitindo que você obtenha valiosos insights sobre como as pessoas estão interagindo com seu negócio, bem como como se sentem sobre seus produtos ou serviços. Com estas percepções, você pode tomar decisões baseadas em dados que têm um impacto ainda maior em seus resultados. Além disso, este plano fornece ferramentas de inteligência de mercado para que você possa compreender as tendências atuais em seu setor, dando-lhe uma vantagem sobre os concorrentes quando chegar a hora de lançar novos produtos ou campanhas
Finalmente, a Bitrix24 North Star fornece medidas de segurança robustas para que todos os dados dos clientes permaneçam sempre seguros e protegidos. Também inclui tecnologia de criptografia avançada para que as informações do cliente não possam ser acessadas por terceiros não autorizados ou por hackers. Estas camadas extras de proteção dão aos clientes a tranquilidade de saber que seus dados estão protegidos contra acesso ou uso não autorizado
Dentro da nossa gama de serviços Bitrix24, o Bitrix24 North Star se destaca como um plano excepcional, projetado para dar às empresas uma vantagem no mercado competitivo de hoje. Com seu conjunto abrangente de recursos projetados para acompanhar as atividades dos clientes e obter uma visão valiosa de suas preferências, as empresas podem maximizar as oportunidades de vendas enquanto se mantêm a par das tendências do setor e protegem os dados dos clientes com segurança e proteção.
O novo lançamento Bitrix24 North Star inclui uma série de melhorias e correções de bugs. As mudanças mais notáveis incluem:
- Um novo fluxo de atividades que fornece uma visão consolidada de todas as atividades no Bitrix24, incluindo atualizações da mídia social, notificações e tarefas
- Um novo Painel de Tarefas que o ajuda a visualizar e gerenciar suas tarefas
- Integração com o aplicativo Zapier para que você possa conectar o Bitrix24 a mais de 750 outros aplicativos
- Novos filtros para relatórios e melhor desempenho quando se trabalha com grandes conjuntos de dados
MarTech é a junção das palavras “Marketing” e “Technology”. Ela vem sendo usado recentemente para distinguir agências e empresas de marketing digital que aplicam em suas rotinas recursos tecnológicos e conceitos da transformação digital.
Esses profissionais usam a tecnologia para automatizar muitas das tarefas demoradas e repetitivas nas quais as máquinas são boas, liberando mais tempo dos profissionais de marketing para se concentrarem nos lados criativos e estratégicos de sua profissão.
Desse modo, a tecnologia de marketing pode abordar uma ou mais camadas de atividades de marketing, como agregação e limpeza de dados do cliente, análise de dados, geração de insights, segmentação e direcionamento do cliente, execução de comunicações com o cliente e otimização automática de campanhas de marketing recorrentes.
Qual a diferença entre Marketing Digital e MarTech?
O Marketing Digital está relacionado a estratégia de conteúdo e gestão de canais, como: redes sociais, blogs, campanhas de mídia display, busca paga ou orgânica...
A base e o controle se tem através da construção e a disponibilização do conteúdo online, e a mensuração deles através de ferramentas de digital analytics.
Já a MarTech está relacionado ao uso da tecnologia para garantir que esses conteúdos do Marketing Digital sejam alcançado seu mais alto nível de desempenho. Dessa maneira, ele é executado com o auxílio de: personalização em tempo real, conexão à múltiplas fontes de dados, integração à múltiplas ferramentas que realiza a orquestração de campanhas, inteligência artificial e aprendizado de ferramentas para empoderar as análises.
A corrida por profissionais preparados em MarTech
Para as tecnologias de marketing trazerem resultados ao seu negócio, você precisa ter profissionais especializados em MarTech, que possuem uma cultura de marketing orientada a dados e que saibam extrair o máximo valor dos dados.
Muitos negócios atravessam longos e penosos projetos de implantação de plataformas de marketing e muitas delas têm se frustrado com os retornos financeiros obtidos. Estudos recentes indicam que o incremento das soluções de automação de marketing não tem superado a casa de 1 a 2% em conversão de vendas, o que naturalmente não justifica os milhões investidos. É importante destacar que essas mesmas empresas estão utilizando apenas os requisitos básicos, sem se beneficiarem dos recursos mais avançados de segmentação e construção de jornadas multicanal.
Ferramentas são só ferramentas sem um profissional experiente e com conhecimentos sólidos sobre o negócio e da melhor estratégia de tecnologia de marketing e vendas que permitirão o uso correto de todos os recursos técnicos. A ferramenta pode sim fazer coisas incríveis, desde que ela tenha “um bom piloto”.
Entre todas as incertezas que enfrentamos enquanto profissionais de marketing, pelo menos uma coisa é certa: a corrida pelo marketing orientado pela tecnologia será vencida por quem conseguir ter os profissionais mais preparados e que saibam gerenciar as melhores ferramentas.
