TECNOLOGIA NO SEU SEGMENTO

Integrações para Logística

Pedidos e ocorrências ligados ao atendimento.

A Bytebio constrói as conexões, organiza os indicadores e configura automações conforme os sistemas e as regras da sua operação.

EXEMPLO DE INTEGRAÇÃO

Uma ocorrência precisa chegar a quem atende.

  1. Origem

    Sistema de transporte

    Registro de uma entrega reprogramada.

  2. Conexão construída pela Bytebio

    Relacionar ao pedido

    Validar os dados e confirmar o recebimento no destino.

  3. Destino

    Atendimento atualizado

    Histórico da ocorrência e responsável pelo próximo contato.

Exemplo ilustrativo. Sistemas, dados e regras são avaliados em cada projeto.
E se a atualização falhar?

O envio fica pendente. Definimos registros de execução, alertas e regras de nova tentativa para evitar perda de informação e duplicidade. A equipe responsável precisa saber o que não chegou ao destino.

O QUE A BYTEBIO ENTREGA

Conexões, indicadores e atendimento.

Cada frente tem escopo próprio. Avaliamos o que precisa ser conectado, quais dados existem e como a equipe vai conferir a entrega.

Sistemas que podem participar do projeto

ERP
Gestão empresarial
WMS
Gestão de armazém
TMS
Gestão de transporte
CRM
Relacionamento com clientes

Diferentes plataformas e aplicações próprias podem ser avaliadas, conforme os recursos de acesso e integração.

Sistemas conectados

Mapeamos a origem dos pedidos, dos registros de estoque e das ocorrências. Definimos regras de atualização e construímos as conexões viáveis, incluindo documentos e comprovantes de entrega quando disponíveis.

Entrega: Fluxo documentado, integração testada e critérios para confirmar o recebimento dos dados.

Indicadores com critérios claros

Se prazos, estoque e custos aparecem em relatórios diferentes, alinhamos as fontes e as definições antes de construir os painéis.

Entrega: Dados relacionados, definição de cada indicador e painel validado com a equipe.

O que pode ser acompanhado?
  • Prazos e entregas, como OTIF (entregas completas e no prazo), lead time (tempo entre etapas) e backlog (pedidos pendentes).
  • Estoque e custos, como acurácia do estoque (correspondência entre registros e contagem física), frete, reentregas, armazenagem, avarias e devoluções.

A seleção depende dos registros disponíveis e das definições acordadas com a operação.

Atendimento com histórico

Conectamos canais e registros de pedidos para a equipe receber a ocorrência com contexto. A inteligência artificial (IA) pode apoiar consultas a procedimentos, classificação e encaminhamento, com regras e revisão da equipe.

Entrega: Informações necessárias para responder, critérios de encaminhamento e passagem para o responsável. Cotações e propostas também podem ser organizadas no CRM.

Ver a solução para indústria e logística

INTEGRAÇÃO REALIZADA

Estoque e preço consultados durante o atendimento.

No case de comércio e distribuição, a Bytebio conectou Kommo e Protheus para consultar estoque, preço e crédito dentro da conversa. A venda concluída gera o pedido no ERP.

Setor do case

Comércio e distribuição

Integração CRM Kommo ao Protheus (TOTVS)

Ler o case completo

Referência de integração comercial. As conexões e regras de uma operação logística precisam ser avaliadas no projeto.

COMO CONTRATAR

Comece por uma conexão necessária.

Conte quais sistemas utiliza e onde a equipe precisa copiar dados ou cobrar uma atualização. Avaliamos acessos, regras e prioridades para definir a proposta.

Ainda não sabe por onde começar?Conheça o Diagnóstico e Roadmap ↗

Depois da implantação

Monitoramento, tratamento de falhas e evolução têm escopo de acompanhamento próprio, com responsáveis e prioridades definidos.

Ver Operação Contínua
Vocês integram os sistemas que já usamos?

Esse é o ponto de partida. Conferimos os meios de integração, as permissões e os dados disponíveis. A viabilidade é confirmada antes de assumir a entrega.

Como são definidos prazo e investimento?

A proposta delimita sistemas, fluxos, testes, critérios de aceite (condições para aprovar a entrega), investimento e cronograma. Licenças e acompanhamento após a implantação precisam estar discriminados.

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