A plataforma que reúne CRM, tarefas e projetos, comunicação, sites, RH e automação num só lugar, com o CoPilot, a IA do Bitrix24, trabalhando junto com a sua equipe. A Bytebio, parceira Gold, vende a licença, implanta e acompanha a sua operação.
Comece no plano Free, com 5 GB. Ver planos e preços
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Ferramentas
CRM, atendimento, tarefas, comunicação, RH, agenda e sites na mesma plataforma, e o que acontece numa ferramenta aparece nas outras. Veja as partes que a sua equipe vai usar todos os dias.
O CRM é o coração do Bitrix24. Ele organiza leads, negócios, contatos e empresas em funis que você desenha do seu jeito, e acompanha o cliente do primeiro contato ao pagamento, com orçamentos, faturas, catálogo de produtos e estoque no mesmo lugar. Com mais de 15 milhões de organizações usando a plataforma, é um dos CRMs mais usados do mundo.
Segmente a base de clientes do próprio CRM e dispare campanhas para cada público, com o CoPilot ajudando a escrever os textos e a criar as imagens:
O Sales Intelligence liga cada venda à campanha que a trouxe e calcula o retorno do investimento em publicidade automaticamente. Assim fica claro quais canais, campanhas e palavras-chave dão resultado. Para análises mais profundas, o Criador de BI monta painéis com os dados de CRM, tarefas, chamadas e faturas.
Os Canais Abertos reúnem as conversas de todos os canais numa só caixa. Em vez de alternar entre perfis e aplicativos, a equipe responde mensagens e comentários, acompanha cada cliente e mede o atendimento num lugar só.
Canais: WhatsApp, Instagram Direct, Facebook Messenger, Telegram, e-mail, chat do site, formulários e telefonia.
As chamadas entram no CRM: são gravadas, ligadas ao negócio certo e transcritas e resumidas pelo CoPilot. Recursos:
O e-mail no Bitrix24 virou uma central de comunicação: conecte várias caixas de entrada, deixe o administrador configurar e redistribuir as caixas da equipe, organize em pastas e veja o histórico do cliente ao lado de cada mensagem. O CoPilot resume os e-mails, e uma mensagem pode virar tarefa ou ser discutida no chat.
Todas as conversas com um cliente, independentemente do canal (WhatsApp, e-mail, telefone, Instagram), ficam registradas no mesmo lugar dentro do CRM, proporcionando visão completa do relacionamento.
Nos Canais Abertos, a IA sugere respostas aos operadores e agentes de IA podem atender os clientes, com o histórico de tudo no CRM.
A tarefa virou um espaço de trabalho completo: conversa, arquivos, chamadas e resultado ficam no mesmo lugar. Defina prazos, dependências, listas de verificação, KPIs e controle de tempo, acompanhe a carga de cada pessoa e trabalhe com usuários de fora da empresa quando precisar.
Cada pessoa escolhe como ver o trabalho: lista, prazos, planejador, calendário, quadro Kanban, gráfico de Gantt ou Scrum. Os relatórios mostram quanto tempo cada tarefa levou, o que está em andamento, o que foi concluído e a eficiência de cada pessoa e equipe.
Os Fluxos reúnem as tarefas de um mesmo processo, como a aprovação de contratos, e mostram a carga atual e os gargalos. As tarefas chegam por fila, por atribuição ou são escolhidas pela equipe. Modelos, tarefas recorrentes e regras de automação cuidam do que se repete, como integrar um cliente novo ou abrir um projeto.
A discussão acontece em tempo real dentro da tarefa, e uma aba própria no messenger separa os chats de tarefas das conversas pessoais.
Grave uma mensagem dizendo o que precisa ser feito. A IA entende o conteúdo, identifica o responsável, define o prazo e cria a tarefa. Mensagens do chat também viram tarefas com um clique.
