Tag: Automação de Processos


o que é crm para empresas

No mundo corporativo e, principalmente, na área de vendas, muito se ouve falar sobre CRM para empresas. Muita gente acha que sabe a definição desse termo, mas na hora de explicar acaba gaguejando. E poucos são os que sabem o potencial que um CRM tem para o seu negócio. O significado de CRM é “Customer Relationship Management”, ou, em bom português, Gestão de Relacionamento com o Cliente. Essa é a, limitada, resposta de muitos quando questionado sobre CRM. Ele se refere a um conjunto de estratégias e tecnologias usadas, geralmente por um......

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Transformação digital o que é

Atualmente, a economia e o mercado de trabalho estão passando por uma transformação digital nas empresas, na chamada Quarta Revolução – ou Indústria 4.0. O emprego das novas tecnologias e a maneira como usar a transformação digital a favor de cada negócio é motivo de preocupação para os executivos. Eles, muitas vezes, não encontram uma solução rápida e nem mão de obra qualificada para tal modificação. A fim de conquistar um maior diferencial competitivo, uma série de medidas deve ser tomada, que modificará mentalidades e todo o cerne empresarial. Pode parecer difícil,......

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