Gente e Gestão na TI

por Kelly Vieira

 

Gente e Gestão na TI é uma série de textos sobre os desafios do gerenciamento humano, desta forma busco compartilhar informações sobre o comportamento das pessoas em seu ambiente de trabalho.

O primeiro ponto que destaco é que o comportamento das pessoas dentro das organizações é fruto da interação delas com os vínculos afetivos construídos na família e nas relações sociais desde a infância. Por isso, para entender as dificuldades de um profissional em sua rotina de atividades precisa tomar ciência da biografia dele.

A biografia é a associação das características da personalidade, da vivência com pai/mãe, da socialização e da experiência profissional. Portanto, esses elementos são responsáveis pela performance do profissional em seu cargo.

O cargo é o núcleo de funções/responsabilidades que são compostas por tarefas, e para a execução destas se faz necessário conhecimentos prévios a fim de que as entregas atendam às necessidades do negócio. É neste ponto que a eficiência organizacional se dá!

A empresa que detém um quadro de colaboradores sem conhecimentos técnicos necessários para o desempenho das atividades acarretará em um gap de desempenho, e por consequência atrasos no fechamento das etapas de um projeto. E em Tecnologia da Informação a prestação de serviço se faz por hora, e desta forma quanto menor for o domínio de instrumentos e ferramentas por parte dos colaboradores, maior será o risco do negócio.

Para mitigar riscos basta que a organização estruture políticas e práticas de gestão de pessoas. Mas como esta estrutura funciona em empresas de pequeno porte?

Uma pequena empresa deixa de ser viável um departamento de Recursos Humanos devido a inobservância de uma rotina de tarefas full time. A solução é a contratação temporária de um expert em estruturação de políticas de gestão de pessoas para que o desenvolvimento organizacional ocorra organicamente.

Atenção total para gente e gestão é vital à competitividade e sobrevivência do empreendimento.

Reflitam sobre isso!