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Transformação Digital no Brasil:
insights e tendências

Fique por dentro das novidades da Transformação Digital no Brasil e
aproveite para aderir a essas novas tendências ao seu negócio!
Antes de aprender a correr, você deve aprender a andar. Antes de dar um salto nos negócios, você deve avaliar onde está hoje — as tecnologias digitais não são diferentes.

Compreender sobre a Transformação Digital do seu negócio é o primeiro passo para gerar valor — e transformação lucrativa dos negócios — por meio de tecnologias digitais.

Por isso, no artigo de hoje vamos entender os principais insights e tendências da Transformação Digital no Brasil e quais são os principais aspectos que você pode considerar para melhorar as métricas de maturidade da sua organização.

O que é Transformação Digital?

De maneira geral, a Transformação Digital é a capacidade de responder rapidamente ou aproveitar as oportunidades do mercado com base nas pilhas de tecnologia atuais, recursos de pessoal e tecnologia digital.

Trata-se da capacidade de uma organização de assumir a Transformação Digital não apenas do ponto de vista da tecnologia digital, mas em toda a organização, incluindo pessoas, cultura e processos, para alcançar resultados positivos de negócios.

Embora haja uma grande ênfase na tecnologia, o nível de maturidade digital de uma organização também é afetado pela velocidade e adaptabilidade, em grande parte devido aos recursos em capital humano e processos automatizados — é um esforço de equipe, no sentido mais amplo da palavra.
Veja como o Bitrix24 pode lhe auxiliar na Transformação Digital

Por que a Transformação Digital é uma prioridade?

A Transformação Digital é o ato de alterar fisicamente fluxos de trabalho e processos por meio de tecnologias digitais. Isso significa que sua maturidade digital é o grau em que você entende — e tem a capacidade de implementar — essas mudanças.

As empresas investem na Transformação Digital por estes motivos principais:
A liderança pode usar insights de dados para definir objetivos e estratégias de negócios claros, permitindo-lhes melhorar e fazer crescer o negócio e equipá-lo para se adaptar às mudanças constantes;
O negócio pode fornecer interações com o cliente personalizadas, conectadas e eficientes em todos os canais (multicanal e/ou omnicanal) para melhor engajamento e retenção do cliente;
Os colaboradores também podem promover mudanças, trabalhar com mais eficiência e ter mais satisfação em seu trabalho por meio de colaboração multifuncional, responsabilidade total e melhor alinhamento entre equipes, processos e tecnologia.
Trabalhar para alcançar esses resultados é essencial para que os negócios permaneçam viáveis ​​e competitivas. À medida que os mercados e as situações evoluem, a Transformação Digital bem-sucedida torna mais fácil para as empresas serem ágeis e flexíveis, escalar e obter valorização rápida.

Tendências em Transformação Digital: Analytics e Digital

Com o objetivo de entender o efeito do processo de digitalização no Brasil, a McKinsey realizou um estudo com 124 negócios de grande e médio porte em diversos setores para mensurar a Transformação Digital dos negócios que atuam no país.

Foi utilizada a ferramenta proprietária Analytics & Digital Quotient (A&DQ), que avaliou 22 práticas de gestão críticas para o sucesso da Transformação Digital e captura de resultados financeiros, distribuídas entre as quatro dimensões.

Veja a seguir o A&DQ com a mensuração da Transformação Digital dos negócios em Analytics e Digital com as suas dimensões e práticas:
Transformação Digital no Brasil | Bytebio
Estratégia
  • Consciência da mudança;
  • Aspiração ambiciosa e de longo prazo;
  • Vinculado à estratégia de negócio;
  • Centralidade do cliente;
  • Oportunidade de crescimento.
Transformação Digital no Brasil | Bytebio
Capacidades
  • Marketing e vendas digitais;
  • Jornadas dos clientes;
  • Dados e Analytics;
  • Modelos e plataformas tecnológicas;
  • Foco na geração de valor.
Transformação Digital no Brasil | Bytebio
Organização
  • Estrutura;
  • Colaboração entre negócio e tecnologia;
  • Talentos;
  • Proficiência em Analytics e Digital;
  • Governança e métricas.
Transformação Digital no Brasil | Bytebio
Cultura
  • Agilidade;
  • Teste e aprendizado;
  • Experimentação;
  • Colaboração interna;
  • Orientação externa;
  • Mentalidade baseada em dados.
O seu negócio conecta dados de diferentes fontes para gerar insights eficientes? Descubra o potencial dos seus dados!

Evolução das etapas da Transformação Digital

Vamos lhe apresentar as diferentes fases pelas quais uma organização passa na jornada para alcançar a Transformação Digital e o que é necessário para realizar a verdadeira transformação.