Cada projeto tem um chat principal e um CoPilot que responde sobre tarefas, prazos e responsáveis, aponta atrasos e gargalos e resume o contexto para quem acaba de entrar. Pessoas de fora participam com o acesso que você definir.
Quadros visuais para brainstorm e planejamento, com planilhas, dezenas de formas novas e links para cada elemento. Uma ideia na lousa vira tarefa sem sair dela.
Messenger, videochamadas, feed de notícias, calendários, grupos de trabalho e documentos num só lugar. Na versão Vibe, convidados de fora entram só no chat ou na reunião em que foram chamados, sem ver o resto do seu Bitrix24, e o Collab organiza o trabalho com freelancers e parceiros.
Um sistema de RH completo, integrado ao resto da plataforma:
Armazenamento em nuvem para toda a empresa, de 5 GB no plano Free a 3 TB no Enterprise 250, e mais nos planos Enterprise maiores:
Uma wiki corporativa para cada departamento, com editor visual, imagens, vídeos e planilhas, edição em conjunto e acesso por função. Disponível nos planos Professional e Enterprise na nuvem.
Quem trabalha fora do escritório registra o início da jornada pelo celular, com geolocalização opcional, e o gestor recebe relatórios diários preparados com IA.
O módulo de Agendamento deixa o cliente escolher serviço, profissional e horário sozinho, por um formulário no site ou nas redes sociais. Cada agendamento vira um negócio no CRM, e a versão Vibe passou a atender também reservas por dia, locação de veículos e equipamentos e remarcações.
Além de horários, reserve recursos por um ou vários dias: veículos, equipamentos, quartos e salas. A agenda visual mostra o que está livre.
Ofereça serviços adicionais no momento do agendamento. Exemplo: ao reservar um quarto de hotel, o cliente já escolhe café da manhã ou traslado, e o valor médio de cada venda sobe.
Lembretes por SMS, WhatsApp e, na versão Vibe, por voz com IA, confirmações automáticas, lista de espera e controle de overbooking. Menos faltas e menos ligações manuais.
Assim que a reserva é confirmada, o compromisso entra no calendário do profissional responsável, e a equipe fica sincronizada.
Crie sites, páginas de destino e lojas sem saber design ou programação. Escolha um modelo e personalize os blocos, ou descreva o site para o CoPilot, que monta o layout, os textos, as imagens e os formulários. Todo formulário enviado, chamada ou conversa no chat do site vira lead no CRM.
A loja on-line do Bitrix24 é integrada ao CRM, ao catálogo de produtos, ao estoque e aos pagamentos:
O aplicativo do Bitrix24 para iOS e Android foi redesenhado: o messenger carrega até quatro vezes mais rápido e o CoPilot está disponível no celular. O CRM completo vai no bolso da equipe comercial.
O que dá para fazer pelo aplicativo:
Aplicativos para iOS e Android com chat, feed, tarefas, CRM, documentos, notificações e videochamadas de até 100 participantes. O aplicativo de computador funciona em Windows, macOS e Linux.
Gestão de documentos, RH, calendários compartilhados, telefonia, chat, videochamadas, Scrum, BI e muito mais numa só assinatura, com preço fixo por empresa. O Bitrix24 Market soma mais de 800 aplicativos e integrações, e a API REST liga a plataforma a qualquer sistema.
Versão Bitrix24 Vibe
Na versão de 2026, a IA trabalha dentro das ferramentas: escreve, resume, preenche o CRM, cria tarefas, atende nos canais e monta automações a partir de uma conversa.
Na versão Vibe, toda a IA do Bitrix24 passou a rodar no CoPilot. Ele escreve e revisa textos, resume discussões, gera ideias, traduz e analisa dados no chat, no feed, no e-mail, nas tarefas e no CRM. E entende o contexto: sugere ações diferentes para quem está numa venda, numa tarefa ou num projeto.