Leia o artigo completo
Esses profissionais usam a tecnologia para automatizar muitas das tarefas demoradas e repetitivas nas quais as máquinas são boas, liberando mais tempo dos profissionais de marketing para se concentrarem nos lados criativos e estratégicos de sua profissão.
Desse modo, a tecnologia de marketing pode abordar uma ou mais camadas de atividades de marketing, como agregação e limpeza de dados do cliente, análise de dados, geração de insights, segmentação e direcionamento do cliente, execução de comunicações com o cliente e otimização automática de campanhas de marketing recorrentes.
Qual a diferença entre Marketing Digital e MarTech?
O Marketing Digital está relacionado a estratégia de conteúdo e gestão de canais, como: redes sociais, blogs, campanhas de mídia display, busca paga ou orgânica...
A base e o controle se tem através da construção e a disponibilização do conteúdo online, e a mensuração deles através de ferramentas de digital analytics.
Já a MarTech está relacionado ao uso da tecnologia para garantir que esses conteúdos do Marketing Digital sejam alcançado seu mais alto nível de desempenho. Dessa maneira, ele é executado com o auxílio de: personalização em tempo real, conexão à múltiplas fontes de dados, integração à múltiplas ferramentas que realiza a orquestração de campanhas, inteligência artificial e aprendizado de ferramentas para empoderar as análises.
A corrida por profissionais preparados em MarTech
Para as tecnologias de marketing trazerem resultados ao seu negócio, você precisa ter profissionais especializados em MarTech, que possuem uma cultura de marketing orientada a dados e que saibam extrair o máximo valor dos dados.
Muitos negócios atravessam longos e penosos projetos de implantação de plataformas de marketing e muitas delas têm se frustrado com os retornos financeiros obtidos. Estudos recentes indicam que o incremento das soluções de automação de marketing não tem superado a casa de 1 a 2% em conversão de vendas, o que naturalmente não justifica os milhões investidos. É importante destacar que essas mesmas empresas estão utilizando apenas os requisitos básicos, sem se beneficiarem dos recursos mais avançados de segmentação e construção de jornadas multicanal.
Ferramentas são só ferramentas sem um profissional experiente e com conhecimentos sólidos sobre o negócio e da melhor estratégia de tecnologia de marketing e vendas que permitirão o uso correto de todos os recursos técnicos. A ferramenta pode sim fazer coisas incríveis, desde que ela tenha “um bom piloto”.
Entre todas as incertezas que enfrentamos enquanto profissionais de marketing, pelo menos uma coisa é certa: a corrida pelo marketing orientado pela tecnologia será vencida por quem conseguir ter os profissionais mais preparados e que saibam gerenciar as melhores ferramentas.
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O marketing é conhecido por ser um setor que depende da criatividade, experiência e intuição. Porém, existe uma parte que muitas pessoas desconhecem, mas que tem grande importância estratégica: o Marketing Analítico.
Na era da Transformação Digital, saem na frente as empresas que sabem oferecer as soluções mais adequadas. Ou seja, que aproveitam a análise de dados para desenvolver e vender o que realmente gera valor para o consumidor. E empresas que não adotam o Marketing Analítico significa que elas andam no escuro. Sem saber de onde vêm, se estão agindo certo e para onde devem ir, dificilmente vão alcançar os resultados que esperam.
Essa é uma frente analítica do marketing que permite criar estratégias mais precisas e assertivas com base em dados. As decisões, as campanhas e a criatividade devem ser embasadas em análises de desempenho para a empresa não se perder no caminho.
O que é Marketing Analítico?
Marketing Analítico (Marketing Analytics) é uma frente de marketing que consiste no uso dos dados e das tecnologias para respaldar nas decisões das campanhas. É a área que mergulha nos dados para entender quais resultados foram alcançados, se a empresa está no caminho certo e quais tendências estão por vir.
Ter muitos dados, por si só, não significa nada se a empresa não sabe como lidar com eles. Então, o Marketing Analítico é uma frente dedicada a eles: ao criar uma estrutura e uma cultura data driven, a empresa passa a rastrear, coletar e analisar dados de maneira estratégica, a fim de alcançar os seus objetivos de marketing que engloba todos os dados relacionados ao marketing, sejam eles de canais online ou offline.
O Marketing Analítico é como uma espécie de tradutor que fala se as suas campanhas estão mesmo performando bem e que poderá responder às principais dúvidas do seu negócio.
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Na era da Transformação Digital, saem na frente as empresas que sabem oferecer as soluções mais adequadas. Ou seja, que aproveitam a análise de dados para desenvolver e vender o que realmente gera valor para o consumidor. E empresas que não adotam o Marketing Analítico significa que elas andam no escuro. Sem saber de onde vêm, se estão agindo certo e para onde devem ir, dificilmente vão alcançar os resultados que esperam.
