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Treinamento Presencial em Bitrix24

Treinamento presencial (in loco) com um de nossos especialistas com um roteiro personalizado para as suas necessidades.
Treinamento Presencial em Bitrix24

Apresentação

Treinamento presencial, em sua empresa ou na Bytebio, com um de nossos especialistas com um roteiro personalizado para as suas necessidades.

Em alguns casos, recomendamos a segmentação do treinamento, de acordo com os papéis funcionais da organização, com momentos separados para atender as demandas específicas destes grupos funcionais específicos, como a alta-gestão, corpo administrativo, equipe de vendas, time operacional técnico, ou para toda a equipe.
Categoria Treinamento | Bytebio
Recomendações
  • Entenda melhor a semântica do Bitrix24;
  • Utilize o Bitrix24 a seu favor.
Metodologia
  • Você nos envia previamente a sua lista de interesses;
  • Montamos um roteiro especial;
  • Agendamos um horário com você e executamos o treinamento.
Resultados possíveis
  • Melhor entendimento do Bitrix24;
  • Uso voltado para suas necessidades de negócio;
  • Aumento das possibilidades de uso;
  • Melhoria da Gestão por meio da Plataforma.
Requisitos
  • Ter um contrato de Serviços com a Bytebio de Assessoria, Consultoria, Marketing Analítico ou Business Intelligence;
  • Ambiente já criado dentro do Bitrix24 (aplica-se também a versão Free);
  • Enviar previamente suas dúvidas pontuais.
Serviços inclusos
  • 2 Encontros Remotos pré-agendados de 2 Horas para treinamento com um especialista em Bitrix24.
Serviços não inclusos
  • Não está incluso neste serviço quais quer ações técnicas em seu ambiente do Bitrix24, assim como não contempla Assessoria à Parametrizações Técnicas relacionadas à desenvolvimento personalizado, integração de sistemas e BPs.
O que é contabilizado no uso de horas?
Toda ação direcionada ao projeto, por exemplo:

  • Reuniões
  • Consultorias
  • Treinamento
  • Desenvolvimento
  • Call (Ligações)
  • Arquitetura de documentos
  • Levantamentos
  • Interações pelo WhatsApp
  • Atendimentos em geral
  • Atendimento à dúvidas
  • Produção de material direcionado e demandas implementadas.

Quando houver a percepção de novas demandas ou necessidades que não se comportarem dentro do limite de horas contratadas, estas só poderão ser aplicadas se houver a autorização de ambos os lados (Cliente e Bytebio).
SLA
SLA (Service Level Agreement) é o Acordo de Nível de Serviço é um acordo feito para que ambas as partes fiquem alinhadas quanto à prestação dos serviços, disponibilidade, horários, tempos, canais de atendimento, formas, entre outros.

A partir do momento da contratação de nossos serviços, você automaticamente estará enquadrado no Acordo de Nível de Serviço 4 (SLA 4).

Considerações gerais
  • Em caso de deslocamentos para outras cidades, as despesas de viagem, alimentação e hospedagem ficará a cargo do contratante. A cidade de origem a ser considerada deverá ser Ribeirão Preto-SP;
  • Treinamentos ou capacitações presenciais não deverão ultrapassar 4 horas/dia;
  • Os tópicos do treinamento poderão ser sugeridos pelo contratante;
  • O Agendamento da Interação dependerá da disponibilidade do time da Bytebio;
  • Ao adquirir o serviço agendaremos com você as interações;
  • Neste serviço não está incluso valores de Licença Bitrix24.

Algumas empresas e instituições que auxiliamos

Bitrix24
Sua empresa. Unida.
Uma plataforma completa de gestão com
mais de 35 ferramentas para a sua equipe.
Bytebio Parceiro GOLD Bitrix24

Somos parceiros
certificados
no Brasil

Veja também

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Ver mais

Saiba mais sobre

A Bytebio
A Bytebio é uma empresa de Transformação Digital que contribui para deixar sua empresa com ainda mais inteligência de negócios, por meio de tecnologia da informação, processos e gestão, orientado às pessoas e com respeito à cultura da organização.