Nas videochamadas do Bitrix24, o CoPilot Follow-Up transcreve a reunião e entrega a pauta, as decisões, a lista de próximos passos (que viram tarefas com um clique) e uma avaliação da chamada com recomendações. Clientes e parceiros podem participar como convidados, sem acesso ao resto do seu Bitrix24.
Escreve a descrição e a lista de verificação da tarefa, responde sobre prazos e responsáveis de um projeto e avisa quando algo está atrasando.
Cria um site inteiro a partir de uma descrição, com layout, textos, imagens e formulários, e ajuda a escrever descrições de produtos.
Resume as mensagens recebidas e ajuda a responder mais rápido, com o histórico do cliente ao lado.
Nos planos pagos, o CoPilot ajuda no trabalho diário. Nos planos Vibe+ a partir do Standard, a IA não tem limite mensal de uso.
O CoPilot lê a conversa com o cliente no chat e transforma o que importa (orçamento, prazo, produtos de interesse, contato) em campos do negócio no CRM, sem digitação manual.
Depois de uma ligação, o CoPilot transcreve a gravação, escreve o resumo, preenche os campos do negócio e registra a atividade. Ninguém precisa ouvir a chamada de novo.
A IA acompanha a chamada com um roteiro de vendas, orienta o vendedor em tempo real e dá uma nota para cada ligação, com estatísticas para o gestor treinar a equipe.
O CRM analisa o histórico de compras e sugere o momento de voltar a falar com cada cliente, criando a oportunidade para o vendedor antes que o cliente compre de outro.
Nos Canais Abertos, que reúnem WhatsApp, Instagram, chat do site e outros canais, agentes de IA respondem os clientes, e a equipe acompanha as conversas.
Para assinaturas, aluguéis e serviços contínuos: configure uma vez e o sistema emite as cobranças nos períodos certos.
Agentes de IA vão além do chatbot que só responde perguntas: entendem um pedido, consultam os dados do seu Bitrix24 e executam tarefas de várias etapas, trabalhando junto com a equipe. Com eles, é possível:
Responder dúvidas internas consultando políticas, procedimentos e documentos da empresa
Monitorar prazos, identificar gargalos e alertar sobre atrasos antes que se tornem problemas
Aplicar avaliações, quizzes de treinamento e acompanhar o progresso de colaboradores
Coletar dados de projetos e entregar relatórios de status automáticos, destacando métricas importantes
Criar fluxos de trabalho complexos sem necessidade de programação.
O MCP (Model Context Protocol) é o padrão que liga ferramentas de IA a outros sistemas, com segurança e respeitando as permissões de cada usuário.
Servidor MCP: ferramentas de IA externas, como o ChatGPT e o Manus, passam a agir dentro do Bitrix24: criam tarefas e reuniões, encontram negócios e leads e consultam dados. O administrador liga a opção nas configurações.
MCP Hub: o caminho inverso, em que a IA do Bitrix24 usa serviços externos conectados para concluir o trabalho.
O Estúdio de Automação cria fluxos de aprovação e processos sem código. Na versão Vibe, basta descrever o que você precisa numa conversa com o CoPilot e a IA monta o fluxo para você revisar e ajustar antes de colocar em uso.
Do pessoal à empresa inteira: o CoPilot agiliza o trabalho de cada pessoa, os Fluxos e as regras de automação organizam equipes e departamentos, e o RPA estrutura as aprovações e solicitações da empresa.
CRM, tarefas, RH e documentos fazem parte da mesma plataforma, então um mesmo processo pode começar num negócio, gerar tarefas, pedir uma aprovação e terminar num contrato assinado.
Para empresas: a Bytebio cria automações, agentes de IA e aplicativos com Vibecode sob medida para os processos do seu negócio, integrando o Bitrix24 aos sistemas que a empresa já usa.
Vibecode e planos Vibe+
O Vibecode (Alaio Vibecode) é a plataforma do Bitrix24 para criar aplicativos, chatbots e agentes de IA conversando com a IA, sem escrever código. Você explica o que precisa como explicaria a um desenvolvedor, a IA constrói e conecta o aplicativo ao seu Bitrix24, e os ajustes também são pedidos em conversa.