Essa é uma frente analítica do marketing que permite criar estratégias mais precisas e assertivas com base em dados. As decisões, as campanhas e a criatividade devem ser embasadas em análises de desempenho para a empresa não se perder no caminho.
O que é Marketing Analítico?
Marketing Analítico (Marketing Analytics) é uma frente de marketing que consiste no uso dos dados e das tecnologias para respaldar nas decisões das campanhas. É a área que mergulha nos dados para entender quais resultados foram alcançados, se a empresa está no caminho certo e quais tendências estão por vir.
Ter muitos dados, por si só, não significa nada se a empresa não sabe como lidar com eles. Então, o Marketing Analítico é uma frente dedicada a eles: ao criar uma estrutura e uma cultura data driven, a empresa passa a rastrear, coletar e analisar dados de maneira estratégica, a fim de alcançar os seus objetivos de marketing que engloba todos os dados relacionados ao marketing, sejam eles de canais online ou offline.
O Marketing Analítico é como uma espécie de tradutor que fala se as suas campanhas estão mesmo performando bem e que poderá responder às principais dúvidas do seu negócio.
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O marketing baseado em dado (Data-Driven Marketing) é uma tendência crescente que molda a forma como os marqueteiros trabalham. Agora está totalmente integrado nas estratégias das empresas, relacionado ao Marketing Digital.
O marketing orientado por dados não é mais uma opção, mas uma necessidade para as empresas que procuram se tornar ágeis e eficientes no mercado atual.
A ideia principal é fazer o melhor uso dos dados que você já coletou. Dessa forma, você pode compreender melhor seu público-alvo, melhorar a experiência do cliente e impulsionar o crescimento.
O marketing baseado em dados se aplica ao uso de canais de publicidade on-line, a fim de coletar dados dos usuários por meio de ferramentas específicas que permitem rastrear as ações dos usuários em sites ou aplicativos.
Permite que os profissionais de Marketing sejam proativos e antecipem as tendências do mercado, otimizando a tomada de decisão.
- Processo de tomada de decisão mais simples que economiza tempo
- Estruturar sua estratégia de marketing com decisões baseadas em dados
- Reunir insights para fazer mudanças com mais precisão e rapidez
- Mostrar-lhe o sucesso de cada campanha, sem adivinhações
Os dados são uma ferramenta poderosa para a tomada de decisões. Mas como você sabe quais dados usar?
O que sua empresa deve medir e analisar para tomar decisões com uma abordagem informada, além de apenas passar pelos movimentos de transformação digital ou grandes projetos de análise de dados?
A "cultura orientada por dados" vai muito mais além das habilidades técnicas; requer mudanças culturais dentro de cada departamento onde aqueles que trabalham em nome estabelecem metas, bem como métricas que também podem acompanhar o progresso.
O marketing baseado em dados, ou Data-Driven Marketing, tem tudo a ver com o uso de insights para otimizar campanhas digitais e melhorar a experiência do cliente.
Este tipo de abordagem de marketing requer muita organização, razão pela qual os gerentes de projeto são tão importantes em organizações orientadas por dados, para análise de dados (data-driven).
Veja nossa página sobre Data-Driven Marketing e conheça um pouco mais.
Se você quer que o seu negócio cresça no meio digital, melhorar a posição do seu site nos mecanismos de busca pode ser uma alternativa eficiente para isso.
No entanto, ainda que você saiba o caminho e tenha o seu objetivo bem definido, tornar mais positiva a classificação de um site pode ser uma batalha, principalmente no que diz respeito às constantes atualizações do algoritmo do Google.
Sendo assim, se você quer ficar por dentro de todas as atualizações do Google e ainda conseguir que o seu site ranqueie em uma posição privilegiada, você precisa saber o que é Core Web Vitals.
Essa atualização, lançada pelo Google, permite que a experiência do usuário seja melhorada por meio de um conjunto de técnicas relacionadas à métricas.
Nesse contexto, neste artigo vamos te ajudar a aprofundar no tema Core Web Vitals, qual sua importância e como você pode utilizá-lo para proporcionar melhores resultados para o seu site. Boa leitura!
Afinal, o que é Core Web Vitals?
Core Web Vitals se refere a um conjunto de métricas que se baseia nos aspectos fundamentais da experiência do usuário: carregamento, interatividade e estabilidade visual.
Nesse sentido, se você quer ter um site ranqueando em uma boa posição no Google, você precisa se atentar a esses três pontos e mais que isso, você precisa aplicá-los assertivamente na sua estratégia web para conseguir uma boa transformação digital para o seu negócio.
Assim, de maneira simplificada, Core Web Vitals pode ser entendido como um conjunto de elementos de um site que afeta diretamente a experiência do usuário.