Temos como objetivo prover a inteligência do negócio com a Transformação Digital e auxiliando no Desenvolvimento, Aplicações, CRM, Automações de Processos e Marketing Analítico.

Com sede em Ribeirão Preto/SP, a Bytebio iniciou seus trabalhos em 2009 e hoje possui grande know-how em Consultorias, Treinamentos, Desenvolvimento e Análise de Negócios. Somos pautados no relacionamento com o cliente e na experiência da transformação digital, junto à uma equipe completa que respeita a cultura das organizações, com pilares em gestão, pessoas e tecnologia.

Propósito: Auxiliamos na inteligência de negócios por meio da Transformação Digital, com gestão, tecnologia e pessoas, de maneira efetiva e sustentável.
Missão: Realizar projetos e prestar serviços de Transformação Digital com o propósito de atender as necessidades de nossos clientes e alavancar o negócio por meio de soluções efetivas e sustentáveis.
Visão: Ser uma empresa que atua como um fornecedor completo de serviços e soluções para a Transformação Digital aos nossos clientes para gerar valor à estes e impacto positivo para a sociedade.
Valores: Organização, Seriedade, Respeito, Lealdade, Ética.
Nosso manifesto
  • Transformação Digital é sobre pessoas, processos e inovação
  • Transformação Digital é sobre pessoas, mais que ferramentas
  • Transformação Digital é sobre mudança de cultura
  • Ferramenta não faz nada. Ela permite que se faça. Quem faz as coisas, mesmo, são as pessoas
  • Uma empresa inteligente possui processos bem estabelecidos, mentalidade digital e cultura baseada em dados
Como aplicamos
Consultoria

Como resolver determinados problemas de negócio de sua empresa com o Bitrix24? Sozinho talvez não seja suficiente. A consultoria faz esta ponte e cumpre a função de ligar as necessidades e problemas às soluções, contando com a experiência de nossos consultores, que já possuem bagagem de outros cases e vivências de negócio e uso de ferramentas apropriadas.


Desenvolvimento

Desenvolvemos aplicações que podem estender o seu Bitrix24 à outras funções específicas à sua necessidade ou do seu negócio. Além disto, nosso time de desenvolvimento pode criar sistemas paralelos ou realizar integrações de sistemas já existentes e fazer com que todas as suas necessidades digitais sejam atendidas.


Parametrização e Implementação

Deixamos o Bitrix24 configurado conforme as necessidades de seu negócio, por meio de parametrizações, configurações, customizações e principalmente por meio de um trabalho de implementação, respeitando a cultura da empresa e o seu momento.


Capacitação e Treinamento
Oferecemos capacitações e treinamentos presenciais ou remotamente, para diferentes segmentos da empresa, de acordo com os papéis funcionais, como alta gerência, gerentes, colaboradores, equipe de projetos, vendas, bem como para todo o pessoal.
Consultorias
Consultoria em Transformação Digital

Auxiliamos empresas em sua jornada da Transformação Digital, respeitando a sua cultura e momento, para que avancem de forma sustentável.

Implemente uma cultura de digitalização, inovação e crescimento com a Bytebio, que conta com experiência de mais 11 anos no mercado e já atendeu mais de 600 empresas.

Consultoria em Marketing Analítico

Use os dados e as tecnologias para amparar as decisões de marketing.

Com os especialistas em Marketing Analítico da Bytebio o seu negócio vai permitir criar estratégias mais precisas e eficientes com base em dados..

Consultoria em Transformação Digital

Auxiliamos empresas em sua jornada da Transformação Digital, respeitando a sua cultura e momento, para que avancem de forma sustentável.

Implemente uma cultura de digitalização, inovação e crescimento com a Bytebio, que conta com experiência de mais 11 anos no mercado e já atendeu mais de 600 empresas.

Consultoria em Bitrix24

O Bitrix24 é uma plataforma completa de gestão, colaboração social, comunicação e que conta com mais de 35 ferramentas para a sua equipe.