Status quo

Nessa etapa, os negócios continuam a operar da maneira que sempre fizeram, sem nenhuma percepção da perspectiva ou dos desejos de seus clientes — um excelente exemplo disso é Blockbuster e Netflix, nos Estados Unidos.

A Blockbuster recusou-se a fazer a mudança para um modelo “como serviço”, mesmo quando a popularidade da Netflix se tornou aparente, e eventualmente empurrou a organização para a obsolescência.

Ativo

Nessa etapa, os negócios reconheceram a necessidade de transformação e podem até estar experimentando diferentes tecnologias para avançar no caminho.

Mas os esforços não são organizados e diferentes departamentos estão abordando o problema de uma miríade de maneiras diferentes.

Experimentação de novas tecnologias

Uma vez que um negócio passa para o estágio formalizado, você começa a ver a experimentação intencional de novas tecnologias, com os principais visionários e agentes de mudança dentro da empresa buscando a adesão dos executivos.

É nesta fase que os negócios têm mais probabilidade de enfrentar obstáculos colocados pela cultura digital. Para uma organização ir além disso, eles devem fazer mudanças na cultura da empresa para ter sucesso.

Estratégico

Assim que um negócio atinge o nível estratégico, ela consegue superar os obstáculos da cultura de trabalho enraizada e da adesão dos executivos e passa a criar um roteiro estratégico.

Grupos e departamentos individuais reconheceram o poder e a força da colaboração digital e estão avançando em investimentos em tecnologias que transformarão os negócios.

O que é estratégia? Se trata da execução de iniciativas digitais dentro ou fora da empresa: decidir o local de execução das iniciativas de acordo com estratégia, alavancando os pontos fortes existentes em unidades dentro do negócio ou lançando novas iniciativas.
Veja como você pode usar os dados e as tecnologias para amparar as suas decisões de Marketing.

Capacidades

Nessa etapa, os negócios desenvolveram uma equipe específica e direcionada de inovadores para guiar a empresa por um caminho estratégico em direção à transformação.

Esses negócios superaram os obstáculos culturais tradicionalmente vistos quando as empresas embarcam na jornada para a transformação e estão a caminho do sucesso.

O que são capacidades? Se refere à ação de escolher um modelo de digitalização que possibilita amadurecer as capacidades digitais, estabelecer políticas, ferramentas e novas formas de trabalho com o objetivo de atingir uma organização digital.

Organização inovadora

Os negócios que chegaram a esse estágio alcançaram uma verdadeira Transformação Digital.

Tendo um modo de vida e o negócio bem posicionado para continuar a buscar novos caminhos tecnológicos e se adaptar ao mundo dos negócios em constante mudança com facilidade.

O que significa organização nesse caso? Define-se a estrutura e a governança para fazer o acompanhamento da transformação, atenuando a fragmentação da gestão e visando uma maior responsabilidade para setores de gestão da organização.

O seu negócio está evoluindo junto com a Transformação Digital?

Se a resposta for negativa, saiba que os especialistas da Bytebio podem te ajudar com isso! Com a Consultoria em Transformação Digital o seu negócio será auxiliado em todos os processos da jornada de negócio, impactando em mudanças positivas em todos os níveis de gestão.

Saiba mais sobre

A Bytebio
Temos como objetivo prover a inteligência do negócio com a Transformação Digital e auxiliando no Desenvolvimento, Aplicações, CRM, Automações de Processos e Marketing Analítico. Com sede em Ribeirão Preto/SP, a Bytebio iniciou seus trabalhos em 2009 e hoje possui grande know-how em Consultorias, Treinamentos, Desenvolvimento e Análise de Negócios. Somos pautados no relacionamento com o cliente e na experiência da transformação digital, junto à uma equipe completa que respeita a cultura das organizações, com pilares em gestão, pessoas e tecnologia.

Propósito: Auxiliamos na inteligência de negócios por meio da Transformação Digital, com gestão, tecnologia e pessoas, de maneira efetiva e sustentável.
Missão: Realizar projetos e prestar serviços de Transformação Digital com o propósito de atender as necessidades de nossos clientes e alavancar o negócio por meio de soluções efetivas e sustentáveis.
Visão: Ser uma empresa que atua como um fornecedor completo de serviços e soluções para a Transformação Digital aos nossos clientes para gerar valor à estes e impacto positivo para a sociedade.
Valores: Organização, Seriedade, Respeito, Lealdade, Ética.
Nosso manifesto
  • Transformação Digital é sobre pessoas, processos e inovação
  • Transformação Digital é sobre pessoas, mais que ferramentas
  • Transformação Digital é sobre mudança de cultura
  • Ferramenta não faz nada. Ela permite que se faça. Quem faz as coisas, mesmo, são as pessoas
  • Uma empresa inteligente possui processos bem estabelecidos, mentalidade digital e cultura baseada em dados
Como aplicamos
Consultoria

Como resolver determinados problemas de negócio de sua empresa com o Bitrix24? Sozinho talvez não seja suficiente. A consultoria faz esta ponte e cumpre a função de ligar as necessidades e problemas às soluções, contando com a experiência de nossos consultores, que já possuem bagagem de outros cases e vivências de negócio e uso de ferramentas apropriadas.