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No entanto, ainda que você saiba o caminho e tenha o seu objetivo bem definido, tornar mais positiva a classificação de um site pode ser uma batalha, principalmente no que diz respeito às constantes atualizações do algoritmo do Google.
Sendo assim, se você quer ficar por dentro de todas as atualizações do Google e ainda conseguir que o seu site ranqueie em uma posição privilegiada, você precisa saber o que é Core Web Vitals.
Essa atualização, lançada pelo Google, permite que a experiência do usuário seja melhorada por meio de um conjunto de técnicas relacionadas à métricas.
Nesse contexto, neste artigo vamos te ajudar a aprofundar no tema Core Web Vitals, qual sua importância e como você pode utilizá-lo para proporcionar melhores resultados para o seu site. Boa leitura!
Afinal, o que é Core Web Vitals?
Core Web Vitals se refere a um conjunto de métricas que se baseia nos aspectos fundamentais da experiência do usuário: carregamento, interatividade e estabilidade visual.
Nesse sentido, se você quer ter um site ranqueando em uma boa posição no Google, você precisa se atentar a esses três pontos e mais que isso, você precisa aplicá-los assertivamente na sua estratégia web para conseguir uma boa transformação digital para o seu negócio.
Assim, de maneira simplificada, Core Web Vitals pode ser entendido como um conjunto de elementos de um site que afeta diretamente a experiência do usuário.
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O que pode ser a maneira mais fácil de aumentar a taxa de conversão dos seus insights de velocidade da página não tem nada a ver com melhorar o título ou alterar a cor do botão de CTA. Em vez disso, trata-se de fornecer uma experiência de usuário mais rápida por meio da otimização da ferramenta PageSpeed Insights.
Ao longo dos anos, os profissionais da área MarTech entenderam que existe uma relação direta entre a velocidade da página e a retenção de visitantes e a taxa de rejeição.
Em termos de marketing analítico, a velocidade do site é um fator crítico a considerar, pois impacta diretamente a experiência do usuário e, por consequência, as métricas de engajamento e conversão.
Então, se você quer aprender mais sobre o uso dessa ferramenta para criar uma vantagem competitiva, continue lendo o texto e saiba como fazê-lo!
O que é o PageSpeed Insights?
O Google PageSpeed Insights é uma ferramenta que permite testar de forma rápida e fácil a velocidade de uma página da web.
Inserir um URL e clicar em “Analisar” irá fazer com que você obtenha rapidamente um relatório detalhado do que está deixando a página da web mais lenta com base em dois parâmetros, completo com dicas de como corrigir o problema.
O PageSpeed Insights mede o desempenho de uma página para dispositivos móveis e desktops. Sendo assim, a pontuação do PageSpeed Insights varia de 0 a 100 pontos. Uma pontuação mais alta é melhor e uma pontuação de 85 ou superior indica que a página tem um bom desempenho.
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Ao longo dos anos, os profissionais da área MarTech entenderam que existe uma relação direta entre a velocidade da página e a retenção de visitantes e a taxa de rejeição.
Em termos de marketing analítico, a velocidade do site é um fator crítico a considerar, pois impacta diretamente a experiência do usuário e, por consequência, as métricas de engajamento e conversão.
Então, se você quer aprender mais sobre o uso dessa ferramenta para criar uma vantagem competitiva, continue lendo o texto e saiba como fazê-lo!
O que é o PageSpeed Insights?
O Google PageSpeed Insights é uma ferramenta que permite testar de forma rápida e fácil a velocidade de uma página da web.
Inserir um URL e clicar em “Analisar” irá fazer com que você obtenha rapidamente um relatório detalhado do que está deixando a página da web mais lenta com base em dois parâmetros, completo com dicas de como corrigir o problema.
O PageSpeed Insights mede o desempenho de uma página para dispositivos móveis e desktops. Sendo assim, a pontuação do PageSpeed Insights varia de 0 a 100 pontos. Uma pontuação mais alta é melhor e uma pontuação de 85 ou superior indica que a página tem um bom desempenho.
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Ao incorporar uma solução de chat em seu site, você tem duas opções: optar por um live chat ou um chatbot automatizado? Ou você deve tentar usar os dois juntos ou eles devem ser mantidos separados?
A inteligência artificial (IA) transformou a maneira como as empresas interagem e se envolvem com os clientes. Não dá para negar: os negócios modernos estão mudando rapidamente de relacionamentos transacionais para relacionamentos de conversação.
Com o surgimento dos chatbots, as empresas estão obtendo formas inovadoras de construir relacionamentos sólidos com os clientes.
Do ponto de vista do marketing analítico, chatbots e chats ao vivo são ferramentas valiosas que podem fornecer insights úteis sobre o comportamento e as preferências dos clientes.
Então, voltamos ao questionamento anterior: se você pudesse escolher entre chatbot e live chat, o que você escolheria para fornecer um bom serviço ao cliente? Ambos os canais criam uma experiência única para os usuários, fornecendo respostas rápidas, para que eles não tenham que esperar por um e-mail ou ligar para o telefone.
