Treinamento Remoto do Bitrix24

• CRM: leads, negócios, funis, orçamentos, faturas e relatórios
• Canais Abertos: WhatsApp, Instagram, e-mail e chat do site num só lugar
• Tarefas, projetos, Fluxos e lousas
• Regras de automação e o Estúdio de Automação
• IA no dia a dia: o CoPilot para escrever, resumir, transcrever chamadas e preencher o CRM
• Aplicativo móvel, para quem trabalha fora do escritório

• Você nos envia antes a lista de interesses e dúvidas
• Montamos um roteiro para o seu ambiente e para o papel de cada participante
• Agendamos o horário e fazemos o treinamento ao vivo, no seu próprio Bitrix24

• Equipe usando o Bitrix24 do jeito que o seu processo pede
• Mais autonomia para resolver o dia a dia sem depender de suporte
• Uso da IA e das automações que já estão disponíveis no seu plano
• Gestão com dados mais completos, porque a equipe registra o que faz na plataforma

• Ter um contrato de Serviços com a Bytebio de Assessoria, Consultoria, Marketing Analítico ou Business Intelligence;
• Ambiente já criado dentro do Bitrix24 (aplica-se também a versão Free);
• Enviar previamente suas dúvidas pontuais.

• 2 Encontros Remotos pré-agendados de 2 Horas para treinamento com um especialista em Bitrix24.

• Não está incluso neste serviço quais quer ações técnicas em seu ambiente do Bitrix24, assim como não contempla Assessoria à Parametrizações Técnicas relacionadas à desenvolvimento personalizado, integração de sistemas e BPs.

Toda ação direcionada ao projeto, por exemplo:

• Reuniões
• Consultorias
• Treinamento
• Desenvolvimento
• Call (Ligações)
• Arquitetura de documentos
• Levantamentos
• Interações pelo WhatsApp
• Atendimentos em geral
• Atendimento à dúvidas
• Produção de material direcionado e demandas implementadas.

Quando houver a percepção de novas demandas ou necessidades que não se comportarem dentro do limite de horas contratadas, estas só poderão ser aplicadas se houver a autorização de ambos os lados (Cliente e Bytebio).

SLA (Service Level Agreement) é o Acordo de Nível de Serviço é um acordo feito para que ambas as partes fiquem alinhadas quanto à prestação dos serviços, disponibilidade, horários, tempos, canais de atendimento, formas, entre outros.

A partir do momento da contratação de nossos serviços, você automaticamente estará enquadrado no Acordo de Nível de Serviço 4 (SLA 4).

• Veja o detalhamento dos SLA's disponíveis (Pop-up)

• O Agendamento da Interação dependerá da disponibilidade do time da Bytebio;
• Ao adquirir o serviço agendaremos com você as interações;
• Neste serviço não está incluso valores de Licença Bitrix24.