Bitrix24 Sydney – Conheça os recursos da nova versão

novidades Bitrix24 Sydney

Bitrix24 Sydney – O que mudou

A empresa Bitrix.Inc anunciou novidades para o seu principal produto, o Bitrix24. O release, que ganhou o nome de Bitrix24 Sydney, apresentou novos recursos e melhorias para a plataforma que já conquistou mais de 4 milhões de usuários em 9 países.

Confira, agora, algumas das novidades válidas para todos os planos Cloud:

CRM (Customer Relationship Management)

crm simples para negocios bitrix24

Modo Simples

O CRM, uma das funcionalidades mais populares do Bitrix24, recebeu mais de 100 melhorias. O que, para os criadores da plataforma, o transformam no CRM mais poderoso do mercado.

Uma das grandes novidades é seu modo simples, que esconde os leads e trabalha apenas com negócios. Ideal para negócios ágeis, que dispensam toda a parte de processamento e qualificação de leads.

Também foi anunciada a possibilidade da criação rápida de negócio, buscas e filtros por todo o CRM, campos condicionados por etapa de funil, além da movimentação fácil e simples – arrasta e solta – dos negócios pelo pipeline de vendas.

No Bitrix24 Sydney, poderão, ainda, ser realizadas conversas dentro do negócio. Chat rápido com participantes, que serão automaticamente adicionados como observadores, podendo ter acesso à toda informação, mas sem a autonomia de modificá-las.

O CRM ganhou, ainda, novas regras e novos gatilhos para visualização de documentos e chamadas perdidas.

Documentos

gerador de documentos do CRM no Bitrix24 Sydney agora permite o preenchimento automático de dados da sua empresa, como CNPJ, assinaturas e carimbos.

Vale ressaltar que, desde que foi lançada, há menos de dois meses, a funcionalidade já gerou mais de 210 mil documentos.

Marketing no Bitrix24 Sydney

Para o CRM Marketing, o Bitrix24 anunciou a possibilidade da criação rápida de segmentos de públicos a partir das listas. Por meio desta segmentação, você poderá gerar, com a mesma rapidez, campanhas de e-mail, sms e discagens automáticas.

Também foram feitas melhorias no spam score, visando diminuir o uso indevido das comunicações em massa e aumentar a taxa de entrega das mensagens.

Rastreamento de chamadas (Call tracking)

call tracking no bitrix24 sydney

Funcionalidade que permite associar números de telefone às suas campanhas de marketing.

Funciona assim: você faz um anúncio no Google Ads e atribui um número a ele. Com o call tracking, caso alguém entre em contato com você por meio desse número, você vai saber qual campanha originou este contato e poderá acompanhar toda a jornada deste lead.

Analytics no Bitrix24 Sydney

Com esta novidade, você terá acesso a uma série de relatórios prontos com análises detalhadas, e poderá usar qualquer propriedade do CRM.

Dessa maneira, será possível identificar, por exemplo, os melhores canais de venda da sua empresa.

Vendas Inteligentes

O Bitrix24 Sydney anunciou também o Salles Inteligent. Com o recurso, você poderá obter dados de inteligência de vendas dentro do seu CRM.

A novidade traz o cálculo do ROI – Retorno Sobre Investimento – que vai informar taxas de conversão, conversão por canal, gastos com campanhas de marketing. Além de também exibir custos por negócio, lead e muito mais.

Você também pode fazer análises por cada etapa do funil de vendas e obter uma visão de todo o caminho do tráfego, até a venda.

Todos os canais Bitrix24 estão, automaticamente, conectados à nova funcionalidade, que não precisa de integrações adicionais.

O primeiro e único CRM a fazer este tipo de análise

Drive

Para o drive, foi anunciada uma pré-visualização de arquivos mais intuitiva, que vai funcionar com todas as ferramentas Bitrix24, incluindo listas e workflows.

Videoconferência

Uma das mudanças mais solicitadas pelos usuários. Com o Bitrix24 Sydney, as videoconferências realizadas permitem a participação de até 10 pessoas. Antes, este número era limitado a apenas quatro participantes.

App

Experiência nova para dispositivos móveis! A versão mobile recebeu melhorias no Bitrix24 Sydney.

O chat está mais simples e veloz, o fluxo de atividades foi remodelado, a criação de tarefas ficou mais rápida e mudanças de prazos e responsáveis nelas poderão ser feitas com apenas um clique.

Você também vai conseguir editar todo o seu perfil do Bitrix24 direto do seu smartphone.

Sites e Lojas no Bitrix24 Sydney

Lançadas recentemente, as duas funcionalidades ganharam melhorias na versão Sydney:

Sites

porque usar bitrix24 sites

Com o lançamento do Bitrix24 Sydney, o Bitrix24.Sites abandona a versão Beta e está oficialmente pronto. Ganhou um editor de imagem – abrindo uma série de possibilidades – além da integração com o Google Maps, que permite adicionar facilmente um mapa com seu endereço e facilitar, assim a sua localização.

Números da Bitrix.Inc revelaram que mais de 111 mil sites já foram criados no Bitrix24 e mais de um milhão de clientes foram gerados por meio dos formulários Bitrix24.Sites.

Lojas

O e-commerce do Bitrix24 também ganhou novos recursos, como a integração simples com o Instagram. Com o Bitrix24 Sydney, pedidos efetuados pela rede social poderão ser processados e gerenciados dentro do seu CRM, que criará uma base de contatos para você se relacionar com seu público.

O comprador é adicionado automaticamente no CRM, todo histórico de comunicação fica salvo e os dados dele poderão fazer parte de futuras campanhas.

Os novos recursos também permitem a sincronização dos produtos catalogados no Instagram com o Bitrix24, além da criação rápida e fácil de landing pages de produtos por meio da plataforma.

Bitrix24.Lab

inteligencia artificial no bitrix24 sydney

Inteligência Artificial no Bitrix24 Sydney

Esta foi das novidades mais interessantes!

Inteligência Artificial no CRM

No CRM, a funcionalidade conta com uma pontuação de 0 a 100%, que poderá calcular probabilidades de conversão de lead em negócio fechado. O que vai auxiliar (e muito!) no direcionamento dos esforços das equipes de vendas. O Bitrix24 Sydney recalcula essa pontuação a cada mudança efetuada nos leads e negócios.

IA no Marketing

A Inteligência Artificial também foi anunciada para o marketing com o Bitrix24 Sydney. Ela vai ajudar na segmentação automática de clientes e, assim, na criação de ofertas personalizadas, otimizando investimentos em campanhas de marketing.

Assistente por Comando de Voz no Bitrix24 Sydney

Outra novidade que faz parte da IA é o comando de voz para a criação de tarefas, marcação de eventos no calendário. Há, ainda, a possibilidade da conversão de voz em mensagens.

Novas regras e gatilhos nas automações em tarefas e projetos também foram anunciadas para esta versão.


Essas foram algumas das principais novidades do Bitrix24 Sydney, a mais nova versão do Bitrix24. Quer entender melhor como essas soluções podem ajudar nos desafios do seu negócio? É só clicar no botão aqui embaixo que vamos te ajudar ⬇️

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