No artigo de hoje vamos te explicar os principais conceitos que você precisa saber sobre esses dois modelos de chat para que você possa decidir qual é o melhor para o seu negócio. Tenha uma ótima leitura!
O que é Chatbot?
Os chatbots são essencialmente projetados para melhorar a experiência do cliente, automatizando as vendas e o suporte ao cliente.
No que diz respeito aos prós e contras do chatbot, os bots estão sempre disponíveis para engajar e auxiliar os clientes, respondendo suas perguntas simples e pré-qualificando leads — o que é muito positivo para construir uma base de consumidores sólida e relevante.
Em linhas gerais, os chatbots podem envolver os clientes em sites, aplicativos e aplicativos de integração de mensagens como o Facebook Messenger ou Whatsapp Business, por exemplo.
Os chatbots estão se tornando cada vez mais populares à medida que avançamos na tecnologia de inteligência artificial.
As empresas e os clientes interagem online por meio de uma interface de bate-papo, e o software de IA analisará e responderá às perguntas dos clientes — a ideia é superar as limitações humanas e agilizar o atendimento ao cliente.
O que é Live Chat?
Basicamente, o live chat permite que os usuários se conectem com os representantes de vendas e suporte para obter ajuda em tempo real.
Esse é o canal proativo preferido dos usuários, pois oferece suporte em tempo real. 70% dos consumidores preferem bate-papo ao vivo, e quase dois terços dos clientes que se engajam com uma plataforma de bate-papo têm maior probabilidade de retornar a um site e comprar novamente.
Desse modo, se trata de uma parte integrante de um kit de ferramentas de sucesso de atendimento ao cliente que oferece maior satisfação do cliente em comparação com e-mail e telefone.
Fica claro que os benefícios do live chat são muitos e você pode utilizá-los para melhorar as principais métricas de suporte da sua organização, fidelizando clientes e garantindo uma boa reputação e comunicação.
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A inteligência artificial (IA) transformou a maneira como as empresas interagem e se envolvem com os clientes. Não dá para negar: os negócios modernos estão mudando rapidamente de relacionamentos transacionais para relacionamentos de conversação.
Com o surgimento dos chatbots, as empresas estão obtendo formas inovadoras de construir relacionamentos sólidos com os clientes.
Do ponto de vista do marketing analítico, chatbots e chats ao vivo são ferramentas valiosas que podem fornecer insights úteis sobre o comportamento e as preferências dos clientes.
Então, voltamos ao questionamento anterior: se você pudesse escolher entre chatbot e live chat, o que você escolheria para fornecer um bom serviço ao cliente? Ambos os canais criam uma experiência única para os usuários, fornecendo respostas rápidas, para que eles não tenham que esperar por um e-mail ou ligar para o telefone.
No artigo de hoje vamos te explicar os principais conceitos que você precisa saber sobre esses dois modelos de chat para que você possa decidir qual é o melhor para o seu negócio. Tenha uma ótima leitura!
O que é Chatbot?
Os chatbots são essencialmente projetados para melhorar a experiência do cliente, automatizando as vendas e o suporte ao cliente.
No que diz respeito aos prós e contras do chatbot, os bots estão sempre disponíveis para engajar e auxiliar os clientes, respondendo suas perguntas simples e pré-qualificando leads — o que é muito positivo para construir uma base de consumidores sólida e relevante.
Em linhas gerais, os chatbots podem envolver os clientes em sites, aplicativos e aplicativos de integração de mensagens como o Facebook Messenger ou Whatsapp Business, por exemplo.
Os chatbots estão se tornando cada vez mais populares à medida que avançamos na tecnologia de inteligência artificial.
As empresas e os clientes interagem online por meio de uma interface de bate-papo, e o software de IA analisará e responderá às perguntas dos clientes — a ideia é superar as limitações humanas e agilizar o atendimento ao cliente.
O que é Live Chat?
Basicamente, o live chat permite que os usuários se conectem com os representantes de vendas e suporte para obter ajuda em tempo real.
Esse é o canal proativo preferido dos usuários, pois oferece suporte em tempo real. 70% dos consumidores preferem bate-papo ao vivo, e quase dois terços dos clientes que se engajam com uma plataforma de bate-papo têm maior probabilidade de retornar a um site e comprar novamente.
Desse modo, se trata de uma parte integrante de um kit de ferramentas de sucesso de atendimento ao cliente que oferece maior satisfação do cliente em comparação com e-mail e telefone.
Fica claro que os benefícios do live chat são muitos e você pode utilizá-los para melhorar as principais métricas de suporte da sua organização, fidelizando clientes e garantindo uma boa reputação e comunicação.
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Como seu negócio visa clientes B2B em potencial?
