Intranet - Apoio de Uso com Bitrix24

• Mantenha seus colaboradores engajados e próximos;
• Envie anúncios para todos os seus colaboradores;
• Elogie publicamente um colaborador ou time;
• Tenha o calendário da empresa à vista fazendo com que todos estejam a par dos próximos eventos;
• Promova votações;
• Publique treinamentos;
• Compartilhe documentos online.

• Você nos envia previamente o que está querendo alcançar usando a Intranet do Bitrix24;
• Em dois encontros online de 1 hora e meia (ou mais) vamos desbravar este recurso do Bitrix24 com você te auxiliando no uso e te mostrando as potencialidades para o seu time.

• Maior engajamento e interação dos colaboradores;
• Melhor comunicação entre as Equipes;
• Informações Unificadas;
• Equipe alinhada e motivada;
• Processos mais fluidos entre os times e departamentos;

• Ter um contrato de Serviços com a Bytebio de Assessoria, Consultoria, Marketing Analítico ou Business Intelligence;
• Ambiente já criado dentro do Bitrix24 (aplica-se também a versão Free);
• Enviar previamente suas necessidades em relação a Intranet. Isto faz com que personalizemos o seu treinamento de acordo com o que é importante para o seu negócio.

• Até 5 Horas de Treinamento voltado para o Apoio de Uso da Intranet dentro do Bitrix24 (Selecione a quantidade de horas que deseja ao solicitar este serviço);

• Não está incluso neste serviço quaisquer ações técnicas em seu ambiente do Bitrix24, assim como não contempla Assessoria à Parametrizações Técnicas relacionadas à desenvolvimento personalizado, integração de sistemas e BPs;
• Suporte e Assessoria;
• Personalização e configuração inicial do seu CRM, suporte ou Assessoria para a Ferramenta;
• Configuração de Permissionamento.

Toda ação direcionada ao projeto, por exemplo:

• Reuniões
• Consultorias
• Treinamento
• Desenvolvimento
• Call (Ligações)
• Arquitetura de documentos
• Levantamentos
• Interações pelo WhatsApp
• Atendimentos em geral
• Atendimento à dúvidas
• Produção de material direcionado e demandas implementadas.

Quando houver a percepção de novas demandas ou necessidades que não se comportarem dentro do limite de horas contratadas, estas só poderão ser aplicadas se houver a autorização de ambos os lados (Cliente e Bytebio).

SLA (Service Level Agreement) é o Acordo de Nível de Serviço é um acordo feito para que ambas as partes fiquem alinhadas quanto à prestação dos serviços, disponibilidade, horários, tempos, canais de atendimento, formas, entre outros.

A partir do momento da contratação de nossos serviços, você automaticamente estará enquadrado no Acordo de Nível de Serviço 4 (SLA 4).

• Veja o detalhamento dos SLA's disponíveis (Pop-up)

• O Agendamento das Interações dependerá da disponibilidade do time da Bytebio;
• Ao adquirir o serviço agendaremos com você as interações;
• Neste serviço não está incluso valores de Licença Bitrix24.