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Marketing de conteúdo: conheça
as principais estratégias

Você já sabe o que é marketing de conteúdo ou content marketing, certo? Então, vamos lhe apresentar as principais estratégias para aplicar em seu negócio

Com o desenvolvimento contínuo da modernidade, podemos perceber o surgimento de diversas ferramentas e estratégias capazes de otimizar ainda mais as nossas atividades no dia a dia e, sobretudo, conquistar nossos clientes finais.


A acessibilidade da internet está tornando os processos mais digitais, e com isso, os consumidores estão adotando medidas online para comprar produtos, serviços e se relacionar com as empresas. Nesse quesito, percebemos a importância do marketing de conteúdo, que oferece informações relevantes a um público segmentado, de forma a conduzi-lo por um funil de vendas estratégico e uma jornada de compra.


Marketing de conteúdo, por isso mesmo, tem sido um termo utilizado com muita frequência nos dias de hoje. Mas o que ele realmente significa? E por que é tão importante? Neste artigo, vamos explorar sua definição e discutir sua relevância no mundo dos negócios na atualidade.

O que é marketing de conteúdo?

Em geral, o marketing de conteúdo (ou content marketing) nada mais é do que uma estratégia que está inteiramente relacionada ao engajamento do público-alvo de um negócio. A ideia por trás desse tipo de marketing é fazer a marca aumentar sua rede de clientes através da criação de conteúdos educativos e relevantes.


De forma prática, os princípios do marketing de conteúdo são: atrair, converter e, consequentemente, gerar valor para as pessoas. Com isso, conseguimos estimular uma imagem positiva da empresa, e posteriormente, obter possibilidades de gerar mais negócios.

Pessoas
Buscas
Conteúdo
Resultados

No âmbito do marketing de conteúdo, desse modo, o conteúdo é visto como um ativo, diferentemente de uma visão mais tradicional em que os gastos com marketing eram enxergados como despesas. Neste caso, os conteúdos criam valor para a marca ou negócio, tanto por sua disponibilidade e alcance a longo prazo, atraindo novos interessados e captando novos clientes, como também pela possibilidade de estarem sempre sendo atualizados e ampliados, proporcionando versatilidade e dinamismo ao negócio.


Nesta área, a precisão na comunicação é fundamental; é importante levar a mensagem correta, às pessoas certas, no momento certo.


Em síntese, portanto, segundo o livro "Epic Content Marketing", de Joe Pulizzi, as diferenças entre o content marketing e o marketing tradicional são:

Content marketing é sobre o cliente, e não sobre a marca;

Foca em conteúdo relevante, ao invés de investidas padronizadas;

É uma conversa bidirecional, em vez de um monólogo;

É mais dinâmico e mais fácil de adaptar;

É mais fácil de mensurar e de avaliar;

Tem uma vida útil muito maior;

Envolve menos risco;

Maximiza um dos ativos mais importantes: o boca a boca;

É praticado tanto antes quanto depois da venda.

Veja como você pode criar uma estratégia de otimização em SEO que seja perfeita para o seu site.

Principais vantagens do marketing de conteúdo

Entendendo o conceito e a importância de se fazer marketing de conteúdo, não fica difícil deduzir suas principais vantagens e benefícios. Confira abaixo:

Autoridade e Visibilidade

A web é hoje uma das principais fontes de informação para muitas pessoas. Contudo, como ser encontrado em meio a um oceano de conteúdo? Ao produzir conteúdos de valor, que sejam relevantes e venham ao encontro das necessidades e interesses de seu público-alvo, você aumenta sua visibilidade e também sua autoridade em um determinado assunto, tornando-se assim uma fonte de referência, com maior capacidade de atrair e engajar novas pessoas e clientes.


O impacto do marketing de conteúdo para o SEO de seu site é significativo. O Google examina uma variedade de dados, tais como CTR no SERP, tempo de permanência na página e qualidade do texto, a fim de ajustar a classificação. Sendo assim, com um conteúdo de qualidade que atraia mais pessoas e as envolva por mais tempo, maiores são as chances de melhorar o seu ranqueamento.


A criação de material de alta qualidade estabelece o seu negócio como uma autoridade no campo e, como resultado, conquista a confiança das pessoas.


Além disso, ao falar sobre o que interessa ao seu público-alvo e não sobre sua empresa propriamente, você aumenta a probabilidade de que este público compartilhe seu conteúdo com suas redes de contatos, uma vez que ficarão satisfeitos por terem resolvido seus problemas e poderão compartilhar seu material com outras pessoas interessadas.

Interação e Relacionamento

Com a ajuda do marketing de conteúdo é possível estabelecer uma relação de maior proximidade com clientes em potencial, seja pela confiança depositada no material produzido, seja pela interação mais significativa criada a partir dele. Ademais, por meio da utilidade e da qualidade do conteúdo, você favorece a tomada de decisão dos clientes, pela segurança transmitida.