Você envia pilhas de lixo eletrônico indesejado enquanto faz muitas ligações não solicitadas por dia? Ou suas estratégias envolvem bancos de dados de marketing, pesquisa cuidadosa, contatos personalizados e construção meticulosa de relacionamentos? Se sua resposta for a última, provavelmente você está usando marketing de banco de dados.
Dados em tempo real. Insights acionáveis. Visualizações 360°. Estratégias de engajamento personalizadas. Campanhas Omnichannel.
É fato: essas podem ser palavras da moda, mas também são essenciais para o marketing eficaz e o crescimento dos negócios. E a Database Marketing é a chave para todos eles.
Então, o que é marketing de banco de dados e por que ele é importante para as estratégias de negócios digitais?
O que é Database Marketing?
O marketing de banco de dados é uma forma de marketing direto. Envolve a coleta de dados do cliente no funil de vendas, como nomes, endereços, e-mails, números de telefone, históricos de transações, tíquetes de suporte ao cliente e assim por diante.
Assim, essas informações são então analisadas e usadas para criar uma experiência personalizada para cada cliente ou para atrair clientes em potencial.
No contexto do marketing analítico, o Database Marketing desempenha um papel crucial, permitindo uma segmentação mais precisa e campanhas de marketing mais eficazes baseadas em dados.
Por exemplo, o marketing direto tradicional envolve a criação de malas diretas, como brochuras e catálogos, e seu envio a uma lista de clientes atuais ou potenciais, na esperança de obter uma resposta positiva.
As MarTechs aplicam o marketing de banco de dados elevando essa estratégia em um passo adiante, procurando entender como os clientes desejam ser comercializados e, em seguida, aplicando esses insights para atender às necessidades do cliente por meio do melhor canal.
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Você envia pilhas de lixo eletrônico indesejado enquanto faz muitas ligações não solicitadas por dia? Ou suas estratégias envolvem bancos de dados de marketing, pesquisa cuidadosa, contatos personalizados e construção meticulosa de relacionamentos? Se sua resposta for a última, provavelmente você está usando marketing de banco de dados.
Dados em tempo real. Insights acionáveis. Visualizações 360°. Estratégias de engajamento personalizadas. Campanhas Omnichannel.
É fato: essas podem ser palavras da moda, mas também são essenciais para o marketing eficaz e o crescimento dos negócios. E a Database Marketing é a chave para todos eles.
Então, o que é marketing de banco de dados e por que ele é importante para as estratégias de negócios digitais?
O que é Database Marketing?
O marketing de banco de dados é uma forma de marketing direto. Envolve a coleta de dados do cliente no funil de vendas, como nomes, endereços, e-mails, números de telefone, históricos de transações, tíquetes de suporte ao cliente e assim por diante.
Assim, essas informações são então analisadas e usadas para criar uma experiência personalizada para cada cliente ou para atrair clientes em potencial.
No contexto do marketing analítico, o Database Marketing desempenha um papel crucial, permitindo uma segmentação mais precisa e campanhas de marketing mais eficazes baseadas em dados.
Por exemplo, o marketing direto tradicional envolve a criação de malas diretas, como brochuras e catálogos, e seu envio a uma lista de clientes atuais ou potenciais, na esperança de obter uma resposta positiva.
As MarTechs aplicam o marketing de banco de dados elevando essa estratégia em um passo adiante, procurando entender como os clientes desejam ser comercializados e, em seguida, aplicando esses insights para atender às necessidades do cliente por meio do melhor canal.
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As empresas que possuem uma cultura data driven dispõem de estratégias que são guiadas por informações reais, como a prática de tomar decisões baseadas em dados, com evidência empírica e não em intuição, especulação ou hipóteses. Saber como analisar dados é fundamental para o sucesso do negócio.
O Busines Intelligence é uma parte essencial do marketing analítico, pois fornece as ferramentas e os insights necessários para analisar o desempenho das campanhas e tomar decisões informadas.
Ao adotar uma cultura orientada a dados, a organização acaba assumindo uma direção que está 100% focada na pesquisa e análise de informações relacionadas aos negócios. O resultado positivo disso é uma compreensão das tendências do mercado e a evolução nos processos e gestão.
A forma de perceber a cultura data driven é a aplicação prática de ferramentas de big data e business intelligence. Com isso, preparamos este artigo com as 4 melhores ferramentas de BI que são essenciais para análise do seu negócio.
Confira o artigo completo
O Busines Intelligence é uma parte essencial do marketing analítico, pois fornece as ferramentas e os insights necessários para analisar o desempenho das campanhas e tomar decisões informadas.
Ao adotar uma cultura orientada a dados, a organização acaba assumindo uma direção que está 100% focada na pesquisa e análise de informações relacionadas aos negócios. O resultado positivo disso é uma compreensão das tendências do mercado e a evolução nos processos e gestão.
