Integre estes canais com Kommo + ChatGPT
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ChatGPT para Empresas

Com fontes de dados da empresa
Atendimento em CRM com GPT customizado, com dados exclusivos da sua empresa (links, documentos e arquivos) e chatbot híbrido, garantindo respostas precisas e personalizadas!

Converse com seus clientes de todas as plataformas em um único local

Kommo + GPT

Atendimento e Chatbot com IA Generativa
Confira a integração do Kommo + ChatGPT com dados da sua empresa, em uso no WhatsApp
Kommo + Chatgpt

Simule os custos

Vamos calcular os custos de GPT com Kommo, para o seu negócio, guiado pela nossa IA?

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Tire suas dúvidas com IA e aproveite para experimentar o nosso GPT

Para usar a Integração do GPT é importante saber:

  • É necessário ter uma licença Kommo no plano Avançado ou Empresarial.

  • Ter um número de WhatsApp Business ou com API oficial (com um provedor).

  • Contratar os serviços da Bytebio para efetuar esta integração do GPT e Kommo (os valores variam conforme o volume de mensagens requeridas)

  • Saber que o GPT funciona no modo de pergunta e resposta. O cliente faz uma pergunta e o bot responde, via GPT, baseando-se nos dados informados da empresa.

  • Por ser um sistema de respostas, não há criação ou elaboração de conteúdos, restringindo-se à respostas concisas, de acordo com a pergunta efetuada pelo cliente.

  • Pode ser utilizado de forma híbrida em um chatbot, ou seja, iniciar com um fluxo pré-definido (chatbot) e depois acionar o GPT, de um momento em diante.

WhatsApp com API Oficial

Estabilidade
A integração com API Oficial garante a estabilidade de uso independente de atualizações na política de privacidade do WhatsApp.
Segurança
Com a API Oficial os dados de conversas e interações com seus clientes se mantém seguros e protegidos de possíveis ameaças.
Qualidade
Ao optar por uma integração do WhatsApp com API Oficial você garante que não existam bugs nas integrações.
Provedores
Os provedores oficiais disponíveis no Kommo, são GupShup, Twilio ou Zenvia. A integração é "Plug and Play".
Há vários outros integradores de WhatsApp na Kommo, incluindo o WhatsApp Business tradicional

Vantagens de se ter um WhatsApp CRM com GPT nas empresas

Os benefícios de se ter um CRM (Customer Relationship Management, ou Gestão de Relacionamento com o Cliente, em português) no WhatsApp integrado com o GPT são as seguintes:

  • Melhora a eficiência do atendimento ao cliente:
    Com o WhatsApp CRM integrado ao GPT, as empresas podem automatizar grande parte do processo de atendimento ao cliente, o que aumenta a eficiência do atendimento e reduz o tempo de espera do cliente.
  • Maior personalização do atendimento:
    Com o GPT, as empresas podem criar respostas personalizadas para cada cliente, levando em consideração seu histórico de compras, interesses e outras informações relevantes.
  • Redução de erros:
    O GPT é capaz de entender melhor as mensagens dos clientes e fornecer respostas mais precisas e relevantes, o que reduz a ocorrência de erros no atendimento.
  • Aumento da satisfação do cliente:
    Com um atendimento mais eficiente e personalizado, os clientes tendem a ficar mais satisfeitos com o serviço prestado pela empresa.
  • Otimização do tempo dos funcionários:
    Com automação no atendimento, os funcionários podem ser realocados para outras atividades que exige maior foco, otimizando a utilização do tempo e dos recursos da empresa, resultando em um aumento significativo da produtividade.
  • Facilidade na coleta de dados:
    O WhatsApp CRM integrado ao GPT permite que as empresas coletem e analisem dados sobre o comportamento dos clientes, o que pode ajudar a identificar tendências e melhorar a estratégia de atendimento da empresa.

Chatbot para WhatsApp e outros canais

Crie seu Salesbot (Robô de Vendas) e melhore a experiência para o seu cliente
Kommo Criando Chatbot

Como criar um Chatbot (Salesbot) no editor visual

Crie chatbots eficientes no WhatsApp com a Kommo: processo rápido, personalizado e sem código!
Construir um chatbot para o WhatsApp não precisa ser difícil. Nosso construtor de robô de vendas sem código facilita a criação de um bot que pode coletar informações de clientes em potencial, preencher seus perfis, iniciar ações automáticas e muito mais.

O chatbot ou salesbot do Kommo é uma solução prática e eficiente para empresas que buscam automatizar processos de vendas e atendimento ao cliente no WhatsApp. Com o construtor de robôs de vendas sem código oferecido pela plataforma, é possível criar um chatbot personalizado para atender às necessidades específicas de cada negócio.