O marketing de conteúdo possibilita também a aquisição de uma espécie de publicidade espontânea, com alto potencial de engajamento, ao fazer com que o público do site compartilhe e interaja com o conteúdo criado nas redes sociais. Além disso, proporciona a ampliação do relacionamento com os clientes, por meio das dúvidas, sugestões e contatos que possam surgir a partir desse material. Uma boa estratégia nessa ocasião é o e-mail marketing.


Por meio dessa estratégia é possível ainda construir uma base mais ampla de leads, que talvez não estejam aptos a se tornarem clientes no momento, mas que são potenciais futuros clientes. Na medida em que vão sendo alcançados pelo conteúdo relevante produzido, vão sendo preparados até o momento em que identifiquem existir um alinhamento entre suas necessidades e o que a empresa pode fazer.

Vantagem competitiva

Em um mercado cada vez mais competitivo, gerar conteúdo de qualidade, que possa sanar as dúvidas e dores de clientes em potencial, é um recurso essencial para construir confiabilidade e adquirir uma significativa vantagem competitiva em relação aos demais concorrentes. A partir da imagem positiva construída em relação à sua empresa, são muito maiores as chances dela ser buscada em primeiro lugar quando um cliente necessitar de um novo produto ou serviço.


Com isso, o custo de aquisição de clientes (CAC) também se reduzirá, uma vez que naturalmente novos clientes em potencial passarão a acessar o seu site de forma orgânica e recorrente, sem que você precise se esforçar ou gastar mais para isso.

Captação de leads

A produção de posts no blog é muito importante para atrair visitantes ao seu site e tornar seu negócio uma referência no mercado. Mas para uma estratégia de marketing de conteúdo completa, é necessário ter uma conversão intermediária para fisgar quem ainda não está no momento certo da compra.


É essa a função de um conteúdo rico: um material educativo que agrega valor para seus visitantes. Oferecendo esse tipo de conteúdo, seu negócio pode continuar educando seus potenciais clientes e preparando cada um deles ao longo do tempo para que, no momento certo, seja possível fazer a abordagem de venda.


Não basta, contudo, criar esses materiais para que eles ajudem a educar prospects e tornem a sua empresa referência no mercado. É preciso divulgá-los de maneira correta e eficiente para conseguir leads e, a partir daí, iniciar um relacionamento com esses leads.


A forma mais eficaz de ofertá-los é através das landing pages, que são páginas voltadas para a conversão. Por meio delas, você pode oferecer o conteúdo e, em troca, pedir algumas informações de contato dos potenciais clientes, como nome, e-mail, telefone e outros dados que achar necessário.

Principais estratégias do marketing de conteúdo

1. Content review

Content review (ou revisão de conteúdo) é o processo de garantia de qualidade pelo qual cada parte do conteúdo deve passar antes da publicação — e depois periodicamente. Pode envolver tudo, desde a verificação do alinhamento do público até a garantia de uma voz consistente da marca, a revisão e muito mais.


Tenha um processo de criação de conteúdo bem definido. É importante se ter uma compreensão clara de quem é responsável por concluir o processo de revisão e aprovação. Uma dica para essa etapa é criar um checklist, descrevendo todas os conteúdos existes e seus status de revisão.


Toda a sua estratégia, planejamento e trabalho duro podem se desfazer rapidamente se você ignorar o conteúdo depois de publicado. Portanto, incorporar essas avaliações em seu fluxo de trabalho é um bom passo para tornar seu conteúdo à prova de futuro. Para fazer isso, você precisa designar revisores de conteúdo, auditar seu conteúdo periodicamente, definir e seguir um processo de revisão de conteúdo e o cronograma de revisão que você definiu.

2. Content pruning

A remoção de conteúdo ou Content pruning, envolve a atualização ou remoção de conteúdo que está sobrecarregando um site, evitando que ele tenha um desempenho tão bom quanto poderia. Ao remover esse peso morto, você aumenta sua saúde geral.


É muito semelhante a podar uma árvore: ao remover galhos e folhas mortas, você aumenta a saúde geral da árvore e garante que toda a sua energia vá para as partes que deseja cultivar.


Conceitualmente, isso faz sentido, mas que tipo de conteúdo é considerado peso morto? A resposta: um conteúdo que perdeu sua utilidade e valor. Por exemplo, veja o quanto de tráfego as páginas estão obtendo, quanto tempo os usuários ficam na página e se houve ou não conversões nos últimos meses.

3. Content analytics

Content analytics (ou análises de conteúdo) é o ato de aplicar práticas de marketing analítico ao conteúdo. Alguns negócios usam softwares de análise de conteúdo para fornecer visibilidade acerca da quantidade de conteúdo que está sendo criado, a natureza desse conteúdo e como ele é usado.


O objetivo do content analytics é obter novos insights para melhorar a tomada de decisões. Por exemplo, um padrão em conteúdo não estruturado pode explicar uma tendência em dados estruturados ou vice-versa. A análise de conteúdo também pode ajudar a gerenciar as métricas relevantes. Com os KPIs definidor e em vigor, as empresas podem identificar qual conteúdo é mais valioso e ajustar seus investimentos de acordo com sua estratégia.


