O Bitrix24 é uma plataforma de gestão empresarial completa, baseada na nuvem, projetada para atender às necessidades de empresas de todos os tamanhos.
Como outros tipos de CRM e com maiores vantagens, ele vem com uma série de recursos e funcionalidades que visam ajudar as empresas a racionalizar seus processos de fluxo de trabalho, gerenciar projetos de forma mais eficiente e melhorar a documentação do trabalho.
Entre estes recursos estão a gestão de projetos, CRM, colaboração, vendas, marketing, relacionamento com o cliente, RH e módulos financeiros. Embora o Bitrix24 seja projetado principalmente para empresas e organizações, ele também oferece um plano gratuito que pode ser utilizado por indivíduos.
Em geral, o Bitrix24 é um BMS rico em recursos, de nível empresarial, que promete ajudar as empresas a economizar dinheiro, tempo e recursos. Para quem optar por sua utilização, ele oferece três planos, que são: Starter, Pro e Enterprise, como veremos a seguir.
Quais são os planos Bitrix24?
Você pode escolher entre três planos de assinatura Bitrix24: Starter, Pro e Enterprise. Entre eles, existe a oferta de diferentes características, benefícios e preços para atender às necessidades de cada empresa. Vamos dar uma olhada no que cada plano tem a oferecer:
1. Plano Starter
Se você está procurando colocar sua equipe on-line com uma sala de reuniões virtual, CRM on-line e uma plataforma para gerenciar seus projetos, você pode usar o plano Starter.
Ele inclui tudo o que você precisa para começar, como reuniões on-line, comunicação de equipe, gerenciamento de tarefas e projetos e outras ferramentas comerciais comuns.
Se você quiser mais recursos e funcionalidades para atender às necessidades de sua empresa, você pode atualizar para um dos outros planos da Bitrix24.
2. Plano Pro
Com o plano Pro, você tem acesso a salas de reunião virtuais com compartilhamento de tela, co-edição em tempo real de documentos e videoconferência. Além disso, você pode atualizar características específicas.
Se você quiser usar a funcionalidade completa do CRM da Bitrix24, você precisa assinar o plano Pro ou Business. O plano Pro também oferece recursos como atendimento ao cliente 24/7, capacidades multilíngues, análise, ferramentas de marketing e integração de mídias sociais.
3. Plano Enterprise
O plano Enterprise é o plano top de linha da Bitrix24, que oferece todas as características do plano Pro e muito mais. Esta opção é projetada para empresas maiores que precisam de ferramentas de colaboração e segurança mais avançadas, tais como permissões de acesso baseadas em funções, criptografia e proteção de dados e recursos de conformidade legal.
Desse modo, o plano Enterprise vem com ferramentas administrativas adicionais, como bases de conhecimento, a criação de assistentes e um sistema para gerenciar sua organização.
Ele também oferece um gerente de contas dedicado para ajudá-lo a se preparar e lidar com quaisquer dúvidas que você tenha ao longo do caminho.
O plano Starter é a solução perfeita para pequenas empresas que estão começando e não precisam de todas as características e funcionalidades que estão incluídas nos outros dois planos.
Já o plano Pro é um grande ajuste para empresas em crescimento, que precisam de recursos mais avançados, como um CRM e salas de reunião virtuais com compartilhamento de tela. É também o plano ideal para equipes que trabalham em múltiplos projetos e que precisam de melhores ferramentas de gerenciamento de projetos.
Em contrapartida, o plano Enterprise é projetado para organizações maiores que precisam de uma avançada plataforma de colaboração e segurança.
Principais características e serviços do Bitrix24
Por que você deve escolher Bitrix24?
O Bitrix24 é um CRM é uma plataforma de negócios totalmente integrada com as demais ferramentas necessárias para administrar sua empresa de ponta a ponta.
É também uma ferramenta altamente escalável, que pode crescer e se expandir junto com você e sua empresa.
O Bitrix24 foi projetado para melhorar a colaboração e a comunicação entre equipes, departamentos e organizações, para que você possa tomar decisões comerciais cada vez mais inteligentes e eficazes.
Assim sendo, é também uma solução segura que protege seus dados e as informações sobre os seus negócios, para que você possa se concentrar no crescimento de sua empresa. Fale com a gente, para saber mais detalhes sobre consultoria Bitrix24, CRM, desenvolvimento, tecnologia e automação de processos e mais.
Como resolver determinados problemas de negócio de sua empresa com o Bitrix24? Sozinho talvez não seja suficiente. A consultoria faz esta ponte e cumpre a função de ligar as necessidades e problemas às soluções, contando com a experiência de nossos consultores, que já possuem bagagem de outros cases e vivências de negócio e uso de ferramentas apropriadas.
