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Intranet - Apoio de Uso com Bitrix24

Facilite a comunicação, o compartilhamento de idéias, troca de feedback instantâneo, e tomada de decisões. A partir de R$ 420
Intranet - Apoio de Uso com Bitrix24

Apresentação

A intranet tradicional saiu de moda, e não é segredo que já não é mais utilizada por ninguém.
É por isso que o Bitrix24 vem com uma interface social moderna que facilita a comunicação, o compartilhamento de idéias, troca de feedback instantâneo, e tomada de decisões.
A Bytebio te ajuda a entender este recurso tão vasto do Bitrix24 que está disponível desde a versão Free da Plataforma.
Recomendações
  • Mantenha seus colaboradores engajados e próximos;
  • Envie anúncios para todos os seus colaboradores;
  • Elogie publicamente um colaborador ou time;
  • Tenha o calendário da empresa à vista fazendo com que todos estejam a par dos próximos eventos;
  • Faça seus colaboradores interagirem uns com os outros;
  • Faça votações;
  • Publique treinamentos;
  • Compartilhe documentos online.
Metodologia
  • Você nos envia previamente o que está querendo alcançar usando a Intranet do Bitrix24;
  • Em dois encontros online de 1 hora e meia vamos desbravar este recurso do Bitrix24 com você te auxiliando no uso e te mostrando as potencialidades para o seu time.
Resultados Possíveis
  • Maior engajamento dos colaboradores;
  • Melhor comunicação entre as Equipes;
  • Informações Unificadas;
  • Maior interação entre os colaboradores.
Requisitos
  • Ambiente já criado dentro do Bitrix24 (aplica-se também a versão Free);
  • Enviar previamente suas necessidades em relação a Intranet. Isto faz com que personalizemos o seu treinamento de acordo com o que é importante para o seu negócio.
Serviços inclusos
  • 3 Horas de Treinamento voltado para o Apoio de Uso da Intranet dentro do Bitrix24;
Serviços não inclusos
  • Não está incluso neste serviço quaisquer ações técnicas em seu ambiente do Bitrix24, assim como não contempla Assessoria à Parametrizações Técnicas relacionadas à desenvolvimento personalizado, integração de sistemas e BPs;
  • Suporte e Assessoria;
  • Personalização e configuração inicial do seu CRM, suporte ou Assessoria para a Ferramenta;
  • Configuração de Permissionamento.
O que é contabilizado no uso de horas?
Toda ação direcionada ao projeto, por exemplo:

  • Reuniões
  • Consultorias
  • Treinamento
  • Desenvolvimento
  • Call (Ligações)
  • Arquitetura de documentos
  • Levantamentos
  • Interações pelo WhatsApp
  • Atendimentos em geral
  • Atendimento à dúvidas
  • Produção de material direcionado e demandas implementadas.

Quando houver a percepção de novas demandas ou necessidades que não se comportarem dentro do limite de horas contratadas, estas só poderão ser aplicadas se houver a autorização de ambos os lados (Cliente e Bytebio).
SLA
SLA (Service Level Agreement) é o Acordo de Nível de Serviço é um acordo feito para que ambas as partes fiquem alinhadas quanto à prestação dos serviços, disponibilidade, horários, tempos, canais de atendimento, formas, entre outros.

A partir do momento da contratação de nossos serviços, você automaticamente estará enquadrado no Acordo de Nível de Serviço 4 (SLA 4).

Considerações gerais
  • O Agendamento das Interações dependerá da disponibilidade do time da Bytebio;
  • Ao adquirir o serviço agendaremos com você as interações;
  • Neste serviço não está incluso valores de Licença Bitrix24.

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