No dia 23 de novembro, a equipe de marketing do Bitrix24 realizou uma grande apresentação de lançamento da sua mais recente versão, com atualizações em diversos aspectos da plataforma.
As mudanças envolveram principalmente as ferramentas de colaboração e comunicação, tais como: tarefas e projetos, marketing e dados, e-mail, calendários, videochamadas, aplicativos móveis, catálogo de produtos, entre outros.
Esse lançamento já está disponível em todas as contas, exceto os planos arquivados. Abaixo, trazemos mais informações sobre as principais novidades. Confira!
Scrum em projetos
Uma das novidades desta versão consiste na possibilidade de fazer a gestão de projetos e tarefas utilizando o método Scrum (backlogs, sprints, epics), que traz flexibilidade para a organização das tarefas e possibilita a divisão de um projeto maior em partes menores, a fim de facilitar sua implementação gradual.
Gerenciamento e atribuição de funções de equipe: Product owner (dono do produto), Scrum Master, Development team (equipe de desenvolvimento) e membros responsáveis.
Em combinação com as ferramentas de chat e de chamadas de vídeo, seus projetos podem ser gerenciados de maneira muito mais fácil e eficaz com o Scrum.
- Loops de iteração curtos
- Lista unificada de tarefas
- Critérios de conclusão de tarefa
- Trabalho sistemático e transparente
BI Analytics
Agora é possível conectar o seu Bitrix24 diretamente ao Data Studio ou ao Power BI, de maneira fácil e prática. A partir dessa integração, gerencie melhor os seus dados e crie relatórios abrangentes e impactantes, que auxiliarão você e sua equipe na geração de insights, na identificação de oportunidades e no monitoramento de seus resultados.
- Integração direta e fácil com o Google Data Studio e o Microsoft Power BI
- Possibilidade de escolha entre múltiplas fontes de dados (leads, negócios, etc.)
- Gerenciamento de dados, definição de parâmetros e monitoramento de métricas
- Criação e compartilhamento de gráficos e relatórios visuais
Integração ao WhatsApp
Outra novidade desta versão do Bitrix24 é a integração ao WhatsApp, sem necessidade de obtenção do WhatsApp Business. Com esse recurso, o Contact Center do Bitrix24 é integrado diretamente ao WhatsApp, sendo possível comunicar-se com seus clientes e gerar vendas a partir da própria plataforma.
- Não é necessária uma conta de WhatsApp Business
- Comunique-se com os clientes do WhatsApp dentro do Bitrix24
- Integração direta com seu CRM
- Mais agilidade e praticidade no processamento dos pedidos
Instagram Direct
Com essa nova atualização, também a comunicação pelo Instagram foi aprimorada. Você agora consegue responder os seus clientes do "Instagram Direct" pelo próprio Bitrix24 e as respostas aos comentários em suas postagens são enviadas ao cliente diretamente no Direct.
Gerenciamento de estoque
O Bitrix24 agora oferece recursos abrangentes de gerenciamento de estoque. Gerencie seu estoque, controle depósitos, monitore vendas e rastreie entregas, tudo dentro de um único lugar!
- Rastreabilidade total: do fornecedor ao cliente
- Gerencie vários armazéns por meio de um único painel
- Pedidos em tempo real e atualizações de estoque
- Integrado com o CRM Bitrix24 e catálogo de produtos
- Total visibilidade e controle sobre o processo de vendas
- Gerenciamento "on the go" por meio do aplicativo móvel
Meeting Briefs
O novo Bitrix24 deixou as reuniões ainda mais rápidas e produtivas. Transforme qualquer reunião on-line em um plano de ação com auxílio do Meeting Briefs.
- Durante uma reunião on-line no Bitrix24, abra um arquivo de texto no menu de chamada;
- Enquanto a reunião prossegue, você pode editar o arquivo adicionando notas, ideias ou decisões;
- O arquivo pode ser coeditado e atualizado automaticamente por todos os participantes;
- Ao término da chamada, o arquivo do resumo da reunião é enviado de maneira automática para todos os participantes.
Novas faturas
Com base em Automação Inteligente de Processos, o Bitrix24 estabeleceu uma nova maneira de criar faturas, abrangendo os seguintes recursos: automação, suporte de sistemas de pagamento de loja online, catálogo de produtos unificado e um cartão de CRM habitual.
- Crie faturas com um clique
- Solicite e receba pagamentos diretamente no Bitrix24
- Acompanhe o status dos pagamentos
- Faturamento automatizado com base em regras personalizáveis
Tarefas
No que diz respeito ao gerenciamento de tarefas, você pode agora solicitar um resumo obrigatório quando da conclusão de uma tarefa e enviar um comentário como resultado.
Calendário
O Bitrix24 aperfeiçoou a sincronização com o calendário do Google, que ocorre em tempo real e em ambas as direções. Além disso, foi incluída uma nova seção, denominada "Disponibilidade de salas de reunião", a fim de facilitar o gerenciamento das salas de reunião quanto à sua utilização e às reservas.
Sites
Foram feitas várias alterações no Bitrix24.Sites, possibilitando a criação de novas páginas e a alteração nas existentes de maneira rápida, assim como a organização de páginas em pastas de níveis diferentes e a criação de modelos de bloco.
Formulários de CRM
Os formulários de CRM também passaram por algumas atualizações. Agora, além de poder personalizar o design da página do formulário, é possível implementar lógicas de campo mais complexas e personalizar ações após o preenchimento dos formulários. Um novo recurso que merece destaque é a lista de formulários, mais informativa e elucidativa em relação aos campos de trabalho.
Novo menu principal
O menu principal recebeu as seções especiais "Colaboração" e "Aplicativos" visando agrupar as ferramentas do Bitrix24.
Base de conhecimento
Com respeito à base de conhecimento, é possível adicionar um link para qualquer documento ou arquivo em seu Drive a um botão, podendo também editá-la por meio da inclusão de novos blocos.
Aplicativo móvel
Foram adicionadas subseções às seções principais Chats e Chamadas, Tarefas e Projetos, Colaboração e Grupos de trabalho, na forma de guias especiais para acesso rápido. Além disso, o novo aplicativo conta com busca aprimorada de funcionários e chat, criação de projetos, autorização no Bitrix24 via código QR e entrega de mensagens garantida.
Essa é a melhor hora de renovar o seu Bitrix24!
O Bitrix24 tem sido uma plataforma líder de colaboração, vendas e marketing on-line por quase uma década. E com essa atualização, ficou ainda melhor e mais rápida.
Essencial, portanto, para a transformação digital de sua empresa ou negócio, por meio da integração e do aprimoramento de seus processos digitais, favorecendo assim o gerenciamento de seus produtos e serviços e de seu funil de vendas.
Com o crescimento do volume de dados (big data) e o desenvolvimento da economia digital, especialmente a partir dos anos 2000, é cada vez mais necessário investir em tecnologia digital, de modo a gerenciar esses dados de maneira inteligente e estratégica, possibilitando prever melhor o desempenho de seu negócio e aprimorá-lo. Afinal, transformação digital já não é mais sobre o futuro, mas sobre o presente.
Lembrando que todas as atualizações citadas acima estão disponíveis para novos planos Basic, Standard e Professional. Em concordância com as políticas da plataforma, os planos que foram arquivados não entram nessa nova atualização.
Então, se o seu negócio precisa efetuar a renovação do plano Bitrix24 para poder instalar essas atualizações, entre em contato com a nossa equipe ou acesse a nossa página do Bitrix24:
Quer renovar ou conhecer os planos do Bitrix24? Fale conosco.