A forma de perceber a cultura data driven é a aplicação prática de ferramentas de big data e business intelligence. Com isso, preparamos este artigo com as 4 melhores ferramentas de BI que são essenciais para análise do seu negócio.
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Kommo é um sistema de mensagens onde deixa os seus clientes em todos canais, integrados em um CRM.
Mais de 15 anos no mercado global (anteriormente tinha o nome de amoCRM).
A missão é tornar a automação viável para as empresas, para que possam maximizar sua eficiência e obter melhores resultados
Em síntese, podemos resumir a Kommo, como:
💙 Conheça a Kommo e seus planos
Kommo CRM para WhatsApp é uma solução inovadora, poderosa e conveniente de gerenciamento de relacionamento com o cliente para as empresas. Integra-se diretamente ao aplicativo de mensagens mais utilizado no mundo e permite que as empresas capturem e registrem leads de forma rápida e fácil. Além disso, esta ferramenta fornece uma análise importante e perspicaz para lhe dar uma melhor compreensão de sua base de clientes e de como servi-los melhor.
Kommo CRM para WhatsApp é uma ótima maneira para qualquer empresa que busque melhorar suas operações ou expandir seu alcance.
O WhatsApp é uma poderosa ferramenta de engajamento do cliente para todas as empresas, com muitos aproveitando-a como sua plataforma de comunicação preferida. Ao utilizar a WhatsApp em combinação com soluções de CRM, as empresas podem desbloquear inúmeros benefícios transformadores - impulsionando o crescimento dos negócios e construindo relacionamentos significativos ao longo do caminho.
Agilize seu processo de vendas com a integração Kommo CRM e WhatsApp! Mantenha todas as conversas em um só lugar, acompanhe os leads com mais eficiência, automatize as mensagens para garantir que você nunca perca uma batida - é a dupla perfeita para maximizar a eficiência. Aproveite ao máximo esta combinação de potência para aumentar a produtividade de sua equipe e conduzir resultados como nunca antes.
Chatbot para WhatsApp com ChatGPT
Um chatbot para o WhatsApp é um programa de computador que pode imitar a conversa humana a fim de se comunicar com os usuários do aplicativo de mensagens.
A utilização de chatbots no WhatsApp para fins de vendas é uma ótima maneira de as empresas se manterem à frente da concorrência.
Há inúmeras vantagens que vêm com esta integração, tais como eficiência de custos, conveniência e engajamento do cliente.
Primeiramente, os chatbots podem reduzir significativamente os custos associados à prestação de serviços ao cliente. As empresas não precisam contratar funcionários ou investir em software para gerenciar as interações com o cliente - os chatbots fazem todo o trabalho por eles!
Em segundo lugar, os clientes obtêm mais conveniência ao lidar com consultas de vendas através de plataformas chatbot em comparação com os métodos tradicionais como chamadas telefônicas ou envio de e-mails. Eles podem facilmente enviar mensagens diretamente de seus telefones, eliminando a necessidade de esperar em espera ou encontrar informações de contato.
Por último, mas não menos importante, o uso do WhatsApp chatbots ajuda as organizações a construir relacionamentos com os clientes, oferecendo experiências personalizadas adaptadas às suas necessidades.
Ao ter conversas com os clientes em tempo real e se envolver em diálogos significativos, as empresas são capazes de criar uma atmosfera de confiança que leva diretamente a uma maior lealdade e conversões de vendas.
Em resumo, usando um chatbot WhatsApp é uma maneira eficaz para as empresas agilizarem os processos de comunicação, ao mesmo tempo em que aumenta a satisfação e o envolvimento do cliente - dois componentes essenciais de táticas de venda bem sucedidas!
Veja uma demonstração prática do uso de um Chatbot com WhatsApp
💙 Conheça a Kommo e seus planos
A Bytebio é parceira oficial da Kommo no Brasil e pode lhe auxiliar desde a compra da licença à implementações e auxílios.
Mais de 15 anos no mercado global (anteriormente tinha o nome de amoCRM).
A missão é tornar a automação viável para as empresas, para que possam maximizar sua eficiência e obter melhores resultados
Em síntese, podemos resumir a Kommo, como:
- Gerenciamento de Pipeline de Vendas fácil de usar
- Todas as ferramentas de comunicação reunidas em um só lugar
- Perfis de lead para cada leas
- Automação de vendas
- Mensagens de equipe integradas
- Criador de chatbot
- Análise de vendas
- Integrações com as principais plataformas
💙 Conheça a Kommo e seus planos
Kommo CRM para WhatsApp é uma solução inovadora, poderosa e conveniente de gerenciamento de relacionamento com o cliente para as empresas. Integra-se diretamente ao aplicativo de mensagens mais utilizado no mundo e permite que as empresas capturem e registrem leads de forma rápida e fácil. Além disso, esta ferramenta fornece uma análise importante e perspicaz para lhe dar uma melhor compreensão de sua base de clientes e de como servi-los melhor.