Desenvolvimento

Desenvolvemos aplicações que podem estender o seu Bitrix24 à outras funções específicas à sua necessidade ou do seu negócio. Além disto, nosso time de desenvolvimento pode criar sistemas paralelos ou realizar integrações de sistemas já existentes e fazer com que todas as suas necessidades digitais sejam atendidas.


Parametrização e Implementação

Deixamos o Bitrix24 configurado conforme as necessidades de seu negócio, por meio de parametrizações, configurações, customizações e principalmente por meio de um trabalho de implementação, respeitando a cultura da empresa e o seu momento.


Capacitação e Treinamento
Oferecemos capacitações e treinamentos presenciais ou remotamente, para diferentes segmentos da empresa, de acordo com os papéis funcionais, como alta gerência, gerentes, colaboradores, equipe de projetos, vendas, bem como para todo o pessoal.
Consultorias
Consultoria em Transformação Digital

Auxiliamos empresas em sua jornada da Transformação Digital, respeitando a sua cultura e momento, para que avancem de forma sustentável.

Implemente uma cultura de digitalização, inovação e crescimento com a Bytebio, que conta com experiência de mais 11 anos no mercado e já atendeu mais de 600 empresas.

Consultoria em Marketing Analítico

Use os dados e as tecnologias para amparar as decisões de marketing.

Com os especialistas em Marketing Analítico da Bytebio o seu negócio vai permitir criar estratégias mais precisas e eficientes com base em dados.

Consultoria em Transformação Digital

Auxiliamos empresas em sua jornada da Transformação Digital, respeitando a sua cultura e momento, para que avancem de forma sustentável.

Implemente uma cultura de digitalização, inovação e crescimento com a Bytebio, que conta com experiência de mais 11 anos no mercado e já atendeu mais de 600 empresas.

Consultoria em Bitrix24

O Bitrix24 é uma plataforma completa de gestão, colaboração social, comunicação e que conta com mais de 35 ferramentas para a sua equipe.

A consultoria envolve o diagnóstico completo da situação atual do seu negócio para que possamos levantar as melhores estratégias, proporcionando a otimização dos processos através do Bitrix24.

Consultoria em Automação de Processos

A consultoria busca tornar os processos mais fluidos e práticos através da substituição de trabalho humano por trabalho automatizado.

A Automação de Processos é comum em atividades operacionais e é ativada de forma automática a partir de um determinado gatilho definido de acordo com cada operação.

Consultoria em Projetos

Ter uma gestão de projetos não é uma tarefa fácil, por isso a Bytebio desenvolveu uma automação em conjunto com o Bitrix24 chamado de GIP (Gestão Inteligente de Projetos)

Sua maior característica é a facilidade em planejar,
executar e controlar os projetos do seu negócio, independentemente do tamanho ou da sua complexidade.
O que esperamos alcançar
Maior Engajamento

Aumentar aderência dos funcionários aos processos e à ferramentas adequadas à empresa, como o Bitrix24, melhorando a experiência de uso e comunicação interna.


Melhoria no Controle de Projetos

Planejamento, execução e gerenciamento de seus projetos alinhados

à um processo fluido.


Otimização Processos Internos

Otimização de processos internos, simplificação de rotinas e fluidez operacional.


Informações Unificadas
Maior produtividade com dados, sistemas e informações integrados, sincronizados via APIs
Bitrix24
A Bytebio é Parceira Gold Oficial do Bitrix24 no Brasil

A gente sabe que gerenciar um negócio não é tarefa simples. Independente do tamanho ou segmento, é preciso muita organização para ter controle sobre todos os processos, acompanhar as equipes, garantir a qualidade dos produtos e serviços, oferecer suporte ao cliente e, ainda, ter tempo para buscar inovação e criatividade.

Agora, imagine uma única ferramenta executando todas essas funções, com qualidade, eficiência e simplicidade, unificando sua empresa, otimizando seu tempo e acelerando seus resultados. Imagine poder, com ela, construir uma infraestrutura interna com relações externas. Gerenciar comunicações, pessoas, projetos, clientes e campanhas de marketing. Tudo a partir de um só lugar!

Imaginou? Parece até sonho, mas não é. Ela existe e já vem mudando a realidade de mais de quatro milhões de empresas, de diversos portes e setores, em diferentes países, inclusive aqui no Brasil.

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