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Comunicação Interna e Intranet - Apoio de Uso com Bitrix24

Imagine poder ter uma forma de comunicação interna na sua empresa?
Podemos te apoiar a implementar, utilizando o Bitrix24.

Imagine poder ter um software em nuvem de comunicação interna na sua empresa? Pois é, o Bitrix24 de oferece isto!

Categoria Comunicação | Bytebio
Recomendações
  • Tenha uma rede social privada para a sua Empresa
  • Mensagens Instantâneas
  • Grupos de Trabalho
  • Diretório para funcionários
  • Feed de Notícias
  • Tags, posts, menções, Curtidas
  • Discussões
  • Organização Pessoal (Tarefas e Atividades)
  • Calendário da empresa
  • E tenha um aplicativo mobile para engajar ainda mais o time
Metodologia
  • Você nos envia préviamente o que está querendo alcançar usando a Comunicação Interna e Intranet do Bitrix24
  • Em 4 encontros online de 1 hora e 30 minutos vamos desbravar estes recursos do Bitrix24 com você te auxiliando no uso e te mostrando as potencialidades para o seu time.
Resultados Possíveis
  • Maior engajamento dos colaboradores
  • Melhor comunicação entre as Equipes
  • Informações Unificadas
  • Maior interação entre os colaboradores
  • Comunicação em Tempo Real
  • Chamada de Voz e Vídeo
Requisitos
  • Ter um contrato de Serviços com a Bytebio de Assessoria, Consultoria, Marketing Analítico ou Business Intelligence;
  • Ambiente já criado dentro do Bitrix24 (aplica-se também a versão Free);
  • Enviar previamente suas necessidades em relação a Intranet. Isto faz com que personalizemos o seu treinamento de acordo com o que é importante para o seu negócio.
Serviços inclusos
  • 6 Horas de Treinamento voltado para o Apoio de Uso da Intranet dentro do Bitrix24
Serviços não inclusos
  • Não está incluso neste serviço quaisquer ações técnicas em seu ambiente do Bitrix24, assim como não contempla Assessoria à Parametrizações Técnicas relacionadas à desenvolvimento personalizado, integração de sistemas e BPs
  • Suporte e Assessoria
  • Personalização e configuração inicial do seu CRM, suporte ou Assessoria para a Ferramenta
  • Configuração de Permissionamento
O que é contabilizado no uso de horas?

Toda ação direcionada ao projeto, por exemplo:

  • Reuniões
  • Consultorias
  • Treinamento
  • Desenvolvimento
  • Call (Ligações)
  • Arquitetura de documentos
  • Levantamentos
  • Interações pelo WhatsApp
  • Atendimentos em geral
  • Atendimento à dúvidas
  • Produção de material direcionado e demandas implementadas.

Quando houver a percepção de novas demandas ou necessidades que não se comportarem dentro do limite de horas contratadas, estas só poderão ser aplicadas se houver a autorização de ambos os lados (Cliente e Bytebio).

SLA

SLA (Service Level Agreement) é o Acordo de Nível de Serviço é um acordo feito para que ambas as partes fiquem alinhadas quanto à prestação dos serviços, disponibilidade, horários, tempos, canais de atendimento, formas, entre outros.

A partir do momento da contratação de nossos serviços, você automaticamente estará enquadrado no Acordo de Nível de Serviço 4 (SLA 4).

Considerações gerais
  • O Agendamento das Interações dependerá da disponibilidade do time da Bytebio
  • Ao adquirir o serviço agendaremos com você as interações

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