Esses relatórios podem trazer visões necessárias para o seu negócio perante o SEO, prevendo ações, melhorando a performance e trazendo uma visão data driven.

Esse artigo pode lhe interessar "Content Pruning: O que é a poda de conteúdo no SEO".

Por que a estratégia de marketing de conteúdo é importante

É importante enfatizar que uma estratégia de marketing de conteúdo não é algo “bom de se ter” – é um requisito fundamental para o sucesso.


Na verdade, o Content Marketing Institute confirma este fato com seu Relatório Anual de Benchmarks, Orçamentos e Tendências. Em 2021, 57% dos profissionais de marketing de conteúdo ainda dizem que não têm uma estratégia de conteúdo documentada, mas aqueles que têm classificam consistentemente seus esforços como muito mais bem-sucedidos do que aqueles que não têm.

Marketing de conteúdo | Bytebio

Além disso, a pandemia tornou a atualização das estratégias de marketing de conteúdo ainda mais crítica. Cerca de 70% dos profissionais de marketing de conteúdo que utilizam essa estratégia, relatam que a pandemia impactou sua estratégia de marketing de conteúdo de maneira moderada a importante.


Gerar conteúdo faz com que as empresas se aproximem do cliente de uma forma bastante interessante. Há mais conexão, proximidade e, com isso, mais credibilidade. Além disso, esse tipo de marketing facilita o pós-venda e até mesmo ajuda a medir o nível de satisfação e o de recompra.


O marketing de conteúdo está diretamente ligado com o aumento das vendas, sejam elas de serviços ou de produtos. Pessoas que encontram um site pelo Google e não por um anúncio, tendem a comprar muito mais e de forma contínua. Por isso, é válido saber que marketing de conteúdo é tão efetivo quanto o tradicional – se não mais.

Marketing de conteúdo e marketing analítico

Já que o marketing de conteúdo é uma estratégia do marketing digital, ele precisa ser eficientemente acompanhado, a fim de que os resultados com o conteúdo estejam de acordo com o esperado pelo negócio. Nesse momento, percebemos a devida importância do marketing analítico.


O marketing analítico dispõe de uma gama de ferramentas que podem otimizar e monitorar todos os resultados do marketing de conteúdo de maneira eficiente e prática.


Quando utilizamos o BI a nosso favor, é necessário que o marketing consiga trabalhar melhor suas análises, o que é crucial para a tomada de decisão e para o planejamento estratégico. Além de tudo, essa tecnologia atende a inúmeros requisitos do marketing digital.


Alguns pontos de atenção, portanto, que precisam ser acompanhados e mensurados são:

Tráfego: acompanhe o tráfego de seu site ou blog, principalmente daqueles links vinculados nas redes sociais, para averiguar o impacto do marketing de conteúdo;

Interações sociais: monitore o engajamento do público nas redes sociais, na forma de likes, comentários e compartilhamentos, como outro indicador significativo de resultados;

Leads: a geração de novos leads é um dos principais objetivos do content marketing. Portanto, analisar o número de leads gerados em um período, seja via mailing ou seja por outras formas, a partir do conteúdo divulgado, é um bom indicativo do sucesso ou não do trabalho efetuado;

Palavras-chave: compare a concorrência das palavras-chave de qualquer site com o seu, para descobrir novas oportunidades de lançamento de campanhas de SEO eficientes;

Entre outros.

Concluindo

De nada adianta uma boa estratégia de SEO e um site bem otimizado com um conteúdo desinteressante e sem nenhum valor para o usuário. O lema “o conteúdo é o rei” já é bem conhecido no mundo do marketing digital. Porém, muitas vezes esta frase fica só no discurso ou pior, é interpretada de forma errada. Produzir qualquer conteúdo não adianta nada.


A Bytebio é uma empresa de transformação digital e MarTech. Assim, nosso principal objetivo é contribuir para que o seu negócio adquira ainda mais inteligência através de processos de marketing e de ferramentas tecnológicas.


De forma prática, iremos impulsionar a sua marca, independente de sua área de atuação, por meio de serviços de consultoria estratégica, performance e desempenho, desenvolvimento, automação de processos, marketing analítico e, principalmente, tecnologia.


Sabemos que o comportamento do consumidor está mudando, e carregamos o compromisso de acompanhar essa tendência para incorporar nos negócios, proporcionando uma geração de leads (ou potenciais clientes) de alta performance. Fale agora mesmo com a gente para tirar todas as suas dúvidas, ou saiba mais sobre como aplicamos nossa Consultoria em SEO.

Saiba mais sobre

A Bytebio
A Bytebio é uma empresa de Transformação Digital que contribui para deixar sua empresa com ainda mais inteligência de negócios, por meio de tecnologia da informação, processos e gestão, orientado às pessoas e com respeito à cultura da organização.

Temos como objetivo prover a inteligência do negócio com a Transformação Digital e auxiliando no Desenvolvimento, Aplicações, CRM, Automações de Processos e Marketing Analítico.

