Registrar o ocorrido
Logs (registros de execução) mostram qual informação não chegou ao destino.
SOLUÇÕES BYTEBIO
Integrações entre Sistemas
Seu pedido avança. A informação vai junto.
Conectamos comercial, operação e financeiro para que sua equipe trabalhe com dados consistentes, sem redigitar a cada passagem.
Conversar sobre meus sistemasPartimos das ferramentas que sua empresa já usa.Um pedido. Sistemas diferentes. A mesma informação.
EXEMPLO ILUSTRATIVO- Comercial
CRM
Gestão do relacionamento com clientes
Referência comercial · EX-042Proposta aprovada
- Cliente
- Empresa Exemplo
- Próxima etapa
- Criar o pedido
A aprovação inicia a passagem.
- Gestão
ERP
Sistema de gestão da empresa
Origem preservada · EX-042Pedido registrado
- Cadastro
- Validado
- Próxima etapa
- Preparar a entrega
O pedido mantém o vínculo com a venda.
- Operação
Entrega
Equipes e sistemas de execução
Histórico conectado · EX-042Status atualizado
- Situação
- Em preparação
- Comercial
- Informado do andamento
O status retorna para quem atende.
A Bytebio constrói a ligação.
Regras de passagem · Validação dos dados · Histórico das atualizações
E se um sistema não responder?
A falha precisa aparecer, ter um responsável e um caminho de retomada. Não tratamos uma tentativa de envio como pedido concluído.
Avisar quem pode agir
Alertas encaminham a ocorrência ao responsável definido no projeto.
Retomar com segurança
Reprocessamento (nova execução do envio) considera as regras para evitar duplicidade.
O TRABALHO DA BYTEBIO
A conexão precisa entender o seu processo.
Não basta enviar um campo de um sistema para outro. É preciso saber qual dado vale, quando atualizar e o que fazer quando a rotina sai do previsto.
Por exemplo, uma proposta aprovada só deve gerar um pedido quando o cadastro necessário estiver válido. Essa regra faz parte da integração.
- Fluxos e responsabilidades
- Mapa de onde a informação nasce, quem precisa recebê-la e qual evento inicia a passagem.
- Sistemas centrais conectados
- CRM, operação e financeiro ligados com regras de atualização e critérios de aceite (condições para aprovar a entrega).
- Cadastros consistentes
- Chaves de identificação e campos obrigatórios para cliente, produto, pedido ou contrato.
- Canais com histórico
- Entradas por WhatsApp, e-mail ou site vinculadas ao CRM ou ao registro de atendimento.
- Falhas visíveis e tratáveis
- Registros, alertas e retomada definidos para os cenários de falha previstos no escopo.
- Mudanças controladas
- Permissões, testes e validação antes de evoluir uma conexão que a equipe já utiliza.
CONEXÕES EM OPERAÇÃO
O que isso significa em projetos reais.
Três cases publicados mostram diferentes pontos de partida e o papel da Bytebio em cada conexão.
Kommo + ProtheusLer o case Bitrix24 + ProtheusLer o case CRM + ERP + planilhasLer o case
O ERP dentro da conversa comercial.
Consulta de estoque, preço e crédito no contexto do atendimento. A venda concluída gera o pedido no ERP.
Da origem do lead à cotação.
O contato chega com a campanha de origem, segue para o vendedor e usa dados do ERP na cotação enviada pelo WhatsApp.
Cada área olhando o mesmo dado.
Sistemas conectados e cadastros padronizados para reduzir divergências e acompanhar o pedido da proposta à entrega.
Conheça também as plataformas: Kommo ↗Bitrix24 ↗
POR ONDE COMEÇAR
Uma primeira integração. Um critério claro de entrega.
Escolhemos o fluxo prioritário e avançamos por entregas menores, com validação da equipe antes de ampliar a conexão.
Ainda não sabe qual fluxo priorizar?Conheça o Diagnóstico e Roadmap
Entender a passagem
Sistemas, acessos disponíveis, dados e exceções. Da análise sai o desenho do fluxo e de suas dependências.
Testar o comportamento
Combinamos o que deve acontecer em uma execução normal e em uma falha, com critérios de aceite para cada entrega.
Definir a continuidade
Responsáveis, documentação e escopo de acompanhamento para manter e evoluir as conexões após a implantação.
APLICAÇÕES POR SEGMENTO
O fluxo muda com a sua operação.
Os mesmos princípios, aplicados às informações e responsabilidades de cada setor.
Advocacia
Captação → CRM → Processos
Histórico e status conectados à gestão de processos e documentos.
Agronegócio
Pedido → Logística → Financeiro
Cadastros consistentes e continuidade entre venda, entrega e cobrança.
Clínicas de Saúde
Atendimento → Agenda → Financeiro
Confirmações e cobranças conectadas; prontuário quando aplicável ao escopo.
Financeiro
Aprovação → Pagamento → Conciliação
Regras de atualização e histórico para conferir a origem de cada mudança.
Indústria
Estoque · Manutenção · Qualidade
Registros operacionais que atualizam status, chamados e indicadores.
Logística
Ocorrência → Atendimento → Entrega
Rastreamento e sistemas de transporte conectados para comunicar atrasos e exceções.
Serviços
Comercial → Execução → Faturamento
A contratação chega à equipe de entrega com o contexto necessário para executar e cobrar.
Setor Público
Solicitação → Encaminhamento → Retorno
Canais e sistemas internos ligados com histórico, prazos e pendências visíveis.
Varejo
Venda → Estoque → Pós-venda
Loja online, ponto de venda e gestão conectados para acompanhar pedidos, trocas e devoluções.
Cenários possíveis. A viabilidade depende dos sistemas, dos acessos e das regras de cada projeto.
O que precisamos avaliar juntos.
Dá para integrar os sistemas que já usamos?
Esse é o ponto de partida. Avaliamos as APIs (interfaces de comunicação entre sistemas), permissões e outros meios de acesso disponíveis. A viabilidade de cada conexão é confirmada após essa análise.
Já temos uma integração que falha. Vocês podem revisar?
Podemos avaliar o fluxo existente, identificar onde ele quebra e definir as correções prioritárias. Precisamos dos acessos e do histórico de falhas para entender o cenário antes de propor a intervenção.
Qual é o investimento e o prazo?
Dependem dos sistemas, dos dados, das regras e da quantidade de fluxos. A proposta define escopo, critérios de entrega, investimento e cronograma depois da avaliação.
VAMOS MAPEAR A PRIMEIRA CONEXÃO?
Entre quais sistemas sua informação se perde?
Conte quais ferramentas vocês usam e onde o time precisa copiar, conferir ou cobrar uma atualização.