A consultoria envolve o diagnóstico completo da situação atual do seu negócio para que possamos levantar as melhores estratégias, proporcionando a otimização dos processos através do Bitrix24.

Consultoria em Automação de Processos

A consultoria busca tornar os processos mais fluidos e práticos através da substituição de trabalho humano por trabalho automatizado.

A Automação de Processos é comum em atividades operacionais e é ativada de forma automática a partir de um determinado gatilho definido de acordo com cada operação.

Consultoria em Projetos

Ter uma gestão de projetos não é uma tarefa fácil, por isso a Bytebio desenvolveu uma automação em conjunto com o Bitrix24 chamado de GIP (Gestão Inteligente de Projetos)

Sua maior característica é a facilidade em planejar,
executar e controlar os projetos do seu negócio, independentemente do tamanho ou da sua complexidade.
O que esperamos alcançar
Maior Engajamento

Aumentar aderência dos funcionários aos processos e à ferramentas adequadas à empresa, como o Bitrix24, melhorando a experiência de uso e comunicação interna.


Melhoria no Controle de Projetos

Planejamento, execução e gerenciamento de seus projetos alinhados

à um processo fluido.


Otimização Processos Internos

Otimização de processos internos, simplificação de rotinas e fluidez operacional.


Informações Unificadas
Maior produtividade com dados, sistemas e informações integrados, sincronizados via APIs
Bitrix24
A Bytebio é Parceira Gold Oficial do Bitrix24 no Brasil

A gente sabe que gerenciar um negócio não é tarefa simples. Independente do tamanho ou segmento, é preciso muita organização para ter controle sobre todos os processos, acompanhar as equipes, garantir a qualidade dos produtos e serviços, oferecer suporte ao cliente e, ainda, ter tempo para buscar inovação e criatividade.

Agora, imagine uma única ferramenta executando todas essas funções, com qualidade, eficiência e simplicidade, unificando sua empresa, otimizando seu tempo e acelerando seus resultados. Imagine poder, com ela, construir uma infraestrutura interna com relações externas. Gerenciar comunicações, pessoas, projetos, clientes e campanhas de marketing. Tudo a partir de um só lugar!

Imaginou? Parece até sonho, mas não é. Ela existe e já vem mudando a realidade de mais de quatro milhões de empresas, de diversos portes e setores, em diferentes países, inclusive aqui no Brasil.

Como ele pode ajudar a sua empresa?

Agora que entendeu o que é Bitrix24, pode estar se perguntando: "Dentre tantas funcionalidades, como a plataforma pode auxiliar nos meus desafio e transformar o meu negócio?".

As mais de 35 ferramentas podem te fazer pensar bastante por onde começar, afinal você terá muito à sua disposição. Mas você não precisa, nem deve, usar tudo de uma vez. Comece pelos gargalos principais e, com o tempo, vá descobrindo as infinitas possibilidades que o Bitrix24 oferece.

Comunicação: Qualquer empresa precisa ser capaz de se comunicar – interna e externamente – para sobreviver. Uma boa e efetiva comunicação é capaz de alinhar processos, integrar colaboradores e melhorar o atendimento ao cliente.

O Bitrix24 oferece uma variedade de ferramentas de comunicação, incluindo rede social corporativa, mensagens instantâneas, chat em grupo, ligações, mensagens via celular, chamadas em vídeo e videoconferência, todos já integrados à conta. Uma plataforma em que toda a equipe pode discutir ideias e colaborar.

E para o tornar o processo de comunicação em sua organização ainda mais completo, o Bitrix24 também oferece aplicativos Android e iOS, que possibilitam a colaboração de onde você estiver.

Intranet Social: Apesar de vital, a comunicação interna continua a ser um dos maiores desafios das empresas de todos os portes. Se você busca uma solução para eliminar os ruídos e alinhar as equipes com o propósito da sua empresa, o Bitrix24 é a resposta.

Inspirada em redes sociais como o Facebook, a intranet do Bitrix24 tem um série de características inovadoras que facilitam, simplificam e melhoram a comunicação entre os colaboradores. Com ela, você aumenta o alcance das informações, o engajamento, a integração e até a produtividade da sua equipe, fortalecendo a cultura organizacional.