Com sede em Ribeirão Preto/SP, a Bytebio iniciou seus trabalhos em 2009 e hoje possui grande know-how em Consultorias, Treinamentos, Desenvolvimento e Análise de Negócios. Somos pautados no relacionamento com o cliente e na experiência da transformação digital, junto à uma equipe completa que respeita a cultura das organizações, com pilares em gestão, pessoas e tecnologia.

Propósito: Auxiliamos na inteligência de negócios por meio da Transformação Digital, com gestão, tecnologia e pessoas, de maneira efetiva e sustentável.
Missão: Realizar projetos e prestar serviços de Transformação Digital com o propósito de atender as necessidades de nossos clientes e alavancar o negócio por meio de soluções efetivas e sustentáveis.
Visão: Ser uma empresa que atua como um fornecedor completo de serviços e soluções para a Transformação Digital aos nossos clientes para gerar valor à estes e impacto positivo para a sociedade.
Valores: Organização, Seriedade, Respeito, Lealdade, Ética.
Nosso manifesto
  • Transformação Digital é sobre pessoas, processos e inovação
  • Transformação Digital é sobre pessoas, mais que ferramentas
  • Transformação Digital é sobre mudança de cultura
  • Ferramenta não faz nada. Ela permite que se faça. Quem faz as coisas, mesmo, são as pessoas
  • Uma empresa inteligente possui processos bem estabelecidos, mentalidade digital e cultura baseada em dados
Como aplicamos
Consultoria

Como resolver determinados problemas de negócio de sua empresa com o Bitrix24? Sozinho talvez não seja suficiente. A consultoria faz esta ponte e cumpre a função de ligar as necessidades e problemas às soluções, contando com a experiência de nossos consultores, que já possuem bagagem de outros cases e vivências de negócio e uso de ferramentas apropriadas.


Desenvolvimento

Desenvolvemos aplicações que podem estender o seu Bitrix24 à outras funções específicas à sua necessidade ou do seu negócio. Além disto, nosso time de desenvolvimento pode criar sistemas paralelos ou realizar integrações de sistemas já existentes e fazer com que todas as suas necessidades digitais sejam atendidas.


Parametrização e Implementação

Deixamos o Bitrix24 configurado conforme as necessidades de seu negócio, por meio de parametrizações, configurações, customizações e principalmente por meio de um trabalho de implementação, respeitando a cultura da empresa e o seu momento.


Capacitação e Treinamento
Oferecemos capacitações e treinamentos presenciais ou remotamente, para diferentes segmentos da empresa, de acordo com os papéis funcionais, como alta gerência, gerentes, colaboradores, equipe de projetos, vendas, bem como para todo o pessoal.
Consultorias
Consultoria em Transformação Digital

Auxiliamos empresas em sua jornada da Transformação Digital, respeitando a sua cultura e momento, para que avancem de forma sustentável.

Implemente uma cultura de digitalização, inovação e crescimento com a Bytebio, que conta com experiência de mais 11 anos no mercado e já atendeu mais de 600 empresas.

Consultoria em Marketing Analítico

Use os dados e as tecnologias para amparar as decisões de marketing.

Com os especialistas em Marketing Analítico da Bytebio o seu negócio vai permitir criar estratégias mais precisas e eficientes com base em dados..

Consultoria em Transformação Digital

Auxiliamos empresas em sua jornada da Transformação Digital, respeitando a sua cultura e momento, para que avancem de forma sustentável.

Implemente uma cultura de digitalização, inovação e crescimento com a Bytebio, que conta com experiência de mais 11 anos no mercado e já atendeu mais de 600 empresas.

Consultoria em Bitrix24

O Bitrix24 é uma plataforma completa de gestão, colaboração social, comunicação e que conta com mais de 35 ferramentas para a sua equipe.

A consultoria envolve o diagnóstico completo da situação atual do seu negócio para que possamos levantar as melhores estratégias, proporcionando a otimização dos processos através do Bitrix24.

Consultoria em Automação de Processos

A consultoria busca tornar os processos mais fluidos e práticos através da substituição de trabalho humano por trabalho automatizado.

A Automação de Processos é comum em atividades operacionais e é ativada de forma automática a partir de um determinado gatilho definido de acordo com cada operação.

Consultoria em Projetos

Ter uma gestão de projetos não é uma tarefa fácil, por isso a Bytebio desenvolveu uma automação em conjunto com o Bitrix24 chamado de GIP (Gestão Inteligente de Projetos)

Sua maior característica é a facilidade em planejar,
executar e controlar os projetos do seu negócio, independentemente do tamanho ou da sua complexidade.
Resultados desejados
Maior Engajamento

Aumentar aderência dos funcionários aos processos e à ferramentas adequadas à empresa, como o Bitrix24, melhorando a experiência de uso e comunicação interna.


Melhoria no Controle de Projetos

Planejamento, execução e gerenciamento de seus projetos alinhados à um processo fluido.


Otimização Processos Internos

Otimização de processos internos, simplificação de rotinas e fluidez operacional.


Informações Unificadas
Maior produtividade com dados, sistemas e informações integrados, sincronizados via APIs
Transformação Digital
De maneira geral, a Transformação Digital é a capacidade de responder rapidamente ou aproveitar as oportunidades do mercado com base nas pilhas de tecnologia atuais, recursos de pessoal e tecnologia digital.