A criação usa um serviço de IA externo conectado à plataforma, como o Claude Code ou o Codex.
O Vibecode traz o Hermes, um agente de IA de código aberto já configurado para se conectar ao Bitrix24. Em vez de começar do zero, a empresa ganha um assistente que consulta os dados, executa tarefas de várias etapas e fica disponível para a equipe a qualquer hora.
Os aplicativos rodam em servidores próprios da plataforma, sem endereço público na internet, e o acesso passa sempre pelo login do Bitrix24.
Quando as regras de automação, os processos de negócio e os aplicativos do Market não resolvem: integração com um sistema do seu setor, formulários e calculadoras complexos, assistentes de IA próprios ou para testar uma ideia antes de investir num projeto.
Para ações típicas do CRM e aprovações internas, as ferramentas padrão do Bitrix24 resolvem melhor. Projetos com arquitetura complexa, muitas integrações ou exigências específicas de segurança continuam pedindo desenvolvimento pela API REST.
O Vibecode faz parte dos planos Vibe+. Os servidores e os modelos de IA cobrados consomem créditos da plataforma, os Vibes, conforme o tamanho de cada aplicativo.
Ajudamos a decidir entre Vibecode, automação padrão e integração pela API, e criamos, colocamos no ar e mantemos os aplicativos e agentes da sua empresa.
Segurança
Com ataques cada vez mais comuns e a LGPD em vigor, a segurança dos dados da empresa pesa na escolha da plataforma. O que o Bitrix24 oferece:
O próprio aplicativo do Bitrix24 aprova o login com um toque, ou a pessoa recebe um código por SMS. O gestor pode tornar a verificação obrigatória para a equipe.
Permissões por função no CRM, nas tarefas, no drive e nas caixas de e-mail definem exatamente quem vê e quem altera cada informação. No plano Enterprise, o histórico de acesso mostra quem entrou e quando.
O Bitrix24 mantém uma política própria de proteção de dados para a LGPD, e os atendimentos podem coletar o consentimento do cliente automaticamente no chat. Para adequar o uso da plataforma aos processos da sua empresa, veja nosso serviço de Bitrix24 e LGPD.
Para empresas com exigências maiores, o plano Enterprise acrescenta:
Quem precisa dos dados no próprio servidor pode usar a edição on-premise.
Planos e preços
Preço por empresa, com os usuários incluídos no plano. Comprando com a Bytebio, a sua empresa ainda leva:
A licença em reais, parcelada, na loja da Bytebio.
A Bytebio emite a nota fiscal da compra e da renovação.
Quem vende a licença também implanta, treina e dá suporte.
5 GB para conhecer a plataforma antes de escolher.
Vibe+ anual: oferta de lançamento até 10/12/2026
Licença Bitrix24
Para a equipe pequena começar com CRM, WhatsApp e telefonia.
5 usuários24 GB de armazenamento
Licença Bitrix24
Para a empresa inteira colaborar, com orçamentos e assinatura eletrônica.
50 usuários100 GB de armazenamento
Licença Bitrix24
Para automatizar vendas, marketing, RH e processos.
100 usuários1 TB de armazenamento
Licença Bitrix24
Para grandes operações, com filiais, segurança e suporte prioritário.
250 usuários (até 10 mil)3 TB de armazenamento
Licença Bitrix24
Para a equipe pequena começar com CRM, WhatsApp e telefonia.
5 usuários24 GB de armazenamento
Licença Bitrix24
Para a empresa inteira colaborar, com orçamentos e assinatura eletrônica.
50 usuários100 GB de armazenamento
Licença Bitrix24
Para automatizar vendas, marketing, RH e processos.
100 usuários1 TB de armazenamento
Licença Bitrix24
Para grandes operações, com filiais, segurança e suporte prioritário.