Mas ela vai muito além de um simples canal de comunicação. São mais de 30 ferramentas que permitem que você colabore, planeje, trabalhe em projetos, compartilhe arquivos, automatize processos de RH, crie fluxo de trabalho de aprovação, use calendários compartilhados e muitas outras possibilidades.

Tudo isso integrado a uma interface social, que maximiza a eficiência da comunicação no trabalho.

Acesse o artigo completo e veja como o Bitrix24 pode ajudar a sua empresa

Crie uma conta grátis do Bitrix24
Bitrix24 e LGPD
Bitrix24 e LGPD: Saiba por onde começar em sua empresa

O que é a LGPD?

A LGPD é a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018) que dispõe sobre o tratamento de dados pessoais, inclusive nos meios digitais, por pessoa natural ou por pessoa jurídica de direito público ou privado, com o objetivo de proteger os direitos fundamentais de liberdade e de privacidade e o livre desenvolvimento da personalidade da pessoa natural.

A Lei Geral de Proteção de Dados regula o processamento e armazenamento de dados pessoais de terceiros e pode ser decisiva para a implementação de estratégias de Marketing Digital no site da sua empresa. A adequação à legislação aumenta a confiabilidade da sua marca e ranqueamento em motores de pesquisa.

Bitrix24 e a LGPD:
O Bitrix24 é uma plataforma completa para negócios, com mais de 35 ferramentas atuando em gestão, colaboração social e comunicação. Dentre essas ferramentas colaborativas, ele possui um poderoso CRM (sistema que faz a gestão do relacionamento com clientes), lidando com um alto volume de dados.

Como ele lida com dados de clientes, documentos, comunicação, formulários e outros, ele é um sistema que vai ao encontro das necessidades que as empresas procuram para gerir estes dados e política, e agora, alinhada à LGPD.

Por ser um software de origem europeia e com escala global, com mais de 7 milhões de contas ativas em todo o mundo, o Bitrix24 adequou-se totalmente à GDPR (General Data Protection Regulation), 2016/679 a contento. Assim, todas as atualizações necessárias para estar em conformidade com a GDPR foram tomada, na ocasião.

Desta forma, agora com a LGPD no Brasil, o Bitrix24 também atualizou seus serviços para garantir que esteja em conformidade com a diretrizes.

Abaixo, deixamos o comunicado da própria Equipe Bitrix24.

Use o Bitrix24 nesta jornada com a LGPD

A plataforma Bitrix24 pode ser uma excelente escolha para auxiliar a sua empresa a ter um sistema para gestão de dados de seus clientes, colaboradores, seguindo as diretrizes da LGPD. Ele pode ser um sistema para a LGPD que contribui para a empresa se ajustar à Lei, por meio de aplicativos que estendem os seus recursos, como o GDPR for CRM, que permite a anonimização de dados pessoais, entre outros.

Os preços do Bitrix24 variam: existe a versão grátis e os planos de assinatura. Todos eles oferecem ferramentas para carregamento, organização e compartilhamento de arquivos que variam de 5GB a espaço de armazenamento com 1TB, com possibilidades de upgrades de espaço.

Nos planos com assinatura, não há limites do número de tarefas e projetos nos quais os seus colaboradores podem colaborar. No entanto, os planos comerciais podem incluir ferramentas de módulos adicionais que estão ausentes no plano grátis.

Consulte a nossa tabela de planos e funcionalidades.

Somos parceiros Gold Bitrix24 aqui no Brasil e estamos prontos para te ouvir e auxiliar nos desafios do seu negócio!

Leia o artigo completo
Projetos no Bitrix24
Projetos e grupos de trabalho no Bitrix24

Grupo de Trabalho é uma comunidade virtual de usuários criada para discutir e resolver questões, objetivos e tarefas definidos.

Ao reunir usuários em um grupo de trabalho para colaboração e projetos, toda a comunicação e dados relacionados a determinado projeto ou equipe é organizado em um único lugar.