Trata-se da capacidade de uma organização de assumir a Transformação Digital não apenas do ponto de vista da tecnologia digital, mas em toda a organização, incluindo pessoas, cultura e processos, para alcançar resultados positivos de negócios.

Embora haja uma grande ênfase na tecnologia, o nível de maturidade digital de uma organização também é afetado pela velocidade e adaptabilidade, em grande parte devido aos recursos em capital humano e processos automatizados — é um esforço de equipe, no sentido mais amplo da palavra.


Por que a Transformação Digital é uma prioridade?

A Transformação Digital é o ato de alterar fisicamente fluxos de trabalho e processos por meio de tecnologias digitais. Isso significa que sua maturidade digital é o grau em que você entende — e tem a capacidade de implementar — essas mudanças.

Trabalhar para alcançar esses resultados é essencial para que os negócios permaneçam viáveis ​​e competitivas. À medida que os mercados e as situações evoluem, a Transformação Digital bem-sucedida torna mais fácil para as empresas serem ágeis e flexíveis, escalar e obter valorização rápida.


Tendências em Transformação Digital: Analytics e Digital

Com o objetivo de entender o efeito do processo de digitalização no Brasil, a McKinsey realizou um estudo com 124 negócios de grande e médio porte em diversos setores para mensurar a Transformação Digital dos negócios que atuam no país.

Foi utilizada a ferramenta proprietária Analytics & Digital Quotient (A&DQ), que avaliou 22 práticas de gestão críticas para o sucesso da Transformação Digital e captura de resultados financeiros, distribuídas entre as quatro dimensões.

Veja a seguir o A&DQ com a mensuração da Transformação Digital dos negócios em Analytics e Digital com as suas dimensões e práticas.

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Bitrix24
A Bytebio é Parceira Gold Oficial do Bitrix24 no Brasil

A gente sabe que gerenciar um negócio não é tarefa simples. Independente do tamanho ou segmento, é preciso muita organização para ter controle sobre todos os processos, acompanhar as equipes, garantir a qualidade dos produtos e serviços, oferecer suporte ao cliente e, ainda, ter tempo para buscar inovação e criatividade.

Agora, imagine uma única ferramenta executando todas essas funções, com qualidade, eficiência e simplicidade, unificando sua empresa, otimizando seu tempo e acelerando seus resultados. Imagine poder, com ela, construir uma infraestrutura interna com relações externas. Gerenciar comunicações, pessoas, projetos, clientes e campanhas de marketing. Tudo a partir de um só lugar!

Imaginou? Parece até sonho, mas não é. Ela existe e já vem mudando a realidade de mais de quatro milhões de empresas, de diversos portes e setores, em diferentes países, inclusive aqui no Brasil.

Como ele pode ajudar a sua empresa?

Agora que entendeu o que é Bitrix24, pode estar se perguntando: "Dentre tantas funcionalidades, como a plataforma pode auxiliar nos meus desafio e transformar o meu negócio?".

As mais de 35 ferramentas podem te fazer pensar bastante por onde começar, afinal você terá muito à sua disposição. Mas você não precisa, nem deve, usar tudo de uma vez. Comece pelos gargalos principais e, com o tempo, vá descobrindo as infinitas possibilidades que o Bitrix24 oferece.

Comunicação: Qualquer empresa precisa ser capaz de se comunicar – interna e externamente – para sobreviver. Uma boa e efetiva comunicação é capaz de alinhar processos, integrar colaboradores e melhorar o atendimento ao cliente.

O Bitrix24 oferece uma variedade de ferramentas de comunicação, incluindo rede social corporativa, mensagens instantâneas, chat em grupo, ligações, mensagens via celular, chamadas em vídeo e videoconferência, todos já integrados à conta. Uma plataforma em que toda a equipe pode discutir ideias e colaborar.

E para o tornar o processo de comunicação em sua organização ainda mais completo, o Bitrix24 também oferece aplicativos Android e iOS, que possibilitam a colaboração de onde você estiver.

Intranet Social: Apesar de vital, a comunicação interna continua a ser um dos maiores desafios das empresas de todos os portes. Se você busca uma solução para eliminar os ruídos e alinhar as equipes com o propósito da sua empresa, o Bitrix24 é a resposta.

Inspirada em redes sociais como o Facebook, a intranet do Bitrix24 tem um série de características inovadoras que facilitam, simplificam e melhoram a comunicação entre os colaboradores. Com ela, você aumenta o alcance das informações, o engajamento, a integração e até a produtividade da sua equipe, fortalecendo a cultura organizacional.

Mas ela vai muito além de um simples canal de comunicação. São mais de 30 ferramentas que permitem que você colabore, planeje, trabalhe em projetos, compartilhe arquivos, automatize processos de RH, crie fluxo de trabalho de aprovação, use calendários compartilhados e muitas outras possibilidades.

Tudo isso integrado a uma interface social, que maximiza a eficiência da comunicação no trabalho.