Desenvolvimento
Desenvolvemos aplicações que podem estender o seu Bitrix24 à outras funções específicas à sua necessidade ou do seu negócio. Além disto, nosso time de desenvolvimento pode criar sistemas paralelos ou realizar integrações de sistemas já existentes e fazer com que todas as suas necessidades digitais sejam atendidas.
Parametrização e Implementação
Deixamos o Bitrix24 configurado conforme as necessidades de seu negócio, por meio de parametrizações, configurações, customizações e principalmente por meio de um trabalho de implementação, respeitando a cultura da empresa e o seu momento.
Aumentar aderência dos funcionários aos processos e à ferramentas adequadas à empresa, como o Bitrix24, melhorando a experiência de uso e comunicação interna.
Melhoria no Controle de Projetos
Planejamento, execução e gerenciamento de seus projetos alinhados à um processo fluido.
Otimização Processos Internos
Otimização de processos internos, simplificação de rotinas e fluidez operacional.
O marketing baseado em dado (Data-Driven Marketing) é uma tendência crescente que molda a forma como os marqueteiros trabalham. Agora está totalmente integrado nas estratégias das empresas, relacionado ao Marketing Digital.
O marketing orientado por dados não é mais uma opção, mas uma necessidade para as empresas que procuram se tornar ágeis e eficientes no mercado atual.
A ideia principal é fazer o melhor uso dos dados que você já coletou. Dessa forma, você pode compreender melhor seu público-alvo, melhorar a experiência do cliente e impulsionar o crescimento.
O marketing baseado em dados se aplica ao uso de canais de publicidade on-line, a fim de coletar dados dos usuários por meio de ferramentas específicas que permitem rastrear as ações dos usuários em sites ou aplicativos.
Permite que os profissionais de Marketing sejam proativos e antecipem as tendências do mercado, otimizando a tomada de decisão.
Os dados são uma ferramenta poderosa para a tomada de decisões. Mas como você sabe quais dados usar?
O que sua empresa deve medir e analisar para tomar decisões com uma abordagem informada, além de apenas passar pelos movimentos de transformação digital ou grandes projetos de análise de dados?
A "cultura orientada por dados" vai muito mais além das habilidades técnicas; requer mudanças culturais dentro de cada departamento onde aqueles que trabalham em nome estabelecem metas, bem como métricas que também podem acompanhar o progresso.
O marketing baseado em dados, ou Data-Driven Marketing, tem tudo a ver com o uso de insights para otimizar campanhas digitais e melhorar a experiência do cliente.
Este tipo de abordagem de marketing requer muita organização, razão pela qual os gerentes de projeto são tão importantes em organizações orientadas por dados, para análise de dados (data-driven).
Veja nossa página sobre Data-Driven Marketing e conheça um pouco mais.
Há muitos benefícios em utilizar o Kommo CRM para o WhatsApp. Aqui estão alguns:
Fácil geração e rastreamento de leads
Ao utilizar o Kommo CRM para WhatsApp, as empresas podem facilmente gerar leads e rastrea-los até a conclusão das vendas. Isto ajuda a aumentar suas taxas de conversão e números de vendas.
Funcionalidade avançada de CRM
O Kommo CRM vem com todas as funcionalidades de uma solução CRM completa, incluindo gerenciamento de leads, envolvimento do cliente, acompanhamento de vendas, etc. Isto o torna uma ferramenta poderosa para o gerenciamento de seu negócio.
Colaboração fácil da equipe
Como o Kommo CRM é baseado na nuvem, é super fácil colaborar com os membros de sua equipe. Isto permite que todos trabalhem juntos de forma eficaz e concisa.
Fácil comunicação com seus clientes
com o Kommo, você pode se comunicar facilmente com seus clientes, permitindo um ótimo atendimento e a construção de uma relação de confiança.
Gerenciamento e análise de dados
O Kommo CRM permite que você organize e gerencie facilmente seus dados. Isto facilita o relatório e a análise de suas métricas de negócios.
Ótimo para empresas com uma grande base de clientes
Se a sua empresa tem uma grande base de clientes e você deseja se envolver com todos eles através do WhatsApp, então o Kommo CRM é uma ótima opção.
Redes sociais ou WhatsApp
Se o cliente inicia uma conversa com sua empresa por meio de uma rede social e queira continuar depois, pelo próprio WhatsApp, tudo fica em um só lugar, de modo integrado. A função de CRM permite exatamente isso: que você consiga gerenciar os contatos de sua empresa, independente dos canais por onde ele o aciona, trazendo o conceito de omnichannel para a sua empresa.
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