Projetos no Bitrix24 são baseados em Grupos de Trabalho.

Você poderá acessar todos os seus dados de projeto facilmente abrindo o grupo de trabalho correspondente.

Você pode acompanhar todas as atividades do projeto & reagir a quaisquer discussões do grupo em tempo real.

Convide seus clientes, parceiros, terceiros ou quaisquer outros usuários externos para os seus grupos de trabalho Bitrix24. Todos os recursos do grupo de trabalho estão disponíveis para usuários externos, mas estes terceiros podem apenas visualizar os grupos de trabalho nos quais eles fazem parte.

Grupos têm configurações de permissões e funções individuais, como moderadores, proprietários e membros. Novos membros são adicionados por meio de convite.
Depois de iniciar o serviço, você pode criar um número ilimitado de grupos de trabalho que podem ser editados, excluídos ou transferidos para arquivo posteriormente.

Recursos do Grupo de Trabalho

Além dos principais recursos, há várias opções adicionais disponíveis:

  • Modo Ocultar tarefas : oculta tarefa notificações do grupo de trabalho do Feed.
  • Guia Notificações : ativa\desativa notificações do grupo de trabalho.
  • Guia Ações do grupo: abre as principais configurações & opções do grupo de trabalho.

Saiba mais em: https://helpdesk.bitrix24.com.br/open/6345603/

Visão geral do wiki

O formato wiki de armazenamento de informações mais do que se comprovou como o único depósito mais usado de conhecimento humano já criado, Wikipedia. Em negócios, wikis atuam de duas maneiras principais: como uma base de conhecimento e como uma área colaborativa. Embora wikis não estejam mais na vanguarda dos softwares de escritório, eles ainda são uma ferramenta muito útil, pois oferecem alto nível de recursos sem a necessidade de nenhum conhecimento técnico.

No Bitrix24, cada grupo de trabalho tem um wiki. Assim, para criar uma base de dados que é acessível a todos, use o wiki em um grupo público. Você pode usar as funções em grupos se, por quaisquer motivos, você deseja oferecer apenas direitos de acesso de leitura para determinados usuários.

Projetos atualizados no Bitrix24

Acabamos de atualizar a seção de Projetos. Além de atualizações de interface, adicionamos a ordenação por atividade e novos contadores na lista de projetos. Os grupos de trabalho sem prazo não estão incluídos nessa lista.

Atividade em projetos

Antes, a lista de projetos continha as informações gerais sobre todos os grupos e projetos dos quais participa. Com um número grande de tarefas e projetos, era difícil acompanhar as atividades mais relevantes.

Agora, você pode classificar os projetos por atividade de mesma forma que as tarefas. A lista inclui apenas os projetos com prazo, enquanto os grupos de trabalho ficam em uma seção separada. Assim, você sempre saberá quais projetos requerem sua atenção e quais estão em curso no momento atual.

Interface atualizada do projeto
Os projetos agora são abertos no controle deslizante e têm seu próprio plano de fundo.

O fundo pode ser personalizado nas configurações do projeto e é único para todos os participantes.

Para trabalhar com as tarefas do projeto, pode usar a classificação por atividade, bem como usar as visualizações habituais: Lista, Kanban, Prazos, Planejador, Calendário e Gantt.

Novos contadores para trabalho em equipe

Um projeto normalmente envolve a execução de um grande número de tarefas por diferentes funcionários para atingir um objetivo comum. Os novos contadores ajudam a acompanhar o andamento do projeto e estão separados em 2 grupos: Minhas tarefas (My tasks) e Outras (Others).

  • Minhas Tarefas - este contador mostra suas tarefas atrasadas, bem como o número total de novos comentários em todas as tarefas em que está envolvido.
  • Outras - o contador mostra as tarefas atrasadas do projeto, bem como o número total de novos comentários em todas as tarefas do projeto.
Com esses contadores, todos os participantes e proprietários do projeto poderão acompanhar o progresso no projeto. Para que o proprietário e moderador do projeto possam reagir rapidamente aos atrasos nas tarefas, o contador Outras será marcado em vermelho para eles.