Kommo CRM para WhatsApp é uma ótima maneira para qualquer empresa que busque melhorar suas operações ou expandir seu alcance.
O WhatsApp é uma poderosa ferramenta de engajamento do cliente para todas as empresas, com muitos aproveitando-a como sua plataforma de comunicação preferida. Ao utilizar a WhatsApp em combinação com soluções de CRM, as empresas podem desbloquear inúmeros benefícios transformadores - impulsionando o crescimento dos negócios e construindo relacionamentos significativos ao longo do caminho.
Agilize seu processo de vendas com a integração Kommo CRM e WhatsApp! Mantenha todas as conversas em um só lugar, acompanhe os leads com mais eficiência, automatize as mensagens para garantir que você nunca perca uma batida - é a dupla perfeita para maximizar a eficiência. Aproveite ao máximo esta combinação de potência para aumentar a produtividade de sua equipe e conduzir resultados como nunca antes.
Há muitos benefícios em utilizar o Kommo CRM para o WhatsApp. Aqui estão alguns:
Fácil geração e rastreamento de leads
Ao utilizar o Kommo CRM para WhatsApp, as empresas podem facilmente gerar leads e rastrea-los até a conclusão das vendas. Isto ajuda a aumentar suas taxas de conversão e números de vendas.
Funcionalidade avançada de CRM
O Kommo CRM vem com todas as funcionalidades de uma solução CRM completa, incluindo gerenciamento de leads, envolvimento do cliente, acompanhamento de vendas, etc. Isto o torna uma ferramenta poderosa para o gerenciamento de seu negócio.
Colaboração fácil da equipe
Como o Kommo CRM é baseado na nuvem, é super fácil colaborar com os membros de sua equipe. Isto permite que todos trabalhem juntos de forma eficaz e concisa.
Fácil comunicação com seus clientes
com o Kommo, você pode se comunicar facilmente com seus clientes, permitindo um ótimo atendimento e a construção de uma relação de confiança.
Gerenciamento e análise de dados
O Kommo CRM permite que você organize e gerencie facilmente seus dados. Isto facilita o relatório e a análise de suas métricas de negócios.
Ótimo para empresas com uma grande base de clientes
Se a sua empresa tem uma grande base de clientes e você deseja se envolver com todos eles através do WhatsApp, então o Kommo CRM é uma ótima opção.
Redes sociais ou WhatsApp
Se o cliente inicia uma conversa com sua empresa por meio de uma rede social e queira continuar depois, pelo próprio WhatsApp, tudo fica em um só lugar, de modo integrado. A função de CRM permite exatamente isso: que você consiga gerenciar os contatos de sua empresa, independente dos canais por onde ele o aciona, trazendo o conceito de omnichannel para a sua empresa.
💙 Conheça a Kommo e seus planos
Chatbot para WhatsApp com ChatGPT
Um chatbot para o WhatsApp é um programa de computador que pode imitar a conversa humana a fim de se comunicar com os usuários do aplicativo de mensagens.
A utilização de chatbots no WhatsApp para fins de vendas é uma ótima maneira de as empresas se manterem à frente da concorrência.
Há inúmeras vantagens que vêm com esta integração, tais como eficiência de custos, conveniência e engajamento do cliente.
Primeiramente, os chatbots podem reduzir significativamente os custos associados à prestação de serviços ao cliente. As empresas não precisam contratar funcionários ou investir em software para gerenciar as interações com o cliente - os chatbots fazem todo o trabalho por eles!
Em segundo lugar, os clientes obtêm mais conveniência ao lidar com consultas de vendas através de plataformas chatbot em comparação com os métodos tradicionais como chamadas telefônicas ou envio de e-mails. Eles podem facilmente enviar mensagens diretamente de seus telefones, eliminando a necessidade de esperar em espera ou encontrar informações de contato.
Por último, mas não menos importante, o uso do WhatsApp chatbots ajuda as organizações a construir relacionamentos com os clientes, oferecendo experiências personalizadas adaptadas às suas necessidades.
Ao ter conversas com os clientes em tempo real e se envolver em diálogos significativos, as empresas são capazes de criar uma atmosfera de confiança que leva diretamente a uma maior lealdade e conversões de vendas.
Em resumo, usando um chatbot WhatsApp é uma maneira eficaz para as empresas agilizarem os processos de comunicação, ao mesmo tempo em que aumenta a satisfação e o envolvimento do cliente - dois componentes essenciais de táticas de venda bem sucedidas!
Veja uma demonstração prática do uso de um Chatbot com WhatsApp
💙 Conheça a Kommo e seus planos
A Bytebio é parceira oficial da Kommo no Brasil e pode lhe auxiliar desde a compra da licença à implementações e auxílios.
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