Acesse o artigo completo e veja como o Bitrix24 pode ajudar a sua empresa

Crie uma conta grátis do Bitrix24
MarTech
MarTech é a junção das palavras “Marketing” e “Technology”. Ela vem sendo usado recentemente para distinguir agências e empresas de marketing digital que aplicam em suas rotinas recursos tecnológicos e conceitos da transformação digital.

Esses profissionais usam a tecnologia para automatizar muitas das tarefas demoradas e repetitivas nas quais as máquinas são boas, liberando mais tempo dos profissionais de marketing para se concentrarem nos lados criativos e estratégicos de sua profissão.

Desse modo, a tecnologia de marketing pode abordar uma ou mais camadas de atividades de marketing, como agregação e limpeza de dados do cliente, análise de dados, geração de insights, segmentação e direcionamento do cliente, execução de comunicações com o cliente e otimização automática de campanhas de marketing recorrentes.


Qual a diferença entre Marketing Digital e MarTech?

O Marketing Digital está relacionado a estratégia de conteúdo e gestão de canais, como: redes sociais, blogs, campanhas de mídia display, busca paga ou orgânica...
A base e o controle se tem através da construção e a disponibilização do conteúdo online, e a mensuração deles através de ferramentas de digital analytics.

Já a MarTech está relacionado ao uso da tecnologia para garantir que esses conteúdos do Marketing Digital sejam alcançado seu mais alto nível de desempenho. Dessa maneira, ele é executado com o auxílio de: personalização em tempo real, conexão à múltiplas fontes de dados, integração à múltiplas ferramentas que realiza a orquestração de campanhas, inteligência artificial e aprendizado de ferramentas para empoderar as análises.


A corrida por profissionais preparados em MarTech

Para as tecnologias de marketing trazerem resultados ao seu negócio, você precisa ter profissionais especializados em MarTech, que possuem uma cultura de marketing orientada a dados e que saibam extrair o máximo valor dos dados.

Muitos negócios atravessam longos e penosos projetos de implantação de plataformas de marketing e muitas delas têm se frustrado com os retornos financeiros obtidos. Estudos recentes indicam que o incremento das soluções de automação de marketing não tem superado a casa de 1 a 2% em conversão de vendas, o que naturalmente não justifica os milhões investidos. É importante destacar que essas mesmas empresas estão utilizando apenas os requisitos básicos, sem se beneficiarem dos recursos mais avançados de segmentação e construção de jornadas multicanal.

Ferramentas são só ferramentas sem um profissional experiente e com conhecimentos sólidos sobre o negócio e da melhor estratégia de tecnologia de marketing e vendas que permitirão o uso correto de todos os recursos técnicos. A ferramenta pode sim fazer coisas incríveis, desde que ela tenha “um bom piloto”.

Entre todas as incertezas que enfrentamos enquanto profissionais de marketing, pelo menos uma coisa é certa: a corrida pelo marketing orientado pela tecnologia será vencida por quem conseguir ter os profissionais mais preparados e que saibam gerenciar as melhores ferramentas.

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Marketing Analítico
O marketing é conhecido por ser um setor que depende da criatividade, experiência e intuição. Porém, existe uma parte que muitas pessoas desconhecem, mas que tem grande importância estratégica: o Marketing Analítico.

Na era da Transformação Digital, saem na frente as empresas que sabem oferecer as soluções mais adequadas. Ou seja, que aproveitam a análise de dados para desenvolver e vender o que realmente gera valor para o consumidor. E empresas que não adotam o Marketing Analítico significa que elas andam no escuro. Sem saber de onde vêm, se estão agindo certo e para onde devem ir, dificilmente vão alcançar os resultados que esperam.

Essa é uma frente analítica do marketing que permite criar estratégias mais precisas e assertivas com base em dados. As decisões, as campanhas e a criatividade devem ser embasadas em análises de desempenho para a empresa não se perder no caminho.


O que é Marketing Analítico?

Marketing Analítico (Marketing Analytics) é uma frente de marketing que consiste no uso dos dados e das tecnologias para respaldar nas decisões das campanhas. É a área que mergulha nos dados para entender quais resultados foram alcançados, se a empresa está no caminho certo e quais tendências estão por vir.

Ter muitos dados, por si só, não significa nada se a empresa não sabe como lidar com eles. Então, o Marketing Analítico é uma frente dedicada a eles: ao criar uma estrutura e uma cultura data driven, a empresa passa a rastrear, coletar e analisar dados de maneira estratégica, a fim de alcançar os seus objetivos de marketing que engloba todos os dados relacionados ao marketing, sejam eles de canais online ou offline.

O Marketing Analítico é como uma espécie de tradutor que fala se as suas campanhas estão mesmo performando bem e que poderá responder às principais dúvidas do seu negócio.

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Data-Driven Marketing

O marketing baseado em dado (Data-Driven Marketing) é uma tendência crescente que molda a forma como os marqueteiros trabalham. Agora está totalmente integrado nas estratégias das empresas, relacionado ao Marketing Digital.