Com o bot do Kommo, é possível coletar informações de clientes em potencial, preencher seus perfis, iniciar ações automáticas e muito mais, sem precisar de conhecimentos técnicos avançados em programação. Isso significa que qualquer pessoa pode criar um chatbot para o WhatsApp, sem a necessidade de contratar uma equipe de desenvolvimento.

Além disso, o chatbot do Kommo é altamente escalável e pode ser facilmente integrado a outras ferramentas de vendas e atendimento ao cliente, como CRMs e softwares de automação de marketing. Isso permite que as empresas automatizem processos de ponta a ponta, desde a aquisição de leads até a conclusão das vendas.

Em resumo, o Kommo oferece uma solução completa e acessível para empresas que desejam implementar um chatbot no WhatsApp. Com o construtor de robôs de vendas sem código da plataforma, é possível criar um chatbot eficiente e personalizado em questão de minutos, sem a necessidade de investir em recursos técnicos e humanos.
📈 Amplie sua estratégia de mensagens
Obtenha um chatbot omni-channel sempre pronto para WhatsApp, Messenger, Instagram e muito mais.
  • Capture os clientes em potencial recebidos e preencha seus perfis
  • Adicione um botão de engajamento ao seu site para estimular visitantes
  • Escolha as horas em que o robô de vendas entra em serviço
🤖 Qualquer pessoa pode criar um chatbot para o WhatsApp
Você não precisa contratar um especialista. No Kommo, você pode criar seus próprios bots facilmente.
  • Construtor visual fácil de entender para quem não codifica
  • Deseja mais controle e personalização? Use JSON para criar seu bot
  • Faça +15 ações de bot: use tags, tarefas, faturas via Stripe e mais

🧠 Adicione um chatbot de IA ao seu arsenal

O Robô de vendas é muito mais do que um chatbot - é um membro da equipe.
  • Envie mensagens internas à equipe para pedir ajuda
  • Ter o robô de vendas com base em condições, como mudar para uma etapa
  • Use a IA para ter ações com base nas intenções do cliente em potencial
Importância do uso de Chatbot no WhatsApp
O uso de chatbots no WhatsApp pode ser uma estratégia muito eficiente para as empresas, pois permite que elas ofereçam um atendimento rápido e personalizado aos seus clientes. Alguns dos principais benefícios do uso de chatbots no WhatsApp para as empresas incluem:
  • 1

    Atendimento mais rápido:

    Os chatbots são capazes de processar e responder a mensagens de forma muito mais rápida do que um atendimento humano, o que pode ser muito útil para empresas que precisam atender a um grande volume de clientes.
  • 2

    Redução de custos

    Ao utilizar chatbots para atender a clientes, é possível reduzir os custos com atendimento humano, pois os chatbots não precisam de descanso ou folga e podem trabalhar 24 horas por dia.
  • 3

    Maior personalização:

    Os chatbots podem ser programados para oferecer um atendimento personalizado aos clientes, oferecendo informações relevantes e sugestões de produtos ou serviços com base nas interações anteriores do cliente com a empresa.
  • 4

    Disponibilidade 24/7:

    Os chatbots podem atender aos clientes a qualquer momento, o que pode ser muito útil para empresas que atendem a clientes em diferentes fusos horários ou que precisam oferecer um atendimento 24/7.
  • 5

    Melhoria da experiência do cliente:

    Ao oferecer um atendimento rápido e personalizado, as empresas podem melhorar a experiência do cliente e fidelizá-lo.
Em resumo, o uso de chatbots no WhatsApp pode ser uma estratégia muito eficaz para as empresas, pois permite que elas ofereçam um atendimento mais rápido, personalizado e disponível aos seus clientes, o que pode levar a uma maior satisfação do cliente e fidelização.

INTEGRAÇÕES KOMMO

Comunique-se em um só lugar com a Kommo
Kommo Comunicação em um só App
A Kommo é um centro de comunicação para todas as suas valiosas conversas comerciais. Cada cliente em potencial obtém seu próprio perfil completo, onde você pode se comunicar com eles usando seus canais favoritos: telefone, SMS, email ou métodos de mensagem como o WhatsApp.
Veja vídeos de algumas integrações na prática