250 usuários (até 10 mil)3 TB de armazenamento
Licença Bitrix24Vibe+
Para a equipe pequena começar com CRM, WhatsApp e telefonia.
5 usuários24 GB de armazenamento
Licença Bitrix24Vibe+
Para a empresa inteira colaborar, com orçamentos e assinatura eletrônica.
50 usuários100 GB de armazenamento
Licença Bitrix24Vibe+
Para automatizar vendas, marketing, RH e processos.
100 usuários1 TB de armazenamento
Licença Bitrix24Vibe+
Para grandes operações, com filiais, segurança e suporte prioritário.
250 usuários (até 10 mil)3 TB de armazenamento
Licença Bitrix24Vibe+
Para a equipe pequena começar com CRM, WhatsApp e telefonia.
5 usuários24 GB de armazenamento
Licença Bitrix24Vibe+
Para a empresa inteira colaborar, com orçamentos e assinatura eletrônica.
50 usuários100 GB de armazenamento
Licença Bitrix24Vibe+
Para automatizar vendas, marketing, RH e processos.
100 usuários1 TB de armazenamento
Licença Bitrix24Vibe+
Para grandes operações, com filiais, segurança e suporte prioritário.
250 usuários (até 10 mil)3 TB de armazenamento
Valores por empresa, por mês, com os usuários incluídos em cada plano. O desconto do anual é sobre a cobrança trimestral, nos Essentials, e mensal, nos Vibe+. Pagamento em reais, em até 12x no cartão, com nota fiscal. Recursos completos na comparação oficial de planos do Bitrix24.
5 GB de armazenamento para conhecer o Bitrix24 antes de escolher um plano pago.
Criar conta grátisRenove a sua licença pela Bytebio, em reais, com nota fiscal e parcelamento.
Falar sobre a renovaçãoTodos os recursos de cada plano, lado a lado, no site oficial do Bitrix24.
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Além da licença
O Bitrix24 funcionando no seu processo, e não só instalado: a Bytebio desenha, implanta, integra e treina, e continua com você depois da entrega.
Ver a Bytebio no diretório oficial de parceirosAntes de qualquer proposta, entendemos profundamente como sua empresa funciona hoje e onde estão as oportunidades de melhoria.
Configuramos o Bitrix24 respeitando a cultura da sua empresa, não apenas seguindo um manual genérico. Cada negócio é único e nossa implementação reflete isso.
Capacitamos diferentes níveis da organização - gestores aprendem análise estratégica, operacional aprende o dia a dia, vendas aprende a usar o CRM de forma eficaz.
Não terminamos no go-live. Oferecemos reuniões mensais de otimização para garantir que você está extraindo o máximo da plataforma conforme sua empresa cresce.
Conectamos o Bitrix24 com ERPs, WhatsApp, ferramentas de marketing, sistemas legados e qualquer outra tecnologia que sua empresa utilize.
Criamos aplicações customizadas que estendem o Bitrix24 para necessidades específicas que ferramentas padrão não atendem.
Criamos, colocamos no ar e mantemos aplicativos e agentes de IA com o Vibecode para o que as ferramentas padrão do Bitrix24 não cobrem.
Ligamos as necessidades do negócio às soluções técnicas, com base em experiência em diversos segmentos.
Configuramos o Bitrix24 conforme as necessidades específicas, com parametrizações, automações e customizações necessárias.
Criamos integrações pela API REST e aplicativos com Vibecode que estendem o Bitrix24 para os processos únicos do seu negócio.
Capacitamos equipes presencialmente ou remotamente, de acordo com os papéis funcionais de cada grupo.
Para clientes que precisam de automação avançada, oferecemos servidores dedicados, APIs de comunicação, monitoramento 24/7 e evolução contínua dos processos.
Com mais de 17 anos de experiência em projetos de automação e otimização de processos, a Bytebio entende os desafios reais de implementar tecnologia em organizações de todos os portes e segmentos.