O marketing orientado por dados não é mais uma opção, mas uma necessidade para as empresas que procuram se tornar ágeis e eficientes no mercado atual.

A ideia principal é fazer o melhor uso dos dados que você já coletou. Dessa forma, você pode compreender melhor seu público-alvo, melhorar a experiência do cliente e impulsionar o crescimento.


O marketing baseado em dados se aplica ao uso de canais de publicidade on-line, a fim de coletar dados dos usuários por meio de ferramentas específicas que permitem rastrear as ações dos usuários em sites ou aplicativos.


Permite que os profissionais de Marketing sejam proativos e antecipem as tendências do mercado, otimizando a tomada de decisão.


  • Processo de tomada de decisão mais simples que economiza tempo
  • Estruturar sua estratégia de marketing com decisões baseadas em dados
  • Reunir insights para fazer mudanças com mais precisão e rapidez
  • Mostrar-lhe o sucesso de cada campanha, sem adivinhações

Os dados são uma ferramenta poderosa para a tomada de decisões. Mas como você sabe quais dados usar?


O que sua empresa deve medir e analisar para tomar decisões com uma abordagem informada, além de apenas passar pelos movimentos de transformação digital ou grandes projetos de análise de dados?


A "cultura orientada por dados" vai muito mais além das habilidades técnicas; requer mudanças culturais dentro de cada departamento onde aqueles que trabalham em nome estabelecem metas, bem como métricas que também podem acompanhar o progresso.


O marketing baseado em dados, ou Data-Driven Marketing, tem tudo a ver com o uso de insights para otimizar campanhas digitais e melhorar a experiência do cliente.


Este tipo de abordagem de marketing requer muita organização, razão pela qual os gerentes de projeto são tão importantes em organizações orientadas por dados, para análise de dados (data-driven).


Veja nossa página sobre Data-Driven Marketing e conheça um pouco mais.

Core Web Vitals
Se você quer que o seu negócio cresça no meio digital, melhorar a posição do seu site nos mecanismos de busca pode ser uma alternativa eficiente para isso.

No entanto, ainda que você saiba o caminho e tenha o seu objetivo bem definido, tornar mais positiva a classificação de um site pode ser uma batalha, principalmente no que diz respeito às constantes atualizações do algoritmo do Google.

Sendo assim, se você quer ficar por dentro de todas as atualizações do Google e ainda conseguir que o seu site ranqueie em uma posição privilegiada, você precisa saber o que é Core Web Vitals.

Essa atualização, lançada pelo Google, permite que a experiência do usuário seja melhorada por meio de um conjunto de técnicas relacionadas à métricas.

Nesse contexto, neste artigo vamos te ajudar a aprofundar no tema Core Web Vitals, qual sua importância e como você pode utilizá-lo para proporcionar melhores resultados para o seu site. Boa leitura!


Afinal, o que é Core Web Vitals?

Core Web Vitals se refere a um conjunto de métricas que se baseia nos aspectos fundamentais da experiência do usuário: carregamento, interatividade e estabilidade visual.

Nesse sentido, se você quer ter um site ranqueando em uma boa posição no Google, você precisa se atentar a esses três pontos e mais que isso, você precisa aplicá-los assertivamente na sua estratégia web para conseguir uma boa transformação digital para o seu negócio.

Assim, de maneira simplificada, Core Web Vitals pode ser entendido como um conjunto de elementos de um site que afeta diretamente a experiência do usuário.

Continue a leitura do artigo
Velocidade do site
O que pode ser a maneira mais fácil de aumentar a taxa de conversão dos seus insights de velocidade da página não tem nada a ver com melhorar o título ou alterar a cor do botão de CTA. Em vez disso, trata-se de fornecer uma experiência de usuário mais rápida por meio da otimização da ferramenta PageSpeed Insights.

Ao longo dos anos, os profissionais da área MarTech entenderam que existe uma relação direta entre a velocidade da página e a retenção de visitantes e a taxa de rejeição.

E com a busca por visitantes se tornando cada vez mais importante em termos de cumprimento das metas, a velocidade da página é uma das áreas de foco mais vitais para a experiência do cliente hoje.

Então, se você quer aprender mais sobre o uso dessa ferramenta para criar uma vantagem competitiva, continue lendo o texto e saiba como fazê-lo!


O que é o PageSpeed Insights?

O Google PageSpeed ​​Insights é uma ferramenta que permite testar de forma rápida e fácil a velocidade de uma página da web.

Inserir um URL e clicar em “Analisar” irá fazer com que você obtenha rapidamente um relatório detalhado do que está deixando a página da web mais lenta com base em dois parâmetros, completo com dicas de como corrigir o problema.

O PageSpeed ​​Insights mede o desempenho de uma página para dispositivos móveis e desktops. Sendo assim, a pontuação do PageSpeed ​​Insights varia de 0 a 100 pontos. Uma pontuação mais alta é melhor e uma pontuação de 85 ou superior indica que a página tem um bom desempenho.

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Chatbot e Live Chat
Ao incorporar uma solução de chat em seu site, você tem duas opções: optar por um live chat ou um chatbot automatizado? Ou você deve tentar usar os dois juntos ou eles devem ser mantidos separados?