Apps e Integrações Kommo

O futuro da comunicação com seus clientes está aqui: as integrações de mensagens e SMS são mu divisor de águas nas vendas e no marketing.
  • WHATSAPP
    A integração do WhatsApp adiciona novos recursos à sua conta:
    • Um novo lead é criado quando você recebe uma mensagem do WhatsApp.
    • Responder a mensagens do WhatsApp da Kommo.
    • Adicionar robô de vendas ao WhatsApp.
  • FACEBOOK MESSENGER
    A integração do Facebook Messenger adiciona novos recursos à sua conta:
    • Crie novos leads do Facebook messenger.
    • Responda mensagens diretamente da Kommo.
    • Adicione robôs de venda ao Facebook Messenger (plano avançado).
  • INSTAGRAM
    A integração do Instagram adiciona novos recursos à sua conta:
    • Criar novos leads do Instagram.
    • Responder a mensagens diretamente da Kommo.
    • Adicionar robôs de venda ao Instagram (plano avançado).
  • TELEGRAM
    A integração do Telegram adiciona novos recursos à sua conta:
    • Criar leads do Telegram.
    • Responder a mensagens diretamente da Kommo.
    • Adicionar robôs de venda ao Telegram (plano avançado).
  • VIBER
    A integração do Viber adiciona novos recursos à sua conta:
    • Criar leads do Viber.
    • Responder mensagens diretamente da Kommo.
    • Adicionar robôs de venda ao Viber (plano avançado).
  • LINKEDIN
    A extensão leads scrapper Kommo permite que você obtenha novos leads do LinkedIn em apenas alguns cliques.
    • Mapeie os campos do cartão de lead que você deseja pegar.
  • SKYPE
    A integração do Skype adiciona novos recursos à sua conta:
    • Criar novos leads do Skype.
    • Responder mensagens diretamente da Kommo.
    • Adicionar robôs de venda ao Skype (plano avançado).
  • WECHAT
    A integração do WeChat adiciona novos recursos à sua conta:
    • Criar novos leads do WeChat.
    • Responder a mensagens diretamente da Kommo.
    • Adicionar robôs de venda ao WeChat (plano avançado).
  • ZAPIER
    A integração do Zapier permite adicionar novos recursos à sua conta:
    • Conecte mais de 2000 aplicativos com a Kommo.
    • Toda a sincronização de dados é criada no site da Zapier.
    • Os dados de aplicativos conectados serão importados na sua conta Kommo.
  • FACEBOOK ADS
    A integração do Facebook ads adiciona novos recursos à sua conta:
    • Automação de anúncios do Facebook no Funil de vendas Digital.
    • Adicione campanhas de anúncios diferentes em etapas específicas.
  • GOOGLE ADS
    A integração do Google Ads adiciona novos recursos à sua conta:
    • Automação do Google Ads no funil de vendas digital.
    • Adicionar leads às suas campanhas do Google Ads.
  • TWILIO
    A integração do Twilio adiciona novos recursos à sua conta:
    • Aplicativo Twilio adicionado à interface.
    • Clique no número de telefone para fazer uma ligação.
    • As gravações de chamadas são salvas no cartão de Lead.
    • Adicionar resumo da chamada.
  • GMAIL
    A integração do Gmail adiciona novos recursos à sua conta:
    • Sincronização bidirecional do Gmail e Kommo.
    • Enviar e-mails em cartões de lead.
    • Automatize emails no Funil de vendas Digital (plano avançado).
  • DROPBOX
    A integração do Dropbox adiciona novos recursos à sua conta:
    • Botão de anexar o Dropbox adicionado ao criar notas do cartão de lead
    • Os arquivos são armazenados no cartão de Lead e no Dropbox
    • Arquivos do Dropbox accessbile da Kommo
  • GOOGLE CALENDAR
    A integração do Google Agenda adiciona novos recursos à sua conta:
    • Sincronização bidirecional da Kommo e do Google Agenda.
    • As alterações são refletidas nos dois calendários.
    • Se um ID do cartão de Lead for usado ao nomear uma reunião no Google Agenda, uma tarefa será criada no cartão.
  • CALENDLY
    A integração Calendly adiciona novos recursos à sua conta:
    • Adiciona Calendly como fonte principal.
    • Um lead é criado para novos contatos quando eles agendam uma reunião.
    • Se o lead existir, uma tarefa de reunião será criada no cartão.
    • Automação Calendly no Funil de vendas Digital (plano avançado)
    • Dados sincronizados no calendário Kommo.
  • GOOGLE ANALYTICS
    A integração do Google Analytics adiciona novos recursos à sua conta:
    • Os formulários na Kommo conterão dados do usuário do Google Analytics.
    • Transferir dados do lead da Kommo para o Google Analytics.
  • WORDPRESS
    A integração do WordPress adiciona novos recursos à sua conta:
    • Adicionar formulário Kommo em um site WordPress.
    • Os formulários preenchidos criam uma nova vantagem na Kommo.

O que é Kommo?

O Kommo CRM é um software de gestão de relacionamento com o cliente que tem como principais funções a organização de informações dos clientes, gerenciamento de vendas, análise de dados e automação de tarefas repetitivas.

Ele se destaca por integrar sistemas de mensagens como WhatsApp, Instagram e redes sociais, facilitando a comunicação com os clientes em diferentes canais de forma ágil e prática, com recursos de chatbot e integrações diversas, inclusive com API oficial do WhatsApp.

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