Serviços
Do levantamento das necessidades ao suporte do dia a dia, cada serviço tem a sua página, com o que está incluído.
Cases
Jurídico · Fusion
Descubra como a Fusion aumentou seu faturamento e dobrou sua taxa de conversão de leads em clientes com a ajuda da Bytebio e do Bitrix24.
Ler o case
Indústria e distribuição
Do clique na campanha à cotação no WhatsApp: o Bitrix24 distribui o lead, consulta o Protheus e envia a cotação, com a origem de cada venda.
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A plataforma, o CRM, a comunicação e os projetos em vídeos curtos, e a apresentação da versão Vibe.
Perguntas frequentes
Não. O Bitrix24 cobra por empresa, e cada plano já inclui um número de usuários: 5 no Basic, 50 no Standard, 100 no Professional e 250 no Enterprise, que chega a 10 mil com upgrade.
Os planos Vibe+ têm os recursos dos Essentials e acrescentam o construtor de aplicativos Vibecode e o uso ilimitado dos aplicativos do Market e da API REST. A partir do Standard Vibe+, a IA não tem limite mensal de uso. Veja o que é o Vibecode.
Os planos Essentials são pagos por trimestre ou por ano, e o anual sai 20% mais barato que o trimestral. Os Vibe+ são pagos por mês ou por ano, e o anual sai até 40% mais barato que o mensal, na oferta de lançamento até 10/12/2026.
Em reais, em até 12x no cartão, com nota fiscal para a sua empresa. A Bytebio também renova a licença de quem já usa o Bitrix24: fale com a gente pelo WhatsApp.
Tem. O plano Free, com 5 GB de armazenamento, serve para conhecer a plataforma antes de escolher um plano pago. Crie a sua conta grátis.
Pode. Além da nuvem, o Bitrix24 tem a edição on-premise, instalada no servidor da própria empresa. Fale com a gente para saber se ela faz sentido para você.
Sim. A Bytebio faz o diagnóstico dos processos, configura o Bitrix24, integra aos sistemas que a empresa já usa e treina a equipe, presencialmente ou a distância. Veja a consultoria em Bitrix24.
O Bitrix24 é uma plataforma de gestão e colaboração que junta, num único ambiente, o CRM, a comunicação interna, as tarefas e os projetos, os sites e lojas, o RH e a automação de processos. Nasceu como intranet corporativa e hoje é usado por mais de 15 milhões de organizações.
Desde a versão Bitrix24 Vibe, de 2026, toda a IA da plataforma passa pelo CoPilot, que entende o que você está fazendo e sugere o próximo passo: transcreve e resume chamadas, preenche o CRM a partir das conversas, responde sobre o andamento dos projetos e monta automações a partir de uma descrição. Com o Vibecode, a empresa cria aplicativos próprios para o Bitrix24 sem programar.
A plataforma funciona na nuvem ou instalada no servidor da empresa (on-premise), pelo navegador, pelo aplicativo de computador e pelos aplicativos para iOS e Android. Leia também: O que é Bitrix24? Descubra como ele pode ajudar o seu negócio
A versão Bitrix24 Vibe, de 2026, pôs o CoPilot em toda a plataforma e trouxe o Vibecode, para criar aplicativos com IA, os projetos com IA e a automação criada numa conversa com o CoPilot. Veja a IA do Bitrix24.
Aplicativos para iOS e Android com chat, feed, tarefas, CRM, documentos, notificações e videochamadas de até 100 participantes. O aplicativo de computador funciona em Windows, macOS e Linux.
O Bitrix24 mantém uma política própria de proteção de dados para a LGPD, e os atendimentos podem coletar o consentimento do cliente automaticamente no chat. Para adequar o uso da plataforma aos processos da sua empresa, veja nosso serviço de Bitrix24 e LGPD.
Conte como a sua equipe trabalha hoje. A Bytebio indica o plano, cuida da licença e implanta o Bitrix24 com você.