A inteligência artificial (IA) transformou a maneira como as empresas interagem e se envolvem com os clientes. Não dá para negar: os negócios modernos estão mudando rapidamente de relacionamentos transacionais para relacionamentos de conversação.

Com o surgimento dos chatbots, as empresas estão obtendo formas inovadoras de construir relacionamentos sólidos com os clientes.

Então, voltamos ao questionamento anterior: se você pudesse escolher entre chatbot e live chat, o que você escolheria para fornecer um bom serviço ao cliente? Ambos os canais criam uma experiência única para os usuários, fornecendo respostas rápidas, para que eles não tenham que esperar por um e-mail ou ligar para o telefone.

No artigo de hoje vamos te explicar os principais conceitos que você precisa saber sobre esses dois modelos de chat para que você possa decidir qual é o melhor para o seu negócio. Tenha uma ótima leitura!


O que é Chatbot?

Os chatbots são essencialmente projetados para melhorar a experiência do cliente, automatizando as vendas e o suporte ao cliente.

No que diz respeito aos prós e contras do chatbot, os bots estão sempre disponíveis para engajar e auxiliar os clientes, respondendo suas perguntas simples e pré-qualificando leads — o que é muito positivo para construir uma base de consumidores sólida e relevante.

Em linhas gerais, os chatbots podem envolver os clientes em sites, aplicativos e aplicativos de integração de mensagens como o Facebook Messenger ou Whatsapp Business, por exemplo.

Os chatbots estão se tornando cada vez mais populares à medida que avançamos na tecnologia de inteligência artificial.

As empresas e os clientes interagem online por meio de uma interface de bate-papo, e o software de IA analisará e responderá às perguntas dos clientes — a ideia é superar as limitações humanas e agilizar o atendimento ao cliente.


O que é Live Chat?

Basicamente, o live chat permite que os usuários se conectem com os representantes de vendas e suporte para obter ajuda em tempo real.

Esse é o canal proativo preferido dos usuários, pois oferece suporte em tempo real. 70% dos consumidores preferem bate-papo ao vivo, e quase dois terços dos clientes que se engajam com uma plataforma de bate-papo têm maior probabilidade de retornar a um site e comprar novamente.

Desse modo, se trata de uma parte integrante de um kit de ferramentas de sucesso de atendimento ao cliente que oferece maior satisfação do cliente em comparação com e-mail e telefone.

Fica claro que os benefícios do live chat são muitos e você pode utilizá-los para melhorar as principais métricas de suporte da sua organização, fidelizando clientes e garantindo uma boa reputação e comunicação.

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Database Marketing
Como seu negócio visa clientes B2B em potencial?

Você envia pilhas de lixo eletrônico indesejado enquanto faz muitas ligações não solicitadas por dia? Ou suas estratégias envolvem bancos de dados de marketing, pesquisa cuidadosa, contatos personalizados e construção meticulosa de relacionamentos? Se sua resposta for a última, provavelmente você está usando marketing de banco de dados.

Dados em tempo real. Insights acionáveis. Visualizações 360°. Estratégias de engajamento personalizadas. Campanhas Omnichannel.

É fato: essas podem ser palavras da moda, mas também são essenciais para o marketing eficaz e o crescimento dos negócios. E a Database Marketing é a chave para todos eles.

Então, o que é marketing de banco de dados e por que ele é importante para as estratégias de negócios digitais?


O que é Database Marketing?

O marketing de banco de dados é uma forma de marketing direto. Envolve a coleta de dados do cliente no funil de vendas, como nomes, endereços, e-mails, números de telefone, históricos de transações, tíquetes de suporte ao cliente e assim por diante.

Assim, essas informações são então analisadas e usadas para criar uma experiência personalizada para cada cliente ou para atrair clientes em potencial.

Por exemplo, o marketing direto tradicional envolve a criação de malas diretas, como brochuras e catálogos, e seu envio a uma lista de clientes atuais ou potenciais, na esperança de obter uma resposta positiva.

As MarTechs aplicam o marketing de banco de dados elevando essa estratégia em um passo adiante, procurando entender como os clientes desejam ser comercializados e, em seguida, aplicando esses insights para atender às necessidades do cliente por meio do melhor canal.

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Business Intelligence
As empresas que possuem uma cultura data driven dispõem de estratégias que são guiadas por informações reais, como a prática de tomar decisões baseadas em dados, com evidência empírica e não em intuição, especulação ou hipóteses. Saber como analisar dados é fundamental para o sucesso do negócio.

Ao adotar uma cultura orientada a dados, a organização acaba assumindo uma direção que está 100% focada na pesquisa e análise de informações relacionadas aos negócios. O resultado positivo disso é uma compreensão das tendências do mercado e a evolução nos processos e gestão.

A forma de perceber a cultura data driven é a aplicação prática de ferramentas de big data e business intelligence. Com isso, preparamos este artigo com as 4 melhores ferramentas de BI que são essenciais para análise do seu negócio.

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